1. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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21.11.2016 | 12:22
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Beim Einkauf am 14.11.2016,musste meine Ehefrau ausnahmsweise dringend zur Toilette. auf eine entsprechende Nachfrage beim Personal, wurde sehr unhöflich und unfreundlich erklärt, dass dies nicht möglich ist. Unprofessionalität und...
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20.11.2016 | 20:12
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Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Teurer und ohne jahreszahl
Ich war wie jedes jahr in einer Filliale von Douglas, um mir den sammelteddy zu kaufen. verdutzt mußte ich feststellen, das der mittlere teddy auf einmal 4€ teurer war als die jahre zuvor und auch kein einziger teddy die jahreszahl auf seiner...
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15.11.2016 | 14:24
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rückgeldbetrug
Bereits am 14.09.2016 schrieb ich die folgende Beschwerde an den Kundenservice der Firma Rossmann, bisher erhilet ich keine Antwort. Der Vorfall war bereits eine Unverschämtheit, die fehlende Stellungnahme ist der Nächste. Die Namen sind in der...
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10.11.2016 | 19:55
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Milchige Beläge durch Domol Geschirrspülpulver
Guten Tag, durch den guten Test in der Stiftung Warentest habe ich mich mit dem Geschirrspülpulver von Domol, der Eigenmarke von Rossmann, eingedeckt. Leider fiel mir schon früh auf, dass viele Teile einen milchigen Belag hatten und man diesen...
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03.11.2016 | 20:05
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Drogerien und Parfümerien >
Rossmann
Sehr unfreundliches Personal
So etwas unhöfliches, habe ich noch nie gesehen. Die Mitarbeiterinnen zeigten kein Interesse an den Kunden und wurden sehr unhöflich gegenüber mir. Sie haben verweigert ein wichtiges Geburtstagsbild auszudrucken, und frühzeitig geschlossen. Das war...
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03.11.2016 | 20:03
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Katastrophaler Umgang mit Kunden
Mein Mann und ich waren heute mit unserer 1 jährigen Tochter in o. g. Rossmann Filiale. Während ich nach meiner Shampoomarke suchte, stieß unsere Tochter beim Versuch eine Shampooflasche aufzunehmen leider die dahinter stehenden Flaschen um. Keine...
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03.11.2016 | 11:28
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Drogerien und Parfümerien >
Rossmann Frankfurt
Sicherheitspersonal belästigt Kunde
Gestern Nachmittag, 22.08. gegen 14:00, war ich im Ladengeschäft in Frankfurt am Main, Am Rossmarkt 5. Als ich beim Warten an der Kasse stand, um zu bezahlen, hat sich ein Mann vom Ihrem Sicherheitspersonal unter einem Vorwand, auf sehr unangenehme...
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24.10.2016 | 11:24
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Absolut unfreundliche Rossmann-Filialchefin in Weil i...
Gestern Nachmittag ging ich in die Rossmann-Filiale nach Weil im Schönbuch. Ich war in Begleitung einer weiteren Person. Wie so oft suchten wir auch an diesem Samstag wieder in aller Ruhe unsere Einkäufe zusammen. An der Kasse gab ich einen der...
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11.10.2016 | 19:57
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Sehr unfreundliche Verkäuferin in Rabenstein
Wir waren heute in Rabenstein im Rossmann einkaufen und wurden sehr unfreundlich von der Verkäuferin Frau D. angefahren. Wir testeten einfach nur eine Handcreme, darauf hin schrie Sie uns höchst unfreundlich im ganzen Laden vor allen Kunden an...
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11.10.2016 | 18:13
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Sonderpreis
Gestern habe ich an der Kasse eine Box mit Reduzierten Artikeln enddeckt unter anderem auch Papierketten die als Deko verwendet werden können ausgezeichnet mit Sonderpreis in Rot 2,99 Originalpreis 2,99 da alle anderen artikel Reduziert waren gehe...
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05.10.2016 | 17:26
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit von der Verkäuferin zu den Auslaender
Sehr geehrte Damen und Herren, heute (am 12.09.16 um 15:30 Uhr) habe ich ihre Filiale in Bad Frankenhausen sehr verärgert verlassen. In dieser Filiale kaufe ich häufig und gerne ein alles für mein Kind (Windeln, Milch, Gläschen und so weiter) und...
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30.09.2016 | 09:19
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Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Filialleiter ohne Sinn für rechtmäßiges Vorgehen
Ich bin gerne bei DM und kaufe regelmäßig ein und möchte hier nicht das allgemeine Angebot der Kette bewerten, sondern meine Erfahrungen mit der Filiale in Leipzig (Mitte, Grimmaischer Steinweg). Letztens war ich einkaufen und habe offensichtlich...
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29.09.2016 | 13:39
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Kind darf nicht weinen
Sehr geehrte Damen und Herren, regelmässig geh ich bei rossmann in hückelhoven einkaufen, aber was am gestrigen Tag dort erleben durfte, war dies sicherlich der letzte Besuch. Ich bin mit meinen zwei Kindern (5 Jahre und 1 1/2 Jahr) bei rossmann...
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22.09.2016 | 20:43
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Drogerien und Parfümerien >
Babydream
Babydream Feucht-Comforttücher zusammengeklebt
Sehr geehrte Damen und Herren seit dem meine Tochter geboren ist, benutzen wir die babydream Feuchtcomforttücher, sie ist 16 Monate alt. Nach langer Zeit sind wir jetzt endlich zu dem Entschluss...
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07.09.2016 | 12:20
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Nicht erhaltene Coupons
Habe die Hotline angerufen und nach Coupon gefragt, weil ich sie ab dem 01.09. nicht erhalten haben. Die Dame war nicht freundlich und hat mir ohne nach Strasse oder Ort zu fragen nur mitgeteilt, es wird nicht überall verteilt und ich sollte...
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27.08.2016 | 12:08
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Babydream Windeln kleben am Po
Sehr geehrte Damen und Herren, Da ich mit Ihrem Produk, babydream Windeln, schon bei unserer ersten Tochter sehr zufrieden war, kaufte ich diese auch für unsere Zweitgeborene. Ich musste leider feststellen, dass die Windeln fast immer am Po unserer...
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25.08.2016 | 18:50
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Drogerien und Parfümerien >
babydream windeln rossmann
Windeln reißen an der Seite auf
Sehr geehrte Damen und Herren Es passiert mir jetzt das fünfte mal das die Windeln (babydream windeln gr. 5) bei meiner Tochter nachts an der Seite reißen wo sie eigentlich kleben sollen. Wie kann das sein? Ich bin sehr enttäuscht. Ich bitte um...
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24.08.2016 | 19:53
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche Mitarbeiter, Null Reaktion vom Kundense...
Ich war am 23.07. mit meiner Schwiegermutter in der Filiale Rheinbach. Dort haben wir unter Anderem jeder einen Teigschaber gekauft. Ausgepreist war dieser mit einem roten Schildchen, auf dem der scheinbar ursprüngliche Preis von 2,99€...
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24.08.2016 | 19:52
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Drogerien und Parfümerien >
Douglas
Doppellieferung
Per E-Mail Douglas Holding AG Frau Claudia R. Wuppertal, 17.08.2016 Auftragsnummer: 6414241142 vom 13.08.2016 Kundennummer: 2018974705 Sehr geehrte Frau R.! Zu der o. a. Bestellung erhielt ich nicht – wie sonst üblich – eine entsprechende...
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16.08.2016 | 17:11
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war heute mit meiner Tochter (4,5 Jahre alt) im Rossmann in Ditzingen Marktstraße, Meine Tochter musste ganz dringend auf Klo, ich fragte die Verkäuferin an der Kasse, ob sie eine Toilette haben. Daraufhin meinte...
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09.08.2016 | 10:04
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Keine Rückantwort des Kundenservices auf eine einfach...
Seit über einem Monat warte ich auf eine Antwort des Rossmann Kundenservices, trotz mehrmaliger Erinnerungsemails meinerseits werde ich einfach ignoriert. Ich wollte lediglich von denen wissen, wieso die Hinweisschilder zur Limitierung des...
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31.07.2016 | 16:33
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Falsche Farbangaben auf Haartönung
Hallo, ich bin leider sehr enttäuscht von dem Produkt Intensivtönung von Accent, in Hellbraun. Ich färbe mir normalerweise die Haare immer mit einem Dunkenblond, bzw. Hellbraun. Vor 3 Tagen habe ich...
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25.07.2016 | 21:38
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Extrem unfreundlich bis frech
Mir ist es jetzt mal ein Anliegen mich über das Personal im Rossmann-Markt Broistedt zu beschweren. Das Personal möchte wohl möglichst nicht angesprochen werden, denn vereinzelte Damen reagieren extrem unfreundlich und werden sogar frech, so dass...
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