1. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.02.2017 | 17:35
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unverschämtheit einer Mitarbeiterin in Stader Filiale...
Am 13. 2. 2017 hatte ich das Parfüm 1881 Cerrutti für Herren gekauft. Am 16. 2. 2017 war ich mit dem Parfüm wieder in der Filiale, weil der Duft nicht der Qualität entsprach, die ich von diesem Produkt gewohnt bin – Ich trage diesen Duft seit...
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15.02.2017 | 17:48
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dm-drogerie markt
Unfreundlichkeit mit zu Arbeit
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Zufall in Regal ein Produkt gesehen, die nicht dort gehört. Dann habe ich die Mitarbeiterin gefragt, wo dieses Produkt hingehört. Sie hat mich ein böse Antwort gegeben: "Da in die Ecke", das ist eine...
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10.02.2017 | 11:24
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Absolut nicht kunderfreundlich
Sehr geehrte Damen und Herren, was wir gestern in der Rossmann Filiale in Düren passiert ist, hat mir jedem Atem verschlagen. Ich war mit meinem vierjährigen Sohn einkaufen, dieser musste ganz dringend auf die Toilette, somit bin ich schnell mit...
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09.02.2017 | 22:17
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Babydream Windeln Gr. 6 fehlerhaft
Ich habe letzte Woche Babydream Windeln Gr. 6 gekauft und ich hatte nun die 4. Windeln des Beutels, bei der beim Öffnen der Windel der eine Flügel mit dem Klebestreifen abriss, ohne wirklich Kraft aufzuwenden. Da ich die Windeln wie immer...
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07.02.2017 | 13:34
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Dirk Rossmann
An der Kasse als Abzocker dargestellt
Guten Tag, vor Weihnachten war ich in ihrer Filiale in 37235 Hessisch – Lichtenau und wollte den im Anhang beschriebenen Gutschein einlösen. Die Dame an der Kasse sagte mir, kopierte Gutscheine dürften nicht angenommen werden. Nach einigem Hin- und...
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28.01.2017 | 20:47
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Irreführung der Kunden durch coupons im internet
AN DER KASSE DER ROSSMANNFILIALE IN DER BARERSTRAßE IN MÜNCHEN WERDEN COUPONS AUS DEM Internet nicht akzeptiert. Kein Aushang im Geschäft oder Hinweis im Internet auf der Internetseite von Rossmann. Die Geschäftsleitung und ihr Personal waren am...
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21.01.2017 | 11:20
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Drogerien und Parfümerien >
Müller Drogerie
Falsch beraten und keine Rückgabe
Wieder einmal wurde ich beim Müller Drogerieshop falsch beraten und bei Rückgabe mit einem Gutschein abgefertigt. Als ich mich weigerte diesen anzunehmen und auf Bargeld bestand war von Kundenfreundlichkeit nichts mehr zu merken. Obwohl sie auf...
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18.01.2017 | 16:20
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Bei Rossmann an der Kasse
Gestern war ich bei Rossmann im Mainkaufzentrum/Raunheim. Dort hatte ich ein paar Sachen zum Bezahlen, ich ging an die Kasse und habe mit einem 5€ Schein und etwas Kleingeld bezahlt, also keine kleinen Cent-Stücke, sondern 1€ oder 2€ Stücke, nun...
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11.01.2017 | 22:57
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Klebestreifen von Windel defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vorhin eine Packung babydream Windeln Größe 2 in der oben genannten Filiale gekauft. Bislang war ich immer zufrieden, da keinerlei Probleme aufgetreten sind....
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09.01.2017 | 22:15
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Großkotzigkeit einer Mitarbeiterin
Ich wollte eine bei ihnen gekaufte CD zurückgeben, die leider nicht einwandfrei funktionierte. Beim Abspielen der CD fing sie an zu ruckeln und zu hacken. Als ich es an der Kasse bei einer ihrer Verkäuferinnen ansprach, holte sie eine andere...
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09.01.2017 | 21:54
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Der Kunde ist König? Hier nicht
Am 11.11.2016 besuchte ich Ihre Filiale in 72336 Balingen. Dort erwarb ich 25x Theramed 2in1, Gesamtsumme 28,75 Euro. In der Filiale sprach ich eine Mitarbeiterin an, ob es möglich wäre, 150 Spendertuben der Theramed Zahncreme 100ml zu bestellen....
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09.01.2017 | 17:36
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Rossmann Online
Erhöhung des Kassenpersonals
Sehr geehrte Firma Rossmann, eigentlich ist es egal, in welche Rossmann-Filiale Mann / Frau einkaufen geht. Es ist jedesmal das gleiche: Es bildet sich eine lange Schlange an einer Kasse. Bis dann eine weitere eröffnet wird, muss der Kunde erst...
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08.01.2017 | 16:50
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Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Extrem rote Streifen auf dem Gesicht nach Anwendung
Hallo, ich habe gestern Abend das "Enzym Peeling" von Balea verwendet und musste schockierenderweise feststellen, dass der komplette Anwendungsbereich (also meine Stirn) rote Streifen aufwies. Meine...
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04.01.2017 | 22:18
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Dirk Rossmann
WC war dringend nötig
Es ist eine Unverschämtheit, dass man in dringenden Fällen nicht die Toilette nutzen kann. Es gäbe keine Kundentoilette, wurde mir gesagt, das weiß ich auch. Aber es gibt eine bei Rossmann, und wäre es nicht so dringend gewesen, hätte ich nicht...
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04.01.2017 | 09:09
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Dirk Rossmann
Unhöfliches Personel
Seit drei Jahre wohne ich in Clausthal- Zellerfeld, seit 3 Jahre kaufe ich fast jeden Tag in dieser ROSSMANN Filiale. ab 03.12.2016 8:58 Uhr, habe ich eine Wickeltasche Marke ROSSMANN gekauft. ab 27.12,2016 bin ich nach ROSSMANN gegangen um die...
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04.01.2017 | 09:08
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Zu wenig Wechselgeld
Wir waren gestern bei Rossmann und hatten für 34 euro und ein paar zerquetschte eingekauft. Bezahlt hatte ich mit einem 100 euro schein, das wechselgeld hatte ich im beim rausgehen in mein Geldbeutel gesteckt dabei ist mir aufgefallen, dass ich nur...
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24.12.2016 | 10:13
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Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Hallo das Rossmann Team, also einige Mitarbeiter in der Rossmann Filiale am Kotti sind unfreundlich frech und unverschämt. Ich war letztens wie gewohnt einkaufen in der Filale am Kottbusser Tor und fand leider ein Produkt für mein Baby nicht auf...
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24.12.2016 | 10:13
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Babydream Folgemilch 3 mit deutlichen Qualitätsmängeln
Hallo, am 5.12.2016 kaufte ich in der Rossmann-Filiale in Trostberg Babydream Folgemilch 3 mit geänderter Rezeptur (TT03 H-02.2018-47281633-02-04:55-022757) für meine 11 monatige Tochter. Bisher haben wir immer die Rossmann Babydream Milch...
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18.12.2016 | 09:09
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Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Bauernfängerei Adventskalendar
Billige Überraschungen für viel Geld. Gutscheine nur bei Einkaufen, Miniproben, Filzsterne, echt? 30 Euro für nichts, echt enttäuschend.
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17.12.2016 | 12:31
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Müller Großhandels
Werbung oder Antiwerbung
Diese Woche lief eine Aktion bei Müller, eine Flasche Sunil kaufen und eine Flasche gratis dazu erhalten. Wir waren die Woche zweimal in einer Filiale und einmal in einer anderen. Die Regale waren...
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02.12.2016 | 17:36
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Dirk Rossmann
Windeln dünn laufen aus Und Verschlusse öfters kaputt
Sehr geehrte Damen und Herren, Die babydream Windeln sind anders. Seit 2 Monaten ist es so, das das Kind entweder nach 2 Stunden nass ist oder die Verschlüsse gehen kaputt. Es wäre schön wenn Ihr eine Lösung für das Problem findet. Lg Sami Gök
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01.12.2016 | 12:07
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Dirk Rossmann
Kunden vergraulen statt Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute morgen in der Rossmann Filiale im Einkaufszentrum Blockdiek einkaufen gewesen und ärgere mich jetzt am Abend noch immer über die Mitarbeiterinnen wegen ihrer unverschämten Patzigkeit, insbesondere die...
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24.11.2016 | 20:26
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin
War heute in der Filiale einkaufen mit meiner Schwester, habe gefragt, ob die noch eine Kasse öffnen, hinter mir stand die Mitarbeitern, die ich weder gesehen noch gehört habe, auf einmal macht sie einen Bogen um mich herum und sagt: Mein Gott...
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