Beschwerde lesen

Ein einziges Desaster, welches GLS mir zugemutet hat. Am 13.05.2015 bekam ich eine E- Mail von GLS, dass mein Paket am 15.05.2015 geliefert wird. Daraufhin erteilte ich online eine Abstellgenehmigung mit genauer Beschreibung, welche mir per E- Mail bestätigt wurde. Ich habe vorab bereits, als ich am 08.05.2015 erfahren habe, dass per GLS versendet wird eine Abstellgenehmigung ausgedruckt und an das zuständige Depot in Roggentin per Post gesendet.

Vom Depot bis heute keine Antwort, aber ich hatte ja online die Bestätigung, dass das Paket abgestellt wird! Ich habe am 15.05.2015 sicherheitshalber noch extra einen Tag Urlaub genommen und war zu Hause, auch der Nachbar war zu Hause. Es kam kein GLS, der hätte geklingelt oder das Paket, wie zugesichert, abgestellt hätte. Online bei der Paketverfolgung sah ich dann, dass das Paket eingelagert wurde, da der Empfänger nicht erreichbar wäre- Lug und Betrug! Ich rief bei GLS an und mußte mir anhören, dass ich das Paket nicht vor Montag bekomme, das Depot wäre geschlossen, ich hätte keinen Rechtsanspruch, da es keine Terminlieferung ist, GLS haftet nicht für den Schaden- dies würde mir jeder Rechtsanwalt bestätigen. so eine Unverschämtheit! Warum erteile ich denn eine Abstellgenehmigung? Nun bin ich Montag wieder nicht zu Hause. und alles im Paket ist verdorben, wenn dieses Montag erst ankommt! Und nimmt der Fahrer trotz Abstellgenehmigung das Paket wieder mit? Ich glaube, dass der Fahrer gar nicht hier war und Feierabend machen wollte.