565 Views | 29.04.2015 | 12:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5376855
ADAC e. V. (München)
Abbuchung ohne Unterschrift des Vertrages
Als Basis Mitglied, hatte ich eine Telefonische Anfrage gestellt auf Plus-Mitgliedschaft, desweiteren mich über die Kosten einer Rechtsschutz VS für mehre Fahrzeuge, und der Auslandskrankenversicherung informiert.
Die Änderung in eine Plusmitgliedschaft hatte ich der Dame am telefon zugesagt, alles andere habe ich mich nur über die höhe der Kosten informiert.
Prompt kam Post vom ADAC direkt am nächsten Tag, über 2 Verträge Rechtsschutz und Auslandskranken VS; incl. SEPA Abbuchungsverfahren.
Gestern, schaue ich auf meinem Konto, wurden mir alle 3 Beiträge abgebucht, ohne meine Unterschrift im Sepa verfahren, geschweige denn, dass ich überhaupt einen Vertag abgeschlossen habe, Dreistigkeit siegt anscheinend.
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Evtl. hat die Dame ihre Bestätigung für die Plusmitgliedschaft auch als Bestätigung für die anderen Anfragen verstanden. Dann sollten sie dort anrufen und die Sache rückgängig machen. In der Regel dürften sie ja mindestens 14 Tage Widerrufsrecht haben.
Allerdings bleibt es trotzdem sehr unseriös, wenn aus einer Anfrage direkt eine Vertragsänderung durch das Unternehmen gemacht wurde, wenn sie dies nicht direkt deutlich gemacht oder gewünscht haben.