Von CITIPOST beantwortete Beschwerde. | 1039 Views | 18.06.2015 | 14:47 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5569775

CITIPOST GmbH (Hannover)

Kunden warten vergeblich auf Zustellung durch Citipost

Ich habe durch den Streik bei der Post zur Citipost gewechselt. -Leider-

Von fünf Großbriefen sind drei nicht beim Kunden angekommen. Ich habe mit Absprache der Kunden 14 Tage gewartet, für eine normale Zustellung sollte das wohl ausreichen. Denkste!

Ich hatte eigentlich vorgehabt nur noch mit der Citipost zu versenden, das erübrigt sich jetzt natürlich.

Fazit: wer günstig verschickt, schickt zwei mal!

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Meine Forderung an CITIPOST GmbH: Verbesserung des Personals/Zuverlässigkeit


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Jahr nach etwa 1 Jahr
01.08.2016 | 13:10
Firmen-Antwort von: CITIPOST GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Leider war uns bis dato diese Seite nicht bekannt.

Wir entschuldigen uns sehr für die verspätetet Zustellung Ihrer Briefe. Leider hatten auch wir während des Poststreiks enorme Zustellprobleme, da wir nicht flächendeckend in Deutschland aktiv sind.

Fielen die Sendungen denn in das Zustellgebiet der Deutschen Post oder das der CITIPOST?

Wir sind stets bemüht unseren Kunden und Privatnutzern eine qualitativ hochwertig- sowie preiswertere Art des Postversands anzubieten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr CITIPOST Bremen-Team

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