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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Seats and Sofas > Beschwerde-Nr.: 98698
449 Views | 29.05.2015 | 16:05 Uhr
geschrieben von Sudhir Devarakonda

Seats and Sofas GmbH (Bochum-Wattenscheidt)

Poor customer support and quality of sofa

Bestell-/Kundennummer: 3000-193850

We recently bought a sofa from seats and sofas, the delivery of sofa was arranged by seats and sofas throught another logistics company.

BILDER
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2 Bilder

The sofa that was delivered on 27.04.2015 with defects. See attachment. We reported it on the same day.

According to a telephone call on 02.05.2015, it was said that defect was made by the logistics company. We were also told that the insurance will contact us.

For 2 weeks there was no communincation.

When i visited the showroom, I was told that seats and sofas has nothing to do with the damage as the damage was done by the logistics company.

The people working the branch of Fürth/Bayern are very rude and impolite.

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