345 Views | 01.05.2015 | 12:07 Uhr
geschrieben von Alexander Deiter
Bestell-/Kundennummer: 193751650
Seit über 2 Jahren bin ich Kunde bei 1&1, mit einem 16mb/s Vertag. Nachdem ich jetzt wegen meiner Kinder jetzt auch öfters Filme im Internet sehe ist mir die extrem langsame Datenverbindung aufgefallen. Nach mehrfacher beschwerde bei 1&1 habe ich von der Technik folgende antwort erhalten: auf grund der Leitungslänge und der Leitungsdicke kann mir nur eine 3mb/s garantiert werden, es ist aber ein Vertrags downgreat möglich! ES WURDE MIR 30 EURO ENTSCHÄDIGUNG ANGEBOTEN WENN ICH EINE 50mb/s ABSCHLIEßE (AUF MEINER LEITUNG!)
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Erstattung meiner zuviel geleisteten Zahlung seit Vertrags abschluss und richtigstellung des Vertrags
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen