01.11.2018 | 10:40
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Elektrohandelsketten >
Media Markt
1. Gerät wurde defekt geliefert, 2. Gerät nicht liefe...
Kundenservice Media Markt: vor 3 Wochen (!) habe ich eine AEG SDB51421AS Kühlgefrierkombination beim Media Markt online erworben. Gestern ist die von Hermes geliefert worden, war defekt und wurde wieder mitgenommen. Der Kundendienst war nicht...
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25.10.2018 | 16:49
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Saturn
Unfreundlich und inkompetent
Kühlschrank liegt seit drei Wochen kaputt in der Wohnung rum. Wir haben noch 1 Jahr Garantie. Es fehlen ständig aus irgendeinem Grund Ersatzteile und der Reparaturtermin wird immer wieder verschoben. Der Verkäufer in der Kühlschrank Abteilung...
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24.10.2018 | 16:24
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Media Markt
Reklamationsprobleme/ absolut niemand kümmert sich od...
Ich habe folgende Geräte im Sommer 2016 gekauft: Art.Nr. 1949527, Kaufdatum 04.06.2016 und Art.Nr. 1890410, Kaufdatum 11.07.2016 Seit dem Kauf hat es diverse Technikertermine und Reparaturversuche...
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22.10.2018 | 11:12
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Conrad Electronic
Unangemessene Reparaturdauer
Ich habe am 28.08.2018 einem am 21.08.2018 gekauften Flugakku zur Reparatur / Nachbesserung in der Filiale Altona gebracht. Nach nunmehr fast 2 Monaten habe ich immer noch keinen Ersatz oder eine Information zur Reparatur erhalten. Auf Anfragen...
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20.10.2018 | 18:04
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Media Markt
Defekter Loewe Fernseher, Media Markt, werden hingeha...
Wir haben am 25.09.18 einen Defekt an unserem Loewe Fernseher bei Media Markt (dort gekauft) gemeldet. Es sollte 6-8 Werktage dauern, bis wir das Gerät zurück erhalten. Jetzt haben wir den 20.10.18 und noch keine Rückmeldung über das Gerät. Wir...
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15.10.2018 | 14:37
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Saturn
Lenovo All in one PC
Ich habe ein Lenovo All in one PC bei Saturn für 1000,00 Euro gekauft und nach 15 Tagen hat es den Geist aufgegeben und ging gar nicht mehr an. Als ich fragte wieso der PC nach so einer kurzen Zeit sofort kaputt geht, obwohl er neu ist und 1000,00...
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14.10.2018 | 10:14
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Beschwerde über MEDIMAX Oberhausen Bero Center
Leider muss ich mich über MEDIMAX in Oberhausen Bero Center beschweren. Ich habe einen Fritz WLAN Repeater bei MEDIMAX gekauft, habe mich vorher von einem MEDIMAX Verkäufer beraten lassen, ob der Fritz WLAN Repeater mit einem Unitymedia Router...
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06.10.2018 | 01:02
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expert TechnoMarkt
Beim Anschluss des Herdes sind Mängel aufgetaucht
Beim Anschluss des Herdes sind Mängel aufgetaucht. Dadurch kann ich den Backofen nicht benutzen. Ein Techniker von Amica war vor Ort und hat festgestellt, dass ein Kabel durchgeschmort ist. Es ist daher zu vermuten, dass die von Ihnen vor Ort beim...
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28.09.2018 | 12:14
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Conrad Electronic
Verpackungsverschwendung - riesige Karton, Müllproduk...
Produkte von Conrad kommen in meine Firma immer in viel zu großen Kartons, Sammelbestellungen sogar in einzelnen Kartons. Es spielt dabei keine Rolle, ob die Produkte nur wenige Quadratzentimeter groß sind. Langfristig produzieren sie damit sehr...
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23.09.2018 | 22:45
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Saturn
Unfähiger, unverschämter Mitarbeiter im telefonischen...
Nachdem eine Spülmaschine geliefert werden sollte, bei der die Lieferzeit zwischen 08:00 und 16:00 Uhr sollte, was schon eine Unverschämtheit ist, erfolgte die Lieferung nicht. Ich hatte sämtliche Termine für diesen Tag verschoben und wartete auf...
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07.09.2018 | 21:13
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MEDIA-SATURN-HOLDING
6 Wochen ohne Kühlschrank dank falscher Angaben
Am 02.08.2018 habe ich eine Kühlgefrierkombination für ca. 1000,00 Euro im Onlineshop von Saturn bestellt. Lange drauf gespart, große Vorfreude. 3 - 4 Tage Lieferzeit. Der Kühlschrank wurde geliefert und direkt im Anschluss stellte ich fest, dass...
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05.09.2018 | 12:47
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MEDIA-SATURN-HOLDING
Reparatur dauert länger als 5 Wochen - und kein Ende...
Ich habe am 01.08.2018 meinen MacBook zum Saturn Markt in Köln-Weiden gebracht, da es sich nicht mehr einschalten ließ. Laut der Servicemitarbeitern (die sehr freundlich war) müsste das Gerät eingeschickt werden. Dies solle höchstens drei Wochen...
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05.09.2018 | 11:06
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Media Markt
Media Markt verweigert Garantie
Im Dezember 2017 wurde online eine Grafikkarte gekauft, welche seit 14 Tagen defekt ist. Am Telefon versprach man mir ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail zu schicken, auf Nachfrage per E-Mail, warum nach einem Tag noch kein Retourenlabel...
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31.08.2018 | 12:40
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Saturn
Wegen einer Frage
30 August 2018 19:00 Uhr. Wurden wir sehr unhöflich von Herrn S. in der Technik Telefon Abteilung behandelt, laut arrogant und unsachlich, weil wir fragten, warum wir ein anderes Gerät als Geschenk bekommen, wie auf dem Prospekt ein Lautsprecher in...
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28.08.2018 | 14:41
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Media Markt
Handy mit Garantie! Keinerlei Rückmeldung
Das Handy meiner Frau, ein ZTE Blade L7 Black, gekauft am 06.03.2018, funktionierte nach einem automatischen Update nicht mehr. Es reagierte auf absolut nichts. Da wir Garantie haben, hat meine Frau das Handy mit Rechnungskopie nachweislich am...
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27.08.2018 | 10:00
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MEDIA-SATURN-HOLDING
Keine Gewährleistung von Saturn nach 11 Monaten Wama...
- Ich richte diese Beschwerde an die Unternehmen Bosch und Saturn, da in unserem Fall der Kunde von beiden Unternehmen im Stich gelassen wird. - Bosch WVG 30430 Waschtrockner bei Saturn gekauft im August 2017. - Maschine defekt im Juli 2018....
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25.08.2018 | 06:04
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Saturn
Defekte Reparatur
Unmöglicher Service. Das Handy LG Q6 32 GB habe ich am 08.05.2018 gekauft. Am 18.07.2018 zum Reparatur in Saturn Freising gebracht, wegen Defekte Buchse und Play Liste hängt immer und wieder. Am 25.07.2018 holte ich das Handy ab und bemerkte, dass...
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23.08.2018 | 11:52
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Berlet Hamm
100 euro Gamer Headset ist Hygieneartikel
Hallo ich habe mir vor ein paar tagen ein Razer Kraken v2 +pro geholt für knapp 100 Euro bei Berlet Hamm. Gesagt getan, ich bin nach hause, habe es ausprobiert und es tut auf den Ohren weh, es drückt einfach, ist total am drücken und der klang hört...
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13.08.2018 | 14:16
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Saturn
Unverschämt und arrogant
Ich hatte im Saturn Kleve am 16.06.2018 eine Nikon Keymission 360 mit Zubehör gekauft. Die Beratung war sehr gut, leider hat der Verkäufer nicht gewusst, dass man immer beide Linsen zum Aufnehmen hat. Genau so etwas wollte ich nicht, habe ich mich...
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09.08.2018 | 13:40
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Media Markt
Seit vier Wochen keine erfolgreiche Kühlschrankreparatur
Ich kaufte am 21.11.2014 bei der Firma Media Markt Reutlingen eine Kühl/Gefrierkombination (Preis: 819 €). Für 100 € zusätzlich wurde mir eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre zugesagt. Im Schadensfall ist eine 0800 er-Nummer anzuwählen. Dies...
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05.08.2018 | 10:30
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Media Markt
Schlechter Kundenservice / Frechheit
Media Markt Bochum Ruhrpark. Kann ich nicht empfehlen. Zu allererst möchte ich erwähnen, dass ich auf Bitten des Media Markt Online Teams mein öffentliche Kritik wieder gelöscht habe. Man bat mir an, sich um die Angelegenheit zu kümmern. Ich war...
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01.08.2018 | 10:36
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Media Markt
Kundenservice
Am 24.07.2018 kaufte ich bei Ihnen ein TV-Gerät der Marke LG Modell 49SK8500LLA. Beim Auspacken stellte ich fest, dass die Verpackung geöffnet wurde und die Fernbedienung fehlt. Das Gerät selbst war unversehrt, auch sämtliches Zubehör war komplett....
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28.07.2018 | 16:04
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Conrad Electronic
9 Wochen Reparatur und kein Ende in Sicht
Ich habe den Controller meiner elektrischen Sat Schüssel am 23.05 zur Reparatur gebracht. Mündlich zugesagt wurde mir eine Reparaturdauer von 8 bis 10 Tagen, auf dem Reparaturauftrag steht, dass es 4 Wochen dauern kann. Ich warte nun allerdings...
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