Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 405 Views | 25.06.2015 | 10:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7261975

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Bauknecht Waschmaschine nach 3 - 4 Jahre schon Schrottreif?

Wir haben in unserem Haushalt uns nach Jahren eine neue Waschmaschine der Marke Bauknecht WA Plus 714 BW zugelegt, in der Hoffnung das diese genau so lange arbeitet wie die "Alte"die bis heute nicht defekt ist.

SCHLAGWORTE

Bauknecht WA Plus 714 BW gekauft am 7.9.2011.

Schon im September 2013 war der Zauber mit dieser Waschmaschine kurz nach Ende der Gewährleistung vorbei. Schaden: el. Hauptplatine, Ergebnis-Komplettausfall.

Kosten 70 Euro Anfahrt des Servicetechnikers plus neue Platine.

Vor etwa 4 Monaten wurde die Waschmaschine immer lauter. Zuletzt unerträglich beim Schleudern.

Besuch und Untersuchung eines Fachmann vor Ort brachte das Ergebnis- Lagerschaden der Waschmaschine vergossenes Plastikgehäuse das nicht reparabel ist. Kosten der Untersuchung 30 €. Kosten einer Reparatur unbekannt aber sicherlich wirtschaftlich unsinnig!

Auf gut Deutsch, Waschmaschine vermutlich wegwerfen. Und das nach 3,5 Jahren!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Erstattung von Kosten gegebenenfalls Ersatz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.06.2015 | 09:18
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Reclaboxler,

wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com, den Gerätedaten, Ihrer kpl. Adresse unter dem Betreff: Reclabox in Verbindung, damit wir zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


17.07.2015 | 19:09
von ReclaBoxler-7261975 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute neues Gerät gekommen. Aktion kostet uns 220 € bei 24 Monaten Garantie. Wir sind sehr gespannt ob die länger hält. Jedenfalls klemmt schon der Laugenbehälter bei dem neuen Gerät WA Plus 844 A+++




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Bauknecht Hausgeräte: Reparaturservice versagt
Bauknecht Hausgeräte: Geschirrspüler in Garantie defekt
Bauknecht Hausgeräte: Rechnung obwohl keine Leistung
Bauknecht Hausgeräte: Unzufrieden mit dem Service
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!