17.12.2017 | 12:14
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Lieferung nicht erhalten Untätikeit seitens Medimax
Am 10.12.2017 bestellte ich im Onlineshop eine Netgear Arlo mit zwei Kameras. Am 11.12.2017 wurden diese verschickt und befanden sich am bereits am 12.12.2017 in Hamburg im Paketzentrum. Dort befindet sich das Paket am noch immer. Das teilte ich am...
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16.12.2017 | 12:36
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Media Markt
Mein Geld in die Mülleimer geschmissen
Ich habe am 13.12.2017 im Alex/Berlin Media Markt A 320 Simulator - READY FOR T für 25,99 Euro gekauft. Auf den PC. Installation abhängige Firma Steam registrieren möchte. Meine Daten korrekt...
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29.11.2017 | 10:59
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Media Markt
Miserabler Kundenservice bei Media Markt
Am 13.11.2016 habe ich ein HP Notebook im Onlineshop gekauft, dieses musste bereits Ende März 2017 das erste Mal repariert werden. Es wurde von UPS abgeholt und nach Polen in die HP eigene Werkstatt transportiert, das Notebook kam acht Tage später...
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18.11.2017 | 10:07
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Media Markt
Beschwerde
Als ich im Media Markt war, wollte ich mal die VR Brille ausprobieren, als ich einen Mitarbeiter fragte, ob ich sie mal ausprobieren durfte, meinte er, dass sie kaputt wäre, dann fragte ich, ob ich mal auf der PlayStation Fifa 18 spielen darf...
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17.11.2017 | 14:05
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Media Markt Österreich
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe am Samstag, den 11.11.2017 eine Schutzfolie Samsung Galaxy Tab 10,1 empfohlen bekommen für ein Asus T102ha. Diese Folie wollte ich am Montag, den 13.11.2017...
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15.11.2017 | 12:51
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Media Markt
Kauf eines defekten Fernsehers
Hallo, habe letzte Woche einen Fernseher bei Media Markt gekauft. Beim Anschließen konnten wir erst sehen, dass der Bildschirm am Fernseher kaputt ist, anscheinend ist er innen drin gerissen. Daraufhin haben wir diesen wieder verpackt und sind zu...
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10.11.2017 | 21:08
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Saturn
Kunden von morgen sollen verschwinden
Mein 13jähriger Sohn hat sich heute mit zwei Freunden zum Geschäfte-Bummeln getroffen und sich während eines Regenschauers im Saturn-Markt an einen der eigens für Kunden aufgestellten Tische (mit Handyladestationen und Bonbon für Kunden) gesetzt....
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05.11.2017 | 16:25
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Mediamarkt
Stornierung lieber als Kundenservice
Ich habe am 14.10.2017 direkt vor Ort ein Herdset bestellen lassen (online), da dieses nichtvorrätig war. Mir wurde dabei eine Lieferzeit von 3 Wochen zugesagt, was auch auf dem Kaufvertrag ausgewiesen ist/war. Dies konnte ich gerade noch...
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04.11.2017 | 22:07
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Saturn Markt Dortmund city
Stativ von Rollei abgeben zum Austausch innerhalb der...
Am 18.10.2017 habe ich mein defektes Stativ von Rollei traveler s2 beim Saturn Markt Dortmund City abgeben, da der Kopf sich nicht mehr feststellen ließ. Nach entlosen Diskussion im Markt nahm sich der Markt Leiter der Sachen an, nachdem die...
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02.11.2017 | 08:30
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Media Markt Österreich
Kundenfreundlichkeit
Ich muss das einmal hier los werden, die Freundlichkeit der meisten weiblichen Mitarbeiter läßt sehr zu wünschen übrig, besonders an der Kassa und bei der Reklamation, besonders der älteren, auch die Intelligenz ist nicht hervorragend. Genauso muss...
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31.10.2017 | 10:53
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Saturn
Widerrufsrecht völlig missachtet
Bestellung online - Abholung im Saturn in der City-Galerie Augsburg. Widerrufsrecht ausgeübt, Rückgabe misslingt, da angeblich Gebrauchsspuren zu sehen. Rechtlich heißt es: Der Händler muss das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware von...
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28.10.2017 | 21:16
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Missachtung der Gewährleistungspflicht bei Medimax
Guten Tag, beim Auspacken meines neuen Fernsehgeräts fiel mir eine Beschädigung am Bildschirm auf. Der Fernseher wurde im Meximax Duisburger Str. 226 · 47166 Duisburg gekauft, wo auch der Schaden reklamiert wurde. (reklamiert am 24.08.17 und...
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28.10.2017 | 14:50
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Media Markt
TV Montage bestellt und bezahlt
Hallo Leute, hier mal ein Fall, der schon ziemlich krass ist. Wir wohnen in Gelsenkirchen und ziehen in circa drei Wochen nach Surwold in Niedersachsen. Die Entfernung zwischen diesen beiden Städten beträgt circa 200 KM. Letzte Woche habe ich...
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27.10.2017 | 07:59
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Media Markt
Verweigerung Umtausch Paysafecard
Am 11.10.2017 wollte ich als Geburtstagsgeschenk bei Media Markt einen Einkaufsgutschein kaufen. Wert 75,00 Euro. Die Verkäuferin schlug mir jedoch ein Paysafeguthaben vor. Mit diesem Guthaben kann man überall einkaufen, der Paysafecard anbietet....
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24.10.2017 | 20:16
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MEDIMAX Goch
Schlechter Verkäufer aus der Handy Abteilung
Am 22.10.2017 versuchte meine Frau (Niederländerin) eine Prepaid Karte zu kaufen. Der Verkäufer fragte nach dem Ausweis, leider steht auf einem Niederländischen Ausweis keine Strasse drauf. Willkommen in der EU und bei MEDIMAX Goch, es ist nicht...
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22.10.2017 | 18:16
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Media Markt
Lieferversprechen werden nicht gehalten
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bestellten in Ihrer Filiale in Berlin-Eiche unter der Auftragsnr. 40921359 einen Kühlschrank per Express mit einem Zuschlag von 15,-. Zur Lieferung bekamen wir am Folgetag, den 19.10.17 ein Zeitfenster von 12-18...
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21.10.2017 | 08:56
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Conrad Electronic
Kaffeemaschine
Hallo, ich habe eine Kaffeemaschine gekauft und musste feststellen, dass diese nicht wie angegeben zwei Std. lang warm hält, sondern nur 40 Minuten. Die zwei Std. waren kaufentscheidend, die Kaffeemaschine habe ich zurückgesendet. Und habe bis...
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20.10.2017 | 17:13
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Arrogante Mitarbeiter
Wir waren heute in der Filiale Henstedt-Ulzburg und wollten einen Mitarbeiter (der gerade aus einem der versteckten "Büroräume" kam) fragen, wo die Kaffeevollautomaten stehen. Erster Anruf "Hallo? " - keine Reaktion, zweiter Anruf, etwas lauter...
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20.10.2017 | 17:09
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Media Markt
Laptop 3. Reparatur in Sicht innerhalb von 2 Monaten
Am 10.12.2016 habe ich mir ein Laptop HP gekauft. Am 10.07.2017 lies sich das Laptop nicht mehr starten. Am 11.07.2017 habe ich es im Mediamarkt Heilbronn in die Reparatur abgegeben. Das Laptop kam nach 2 Wochen zurück. Ich habe mich auch gefreut...
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14.10.2017 | 22:43
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Media Markt
Preis aus aktuellem Prospekt nicht bekommen
Im aktuellen Werbeprospekt von "Media Markt" (Donnerstag in der WAZ) wird die Side By Side Kühl-/Gefrierkombination "SAMSUNG RS 5 HK 4405 SA/EG" für 999 euro angeboten. Ich habe im Internet...
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12.10.2017 | 07:12
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Media Markt
Media Markt verkauft defekte Geräte
Guten Abend, am Freitag, den 06.10.2017 habe ich mir einen Samsung der 7er Serie ausgesucht im Wert von 1700 Euro. Samstag in der Früh habe ich ihn direkt abgeholt und an der Halterung für die Wand...
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11.10.2017 | 14:52
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Verbraucher ein vierzehntätiges Widerrufsrecht haben
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.10.2017 habe ich in einer Ihrer Filialen (Berlin-Reinickendorf GmbH Oraniendamm 10-6,13469 Berlin) ein Tablet gekauft. Zu Hause habe ich festgestellt, dass die Leistung des Tablets für meine Zwecke nicht...
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09.10.2017 | 22:43
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Saturn
Frechheit Service Saturn-3000 Punkte
Hallo Leute, habe am 02.09.2017, nein, Kühlschrank bei Saturn für 549 Euro gekauft. Diese waren schon bestellt, was laut dem Verkäufer am circa 05.09.17 geliefert werden sollte. Dann die Enttäuschung, kein Kühlschrank da. Am 12.09.2017 und...
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