Durch BUWOG gelöste Beschwerde. | 723 Views | 19.05.2015 | 12:16 Uhr
geschrieben von Eylem Coban

BUWOG AG (Hamburg)

Mangelhafte Einbauküche

Bestell-/Kundennummer: 1587.10158.0073.03

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Ich habe eine alte Einauküche Dieses macht sich nach ner Zeit ordentlich bemerkbar

Die Arbeitsplatte total eingeweicht Die Schublade abgefallen Die Schranktüren hängen locker (was sehr gefährlich ist für meine Kinder die Krabbeln)

Das Wasser läuft durch die Arbeitsplatte die gerissen ist runter auf meine Waschmaschine (Die obere Haube hab ich abgenommen da sie sonst nicht reingepasst hätte) und nun ist meine Waschmaschine Defekt und ich habe einen Berg voll Wäsche (4 Personen)

Ich kann auch keine Neue Waschmaschine kaufen da sonst das wieder Wasser läuft und sie ebenfalls defekt wird

Nun habe ich den Hausmeister Kontaktiert und was sagt er?

Er Sagt hätten sie doch die Wohnung damals nicht angenommen.

Ich war Hochschwanger und ich brauchte Dringend eine neue Wohnung!

Ausserdem habe ich Hochschwanger die Wände gestrichen (3 Zimmer Inkl. Flur und küche) vorher waren die Wände Pink.

Am nächsten Tag war mein Baby auf der Welt.

Ich möchte eine Neue EBK falls es abgelehnt wird bitte ich schnellst möglich um Antwort damit ich zum 01-06 Kündigen hat.

Bilder kann ich Selbstverständlich per E-mail ihnen schicken.

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Meine Forderung an BUWOG AG: Ich Möchte eine neue Komplette Einbauküche


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.06.2015 | 10:45
Firmen-Antwort von: BUWOG AG
Abteilung: IV DE

Sehr geehrte Frau Coban,

inzwischen konnten wir uns ein Bild von Ihrer Küche machen.

Wie Ihnen bereits mündlich zugesichert, werden wir die alte Küchenzeile gegen eine neue austauschen.

Wir möchten Sie bitten, das Überkochen Ihres Wasserkoches zukünftig zu verhindern, damit die neue Arbeitsplatte nicht unnötig überstrapaziert wird.

Da Sie die Wohniung hochschwanger angemietet hatten und diese so schnell wie möglcih beziehen wollten, haben Sie auf eigenen Wunsch die Wohnnung selber gestrichen.

Mit freundlichen Grüßen

BUWOG - Lübeck Hanse IV GmbH (1587) (Vermieter)

vertreten durch BUWOG Immobilien Management GmbH (Verwalter)

i. A.

Melanie Hansen

Immobilienverwalterin

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.06.2015 | 10:02
von Eylem Coban gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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