02.10.2017 | 21:17
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Media Markt
Display hat Schatten
Am 05.09.2017 habe ich mir im Media Markt Breunigerland Ludwigsburg das Handy Huawai Mate 9 für 499 Euro gekauft. Nun hat sich ein Schatten mitten auf dem Display gezeigt. Media Markt will das Handy nicht umtauschen trotz § 437 BGB. Ich muss es zu...
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01.10.2017 | 10:45
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Saturn
Reparatur dauert 4 Wochen - keine Informationen erhalten
Das Handy habe ich am 15.11.2016 gekauft. Am 02.09.2017 habe ich mein Samsung Galaxy A5 2016 zum Saturn Markt in Freiburg gebracht, da es sich nicht mehr einschalten ließ. Laut der Servicemitarbeitern (die sehr freundlich war) müsste das Gerät zu...
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28.09.2017 | 22:16
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Media Markt
Kaffeevollautomat 9 Tage alt
Habe am 19.09.2017 einen Kaffeevollautomaten gekauft, heute fing er an zu qualmen und zu gribbeln. Eingepackt, und hin. Nun soll ich auf Reparatur warten. Angeblich, weil ich das Siegel aufgerissen habe. Nur wie sollte ich die Maschine aus der...
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20.09.2017 | 13:59
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Saturn
Nichtlieferung eines bezahlten Ersatzteiles
In genannter Filiale wurde am 03.07.2017 ein Ersatzteile bestellt und bezahlt. (22,-Euro) Es wurde bis heute und wird auch in der nächsten Woche nicht geliefert. Dies trotz mehrfacher Bestätigung, dass die Lieferung erfolgen soll (seit 12.07.2017)....
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28.08.2017 | 15:33
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Media Markt
UHD 4K Fernseher der kein UHD spielt
Habe mir am 21.04.2016 einen Samsung UHD Fernseher gekauft. Kaufpreis betrug damals 779€. Nach paar Tagen ersschienen weiße flecken am Bildschirmrand. In darauf folgenden Tagen wurde die Flecken immer schlimmer, wozu ich mich entschloss den wieder...
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28.08.2017 | 15:18
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MediaMarkt und Santander-Bank
Mediamarkt - Nach Reklamation und Warenrückgabe kein...
Im November 2016 kaufte ich mir eine Stereoanlage für etwa 470 Euro bei Mediamarkt. Es stellte sich aber schnell heraus, dass diese nicht richtig funktionierte. Ich verhandelte zäh mit Mediamarkt. Sie wollten das Gerät zum Hersteller schicken und...
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21.08.2017 | 14:40
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Conrad Electronic
Verkauf fehlerhafter Ware und willkürlicher Service b...
Auf meiner Suche nach einem neuen Laptop bin ich auf ein Asus-Modell für 500€ gestoßen. Hat eine katastrophale Arbeitsleistung erbracht. Hingefahren (jedes Mal 40 km) und Neuen bekommen, dieser kein bisschen besser. Als wäre er schon "verbraucht"....
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21.08.2017 | 14:40
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Conrad Electronic
Keine Antwort per mail oder Ausreden am Telefon
Meine Nikon D5500 habe ich zur Reparatur zu Conrad Electronic (Deutschland) nach Hirschau geschickt. Dies lief über Dhl Retoure. Laut Sendeverfolgung war das Paket am Mi, 16.08.17 00:26 dort angekommen. Nun schickte ich am Donnerstag eine E-mail an...
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21.08.2017 | 14:38
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Conrad Electronic
Verkauf fehlerhafter Laptops und keine Rücknahme
Conrad hat mir anfangs einen fehlerhaften Asus-Laptop verkauft. Auch ein neues Gerät war sehr enttäuschend. Da dachte ich, es liegt an dem Modell. Habe nach dem 2. Versuch dann eine Rückerstattung bekommen. Nach weiterer Recherche dann ein...
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21.08.2017 | 14:38
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Conrad Electronic
Bestellungprobleme
Ich habe mir im Online Shop von Conrad etwas bestellt. Die Bestellung ist um 17:05 Uhr bei Conrad eingegangen. Diese ist mit 24 h Express-Bestellung bestellt worden. Am Donnerstags wurde die Bestellung um 17:05 Uhr aufgegeben und sollte Samstags...
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20.08.2017 | 15:08
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Media Markt
Reklamation von einem Navi
Ich habe vor vier Wochen mein Navi reklamiert und zum reparieren im Media Markt Heidenheim (Karlstraße 12, Schloss Arkaden, 89518 Heidenheim) abgegeben. Bis heute sind die Mitarbeiter von Media Markt nicht in der Lage sagen, wie lange die Reparatur...
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12.08.2017 | 18:16
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Reparaturen werden mit "dubiosen" Firmen gemacht
Ich habe im Oktober bei Medimax in DD-Neustadt ein Handy (HTC one M9, Kaufpreis 329 Euro) gekauft. Hatte seit Anfang an nur Probleme. Die erste Peparatur wurde über Regenersis Warschau gemacht. Der Fehler wurde nach 3,5 Wochen nicht behoben - nach...
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08.08.2017 | 19:57
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Media Markt
Gebrauchtes Notebook, selbst bei Nachfrage als Neuwar...
Am 05.08.2017 habe ich im Media Martk Höfe am Brühl in Leipzig ein Notebook zu einem Preis von 2235,00 € erworben. Mein Beschwerdebild hierzu sieht wie folgt aus. Das Notebook, welches laut System...
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16.07.2017 | 13:16
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Beschwerde Über die Medimax Fiiale in Oberhausen NRW...
Es geht um die Medimax Filiale im Bero Center, in Oberhausen NRW. Ich muss das schon im voraus sagen, das ich stink sauer bin. Es geht um die CD vom Matthias Reim Phoenix. Die hatte mein Mann von seinem bekannten geschenkt bekommen. Diese Cd kann...
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10.07.2017 | 22:56
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Media Markt
Erstattung Garantiefall
Ich habe meine Fitbit charge hr (Kaufdatum: 22.12.2015) wegen mangelnder Funktion und Gummiablösung im Servicecenter abgegeben. Relativ schnell erhielt ich eine Nachricht, die Uhr wäre nicht mehr zu reparieren und ich bekam eine Gutschrift über den...
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10.07.2017 | 21:52
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Media Markt
Sofortreparatur
Ich war in Solln/München und wollte mein Iphone 6 reparieren lassen, das eigentlich "nur" einen Displayschaden hatte, der Mann hat fünf Stunden gebraucht und hat es noch mehr kaputt gemacht als es war! Plötzlich war angeblich die Ohrmuschel kaputt...
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19.06.2017 | 21:41
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Saturn
Immmer bekommt man keine zufriedenstellende Antwort
Schon wieder zum zweiten Mal! Anstatt Schlaumeier als Kundenberater oder was. 1) In d. Abt. HiFi-Anlage - da wollte genauer wissen, wieviel Watt Musik/Ausgangsleistung d. Verstärker hat. - Wattleistung spielt keine Rolle, anwortete der Kd. berater....
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17.06.2017 | 21:16
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Mangelhafter WMF KULT pro Power Green Smoothie Standm...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.06.2017 habe ich bei Medimax Frankfurt Oder in der Karl-Marx-Str. 194 einen Standmixer von WMF für 280 Euro gekauft, und bei dem ersten Versuch sowie bei dem zweiten Versuch hat das Gerät nach sehr auffälligem...
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16.06.2017 | 21:56
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Saturn
Schlechte Beratung
Bei Saturn in 90402 Nürnberg wäre eine Schulung für die Angestellten, in Sachen guter Kundenberstung, dringend nötig. Egal, was für Fragen man hat, man bekommt keine zufriedenstellende Antwort. Ich war schon dort, wegen dem freenet TV/ ich wollte...
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14.06.2017 | 12:21
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Saturn
Saturn Auskunft übers Telefon viel zu lange (eine Stu...
Hallo! Ich wollte mir ein neues Smartphone kaufen und als ich mir das richtige Modell im Netz rausgesucht habe, wollte ich im Saturn Laden fragen, ob sie es im Sortiment haben, damit ich nicht umsonst hinfahre und vllt in einem anderen Saturn es...
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13.06.2017 | 15:42
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Conrad Electronic
Rückgaberecht nicht vorhanden
Die Filiale in Frankfurt hat eine sehr interessante Auslegung des freiwilligen Rückgaberechts ("30 Tage freiwilliges Rückgaberecht"). Mir wurde zum Geburtstag eine Drohne geschenkt (Aiboao VR + Extra Batterie für circa 500 Euro), aber a) hat mich...
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11.06.2017 | 13:21
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Fernseher Philips nach drei Monaten Paneelbruch
Fernseher Philips 55 pus 6101/12 am 08.02.2017 gekauft. Am 14.05.2017 war er kaputt. Von außen gar nichts zu sehen, keinen Kratzer oder sonstiges, von außen alles Top. Den Fernseher aber eingeschaltet, sah man auf der rechten Seite (wie eine große...
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09.06.2017 | 16:03
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Fisheye für Nikon hätte ich gern gekauft
Und das, obwohl mich der Verkäufer schon eine Weile beobachtet hat, ja er holte sogar selbst aus der Nachbarvitrine eine Videokamera und schaute mich direkt an. Aber das war´s auch schon, ab mit dem schönen Spielzeug zu seinem Kollegen und dann...
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