644 Views | 25.06.2015 | 10:25 Uhr
geschrieben von Joana D.b
Ich habe einen sehr unfreundlich Kontrolleur gehabt und ich werde nie diese schlechte Erfahrung vergessen. Ich bin ohne Ticket in den ICE Augsburg Nürnberg am Sonntag eingestiegen und habe sofort den Schaffner gesucht. Er hat mich direkt beleigdigt. Ich bin schwanger und habe ihm das gesagt. Ich wollte ihn beruhigen. Aber dann er war noch schlimmer! Ich reise viel für meiner Arbeit und habe diese Situation nie erlebt. Ich bin sehr enttäuscht und hoffe, dass Herr Rolser M. sein Verhalten total verändern wird.
Kein Respekt, ist untragbar.
Meine Forderung an Deutsche Bahn AG:
Verhalten gegenüber Kunden ändern
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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