345 Views | 01.05.2015 | 12:07 Uhr
geschrieben von Alexander Deiter
Bestell-/Kundennummer: 193751650
Seit über 2 Jahren bin ich Kunde bei 1&1, mit einem 16mb/s Vertag. Nachdem ich jetzt wegen meiner Kinder jetzt auch öfters Filme im Internet sehe ist mir die extrem langsame Datenverbindung aufgefallen. Nach mehrfacher beschwerde bei 1&1 habe ich von der Technik folgende antwort erhalten: auf grund der Leitungslänge und der Leitungsdicke kann mir nur eine 3mb/s garantiert werden, es ist aber ein Vertrags downgreat möglich! ES WURDE MIR 30 EURO ENTSCHÄDIGUNG ANGEBOTEN WENN ICH EINE 50mb/s ABSCHLIEßE (AUF MEINER LEITUNG!)
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Erstattung meiner zuviel geleisteten Zahlung seit Vertrags abschluss und richtigstellung des Vertrags
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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