Beschwerde lesen

Sehr geehrten Provea/Tono Verantwortlichen,

sicherlich wissen sie, dass das was sie tun rechtswidrig ist. Trotzdem versuchen sie nichtsahnende Mitmenschen einen Vetrag anzuzetteln, wenn man binnen 14 Tagen die ungewollte Ware nicht KOSTENPFLICHTIG an Sie zurückschickt! Im Ernst! Wenn ich es nicht bestellt habe, möchte ich es auch nicht, also wie bitteschön kommt da ein Vertrag zustande? Gar nicht!

Bieten sie mir an die Ware kostenfrei zurückzusenden, nehm ich mir die Zeit, aber zahle nicht aus eigener Tasche. Wo gibts denn sowas! Wir haben die erste Sendung erhalten, mein Mann ist Engländer, hat es als Werbesendung gesehen, weil er nichts bestellt hat und auch kein Deutsch lesen kann. Hat es weggelegt. So, dann kam jetzt die Folgesendung. Da es ihm komisch vorkam, hat er diese aufgemacht und mir gezeigt. Ich habe dann sofort mit ihrem Kundendienst gesprochen und sein Konto und seine Daten löschen lassen, ich hoffe das dies auch passiert ist. Die "nette" Dame am Telefon war völlig uneinsichtig und hat immer wieder das mit dem Widerrufsrecht vorgelesen und aufgefordert die Ware zurückzusenden. Auf mein Ärgernis des Kostenpflichtigen Rückversands, wurde nicht eingegangen.

Wollen wir mal zusammenfassen. Einem Mann Boxershorts zugeschickt die er nicht bestellt hat, ihm ein"Vertrag" anzuhängen ohne Unterschrift, bei nicht Reagieren einer Widerrufsrecht, den er nicht mal lesen kann , weil er kein Deutsch spricht? Deswegen werden Verträge unterschrieben, zur gewährleistung der Einverständniserklärung und Verständnis der Vertragsbedingungen. Nicht Reagieren, ist keine Rechtliche Einverständniserklärung! Deshalb meine Forderung: Löschung aller Daten und Zahlungsaufforderungen. Passiert diese nicht, habe ich eine sehr guten Anwalt der mir da gerne zur Seite steht. Sollten Sie Ihre Ware zurückhaben wollen, können Sie mir gerne einen von Ihnen frankierten Umschlag schicken und ich lasse Ihnen diese gerne zukommen.