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955 Views | 22.05.2015 | 12:17 Uhr
geschrieben von Bruno Baldowe
Ich habe ein Wolf CGB /2K 24 als Brennwertgerät jetzt in der Übergangszeit wenn alle Heizkörper geschlossen sind, sind Störungsmeldung Code 1,2 oder 6 was kann ich tun?
Das Gerät heizt ein 2 Familienhaus mit 13 HK.
Meine Forderung an Wolf GmbH:
Was kann ich machen?
ofortantwort
22.05.2015 | 12:17
Firmen-Antwort von:
Wolf GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Baldowe,
wir empfehlen Ihnen sich zur Behebung der Reklamation mit Ihrem Installateur in Verbindung zu setzen. Der Installateur stellt Ihren Vertragspartner dar, bei dem Gewährleistungsansprüche anzumelden sind. Gerne kann Ihr Installateur anschließend auf den Werkskundendienst der Fa. Wolf zurück greifen. Wir unterstützen Ihren Installateur gerne beratend als auch vor Ort.
Mit freundlichen Grüßen
i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
mein damaliger Chef hat die Heizung montiert. er hat schon mit Wolf telefoniert. Ich war aber bei dem Anruf nicht anwesend.