PENNY-Markt GmbH (Köln)
Einlösung Gutschein über 5,Euro
Bestell-/Kundennummer: 2095000007010
Sehr geehrte Damen und Herrn,
hiermit beschwere ich mich über Ihren Markt in Vienenburg. Grund: Der mit zustehende Gutschein in Höhe von 5.00 Euro konnte mir an der Kasse nicht angerechnet werden, da Ihre Software nicht in der Lage ist diesen Betrag von der Einkaufssumme ab zuziehen. Die Antwort der Kassierin, ich solle den nächsten Tag wieder kommen, kann und will ich so nicht hinnehmen. Ich muß in diesen Fall mehr einkaufen als ich will! . Ebenso ist es nicht hinnehmbar, das Angebote wie heute (Eis) zum Teil garnicht vorhanden sind. Was im übrigen schon mir andern Artikeln des öfferen vorgekommen ist, oder diese falsch ausgezeichnet sind. Ich bitte Sie daher sich dieser Angelegenheit anzunehmen. Da ich schon weit über 10 Jahre bei Ihnen einkaufe, sehe ich mich zu diesen Schritt veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Stritz
Beschwerde ist gelöst