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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 124 Views | 06.05.2015 | 21:36 Uhr
geschrieben von Benjamin Wirth

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Retoure aufgrund nicht erfolgter Benachrichtung bei Abwesenheit

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr. 018948014516648

Leider ging eine Sendung retour, da ich keine Benachrichtigung über die Zustellversuche erhalten habe. Es erfolgten teils unbeantwortete Mails und Mahnung per Fax:

Sehr geehrte Damen und Herren,

den Sachverhalt habe ich zuvor ausreichend erläutert, ich fordere Sie nochmals zur Entschädigung auf - zwei Möglichkeiten:

1. Nunmehr Erstattung von 4,90 EUR Porto zzgl. 3 EUR Zins/ Auslagen auf DE81210909001892533600, psd Kiel oder

2. Erstattung in Form von Paketgutscheinen

bis zum 11.05.2015. Andernfalls folgt die Weiterleitung an meinen Rechtsbeistand/ Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens.

Dieser Sachverhalt wird auch auf reclabox.com veröffentlicht.

MfG

Benjamin Wirth

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung gem. Mahnung vom 06.05.15


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.05.2015 | 08:17
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Wirth,

gerne helfen wir Ihnen weiter.

Bitte senden Sie uns dafür noch per Mail Ihre vollständige Adresse mit Telefonnummer an socialmedia spider monkey dpd.de

Bitte teilen Sie uns außerdem mit, ob Sie der Empfänger oder der Versender der betroffenen Sendung sind.

Vielen Dank und beste Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


22.05.2015 | 12:04
von Benjamin Wirth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.06.2015 | 17:17
von Benjamin Wirth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD verweist darauf, dass nur der Absender reklamieren könne.


05.07.2015 | 17:26
von Benjamin Wirth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.01.2016 | 23:49
von Benjamin Wirth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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