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Startseite > Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal > gelöste Beschwerde-Nr.: 98453
Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 214 Views | 26.05.2015 | 11:53 Uhr
geschrieben von Jürgen Walther

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Angebot ist unrichtig

Wir haben im Juni 2 Autos auf Mallorca gebucht, es handelte sich jeweils um Berlingos.

Einmal haben wir die Variante faire Tankregelung und beim 2. Auto die teure Tankregelung gewählt. Bei identischer Fahrleistung war die faire Regelung um genau 44. - € teurer.

Wir hatten bei beiden Autos 2. Fahrer inklusive gebucht, in Mallorca sagte man uns dann dies gilt nur für die ersten 5 Tage (April) für den Rest (15 Tage) sollten wir 5. - € am Tag bezahlen.

Als wir die Zusatzversicherung ablehnten, mußten wir pro Fahrzeug 1200. - € Kaution hinterlegen, ist ja nicht gerade ein Pappenstiel.

Wir haben die Autos am Rückreisetag abgegeben, wie vereinbart 1 davon vollgetankt.

Auf der Mastercard-Abrechnung wurden mir dann 14. - € nicht gutgeschrieben, warum auch immer.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Entschädigung für unrichtiges Angebot


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.05.2015 | 11:53
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Walther,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Mietwagenbuchung.

Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit der Buchung nicht zufrieden sind. Wir würden der Sache gerne näher auf den Grund gehen und überprüfen, warum es hier zu einer Abweichung gekommen ist. Hierzu wäre es schön, wenn Sie uns Ihre Buchungsnummer per Mail an kommunikation spider monkey check24.de senden könnten. Wir werden den Fall dann gerne für Sie überprüfen!

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße
Ihr CHECK24 Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.06.2015 | 12:08
von Jürgen Walther gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Check 24 hat die Sache zur vollsten Zufriedenheit gelößt.
Hut ab.




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