XXXL Einrichtungshäuser (Würzburg)
Bett nur zur Hälfte geliefert
Bestell-/Kundennummer: fhfa19
Nach dem 3 Liefertermin 4 Wochen zu spät, gekauft Anfang März mit versprechen, es wird Anfang Mai geliefert, gekommenen ist es heute den 26.5.2015 nach ungefähr 20 Telefonate, nach ca 20 Minuten Aufbau wurde mir gesagt, dass die Hälfte fehlt, sie können es nicht ganz aufbauen da das Fußteil die ganze fordere Seite fehlt, aber ich könnte ja auf dem Boden schlafen, sehr nett oder? Und wann das fehlende Teil kommt, kann mir keiner sagen. Beim Kundenservice bekommt man nur blöde Antworten sie könnten auch nichts dafür, wenn der Hersteller nicht liefert. Aber eine Entschädigung wollten sie mir auch nicht anbieten. Und einen Termin für die Restlieferung auch nicht. Ich habe Geld einbehalten ca 370 Euro, die werde ich auch nicht mehr bezahlen. Ich werde jedenfalls gar nichts mehr bei xxl Lutz kaufen und das werde ich auch allen anderen raten.
PS: und der Kundenservice ist auch einfach nur unverschämt