Parfümerie Douglas GmbH (Hannover)
Rausschmiss durch Security Personal
Sehr geehrtes Douglas Team
ich möchte vorerst angeben, dass ich eine langjährige Kundin bin, jedoch ab dem Vorfall am Donnerstag Abend, den 11.06.2015 dieses nicht mehr sein werde und auch meine Kundenkarte gekündigt habe. Ich wurde in ihrer Filiale in Hannover (im Hauptbahnhof) wie eine Kriminelle behandelt! An dem besagten Abend bin ich gegen 21:45 in die Filiale gegangen um 2 Düfte auszuprobieren und diese zu Hause meinem Mann "vorzuzeigen", damit ich mich für den Kauf eines der beiden Duftnote entscheiden kann. Nachdem ich den einen Duft einmal auf meine Bluse und einmal auf mein Handgelenk gesprüht habe, habe ich die andere Duftflasche genommen und diese auf meine andere Hand gesprüht. Daraufhin kam ihr Security Mitarbeiter auf eine sehr grobe Art und Weise auf mich zu und meinte, dass ich genug gesprüht hätte und hat mir den Weg nach draußen gezeigt! Nachdem ich schokiert auf seine Art reagiert habe kam er auch noch auf mich zu und hat versucht wärend er meinen Arm hielt mir die Flasche aus der Hand zu reissen! Hiernach hat er mich verbal und physisch auf eine sehr grobe Art und Weise aus dem Laden geschmissen! Ich muss auch sagen, dass er direkt nachdem ich in den Laden betrat, mir sofort gefolgt ist, welches sicherlich an meinem Ausländischen aussehen lag, da er andere Kunden noch nicht einmal beachtet hat! So etwas habe ich noch nie erlebt und werde dies auch publik machen! Ich bin sehr empört und hätte so eine Behandlung niemals erwartet! Ich habe mich diesbezüglich auch mit meinem Anwalt in Verbindung gesetzt und werde noch eine Anzeige aufsetzten!