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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 99974
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198 Views | 22.06.2015 | 15:38 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Auslieferung nach mehr als zwei Wochen
Bestell-/Kundennummer: 02157121000445
Artikel bei eBay ersteigert. Versand erfolgte am 06.06 im Hermes-Paket-Shop, an einem Samstag. Abgeholt wurde die Sendung am 09.06. Damit war schon mal klar: Mit 1-2 Werktagen Lieferzeit wird's nichts. Am 11.06. trifft die Sendung in der Niederlassung Kassel ein und soll am gleichen Tag noch ausgeliefert werden. Pustekuchen. Ebenso am 12.06. Dann heißt es: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Nach diversen Beschwerden meinerseits bekomme ich am 15.06. angezeigt: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Kassel. Von dort soll sie dann am 19.06. (also nach 4 (!) Tagen) wieder in die Zustellung gehen. Seitdem erhalte ich täglich die Mitteilung: Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen.
SCHLAGWORTE
Heute ist der 22.06., also Tag 16 an dem das Paket nicht geliefert worden ist.
Anrufe, E-Mail-Beschwerden, alles endet mit leeren Versprechungen. Nur das Paket kommt nicht.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Am 22.06. wurde das Paket dann endlich zugestellt. Der Fahrer, ein netter und freundlicher Mensch, sprach kein Wort Deutsch. Dass solche Fahrer Adressen nicht finden, wundert mich nicht.
29.06.2015 | 15:48
von Lutz Stepputtis
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Am 22.06. wurde das Paket dann endlich zugestellt. Der Fahrer, ein netter und freundlicher Mensch, sprach kein Wort Deutsch. Dass solche Fahrer Adressen nicht finden, wundert mich nicht.
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