Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG (Schwabach)
Bedienung war unverschämt
Ich wollte mir heute eine Korekturschutzbrille bestellen. Ich kann dies nur in der Filiale Düsseldorf Benrath Hauptstrasse tun, weil mein Arbeitgeber dort auch seinen Sitz hat. Zuerst war nur eine Bedienung anwesend und die bediente ein anderen Kunde. Ich sollte doch schon mal Platz nehmen, sie kommt gleich zu mir. Ich wartete ca 45 min. und dann kann eine weitere Bedienung dazu. Diese konnte aber bei mir kein Sehtest machen und so sollte ich auf ihre Kollegin warten. Die ging nach eine weitere halbe Std Wartezeit zur ihre Kollegin und sagte das sie noch einen Termin hätte und erst mal Mittagpause machen würde, ihre Kollegin solle mich fort schicken, ich sollte doch ein anderes mal wieder kommen. Ich empfinde das als eine Unverschämtheit so mit Kunden umzugehen, ich erlebe das immer wieder Bei Apollo. Jetzt bereits schon zum 3 Mal. Ich muß aber wegen der Arbeitsschutzbrille zu Apollo, weil mein Arbeitgeber mit Apollo einen Vertrag hat. Privat gehe ich schon lange zur Konkurenz, dort werde ich immer freundlich bedient.
Beschwerde ist noch nicht gelöst