210 Views | 09.06.2015 | 21:29 Uhr
geschrieben von Marcela Schnug-de Ahna

Paket.ag (Speyer)

Paket AG übernimmt keine Verantwortung auf Ware die verloren ging

Ich habe das Unternehmen PAKET AG im Juni 2014 beauftragt meinen kleinen Umzug (15 Pakete ca 30 kg/Paket) nach Brasilien zu machen. Alle Pakete wurden zu Hause in Dreieich abgeholt und nach und nach kamen sie in Brasilien auch an, bis auf 2 Pakete mit ca 60 kg insgesamt. Es handeln sich um private Sachen, wie Kleidungen, Haushaltswaren, Hochzeitsgeschenke, usw.

SCHLAGWORTE

Sie wurden laut der brasilianischen Post verloren gegangen. Ich habe Paket Ag sofort darüber informiert. Was hat Paket Ag gemacht? Einfach die Schuld auf DHL geschoben. Ich habe Paket AG beauftragt und nicht DHL!

Nun sind es fast 12 Monate rum, und NICHTS hat sich getan! Unendliche Emails wurden getauscht und Heute 21/05/2015 bekam ich folgende Nachricht: "leider kann ich mich dafür nur entschuldigen. Ich habe die DHL umgehend angeschrieben und nach Stand der Dinge gefragt. "

Ich empfehle Paket Ag nicht weiter! Ein Unternehmen, das beauftragt wird einen einfachen Paketversand nach dem Ausland zu machen überhaupt keine Verantwortung dafür übernimmt, ist für mich nicht seriös und unprofissionell!

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Meine Forderung an Paket.ag: Finanzielle Erstattung der 2 Pakete


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.06.2015 | 03:30
von Marcela Schnug-de Ahna noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket Ag hat mit mir auch noch keinen Kontakt aufgenommen.




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