Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Post.at Paket aus Wien hängt im Hermes Zentral-HUB fest
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer ca117091374at - bzw. 74138181620221 in DE
Ich warte dringend auf eine Sendung über die Österreichische Post AG Wien, die aber jetzt in PLZ 36289 Friedewald Deutschland in der Hermes Logistik Gruppe Deutschland Verteilstelle (Hermes Zentral-HUB) festhängt - seit nunmehr 10 Tagen!
Post.at Sendungsnummer CA117091374AT.
Hermes Sendungsnummer 74138181620221 in DE
Ablauf: chronologisch
Datum: 15.05.2015 09:50:18 - Sendungsannahme in der Post-Geschäftsstelle; PLZ 1170, AT
Datum: 18.05.2015 10:30:57 - Sendung in der Verteilung, PLZ 1005, AT
Datum: 18.05.2015 10:33:55 - Adressnacherfassung, PLZ 1030
Datum: 19.05.2015 00:41:47 - Übergabe an Kooperationspartner, PLZ 1005, AT
und jetzt hat Hermes die Sendung und leitete sie nicht weiter!
seitdem:Datum: 19.05.2015 18:27:48 - Sendung in Verteilung, PLZ 36289; DE
30.05.15 um 14:49 Uhr Mail von info-pakethermesworld.com:
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 29.05.2015.
. Gern beantworte ich Ihre Anfrage.
Bitte wenden Sie sich an den Absender, da die Bearbeitung Ihrer Reklamation durch die Post AT durchgeführt wird.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
die Verpackung Ihrer Sendung war beschädigt. Wir haben Ihr Sendung neu verpackt. Alles war da.