08.04.2020 | 21:13
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HELLWEG
Mangelhafte und inkompetente Bedienung
Liebe Leute hiermit möchte ich Sie folgende Erfahrung bei meinen Einkauf schildern. Als ich heute den 06.04.2020 in Hellweg Duisdorf einen Einkauf in Garten Center tätigen wollte und ich die Hilfe eines Verkäufers benötigte (wollte keine Beratung)...
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03.04.2020 | 12:44
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HELLWEG
Der Kunde wird als ''Hurensohn bezeichnet'', mit Zeugen
Ich verstehe ja das zu Coronazeiten Sicherheitspersonal gebraucht wird. Aber gerade dann sollte man sein Personal sorgfältig auswählen und nicht irgendwelche arabischen Strassenschlägertypen einstellen. Sonnenbrille, unfreundlich, aggressiv und...
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02.04.2020 | 13:16
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OBI Group
Kinderfeindlich
Ich bin eine Alleinerziehende Mutter und wollte mit meinen Sohn 1 Jahr alt bei obi an der u- paulsternstr in spandau einkaufen. Am Eingang meinte eine von der Sicherheit ich dürfte mit dem Kinderwagen den laden nicht betreten. Ich war total perplex...
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29.03.2020 | 22:53
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BAUHAUS
Einlasskontrolle
Im Bauhaus Düsseldorf Gerresheim werden Eingangskontrollen von einem privatem Sicherheitsdienst (WIS) durchgeführt.. Während die Mitarbeiter, vermutlich afrikanischer Herkunft, jeden Deutschen penibel kontrollierten und darüber aufklärten, dass...
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25.03.2020 | 20:15
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OBI Group
Warte seit 23.01.2020 auf mein Geld
Ich habe bei Obi am 16.01.2020 eine Lehrküche bestellt. Am 17.01.2020 habe ich eine summe von 706,49 überwiesen, am 23.01.2020 bekam ich von der Firma Obi eine E-Mail, dass die Summe eingegangen sei. Eine Stunde später - noch am gleichen Tag -...
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12.03.2020 | 21:55
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HORNBACH-Baumarkt
Probleme mit der Abholung defekter Ware
Ich habe 2 Komposter via Hornbach Online bestellt, welche letzte Woche am 05.03.2020 durch GLS geliefert wurden. Am 06.03.2020 wollte ich diese aufbauen, musste aber feststellen, dass mehrere Teile...
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14.02.2020 | 09:25
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GÜDE
Aufsitzrasenmäher Powertec Garden 800 Pro
Wir haben im April 2018 bei norma24 einen Aufsitzrasenmäher der Firma Güde gekauft. Leider und seitdem nur Ärger mit dem Gerät gehabt. Nach dem ersten Mähen war der Motor komplett lose, haben den dann selbständig richtig befestigt. Beim nächsten...
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01.02.2020 | 10:33
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BAUHAUS
Keine Lieferung
Am 10.1.2020 kaufte und bezahlte ich einen LED Spiegel im BAUHAUS Frechen. Da der Spiegel nicht auf Lager war, bot man mir an, diesen zu bestellen und in 1 - 3 Werktagen kostenfrei an mich zu liefern. Nach einer Woche war noch keine Lieferung...
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14.01.2020 | 16:49
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BAUHAUS
"normaler" Einkauf, wenn es gut werden sollte
Sicher ist eines: Das war mein letzter Besuch bei BAUHAUS! Überwiegend arrogante Mitarbeiter, die nach der Devise handeln: Was könnte das Leben schön sein, wenn es keine Kunden gäbe. Sobald man sich einem Bauhaus-Mitarbeiter nähert, wird sein Gang...
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25.12.2019 | 20:45
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HELLWEG
Unmöglicher Umgang mit Kunden
Ich war am 17.12.19 in Berlin Schöneberg, Yorckstr. Im Hellweg Baumarkt und wollte ein Wandregal kaufen. Ich hatte mir eins ausgesucht, ging zur Information und wollte nur wissen, ob die Schrauben und Dübel für die Wand mit dabei sind. Der junge...
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23.12.2019 | 17:06
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OBI Group
Lieferung totaler Reinfall
Sehr geehrte Damen und Herren, Wieder mal ist die Lieferung von OBI eine Katastrophe. Die Lieferung war für den 6.12 geplant. Am 5.12 rief ich an und fragte nach, da wurde mir mitgeteilt, dass mein Mann angeblich angerufen worden ist. Wurde er aber...
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07.12.2019 | 22:51
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OBI Group
Einlösen des Gutscheins von 25,00€
Nach langem Hin und Her fand ich im Internet die Seite zum Einlösen des Gutscheins. Ich gab die PIN des Gutscheins ein. Sie war richtig eingegeben, schon ging nichts mehr Code sei falsch. Ich bin sauer. Das ist so eine Abzocke am Kunden. Freude...
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02.12.2019 | 18:05
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HORNBACH-Baumarkt
Lebensgefahr
Ich habe 2 Geräte bei HORNBACH erworben, beide sind an den Lötstellen (werkseits) undicht! Es tritt permanent Gas aus und es gab auch eine Verpuffung, als ich kurz abwesend war. Bei beiden Geräten des Herstellers. Erschreckend wie Sorglos mit dem...
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27.11.2019 | 17:00
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OBI Group
Rahmenverbreiterung
Ich habe am 19.09.2019 eine Hauseingangstür gekauft mit der dazugehörigen Rahmenverbreiterung (2 Stück) Bei der Anlieferung fehlte eine Rahmenverbreiterung! Habe das ganze vom Fahrer bestätigen lassen! OBI wollte die mir das fehlende Teil...
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21.11.2019 | 09:37
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SONDERPREIS! Baumarkt
Reparatur einer Güde Motorsense auf Garantie, aber mi...
Ich habe die Güde Motorsense erst nach 2 Monaten zusammengebaut und am Abend betankt. Am Tag darauf hat mein Helfer damit gemäht, weil ich es körperlich nicht mehr kann. Schon nachdem die Motorsense in den Körpergurt eingehängt wurde, tropfte Sie...
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12.11.2019 | 15:50
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HELLWEG
Trotz Beratung falsche Teile keine Rücknahme
Wurde mit 2 Doppelmuffen falsch beraten, nun ist eine Muffe ein wenig verkratzt, sollte sie ja mit der Zange anziehen, wollen sie mir nicht erstatten Trotz Falschberatung
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05.11.2019 | 21:44
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OBI Group
Retouren und zurückhabe nicht erstatten
Nach vielmals Kontakt habe ich 2 Monate nach Rücksendung meiner bestellten Artikel noch immer keine Rückgabe von Ankauf Betrag erhalten
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15.10.2019 | 09:11
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HORNBACH-Baumarkt
Kaufpreis nach Retoure nicht erstattet
- 14.09.2019: Kauf im Hornbach Online Shop: Türdrücker Garnitur für 46,85 Euro, bezahlt per PayPal-Überweisung - 16.09.2019: Versandbestätigung von HORNBACH - 21.09.2019: Lieferung bei mir eingetroffen - 22.09.2019: Falschlieferung per E-Mail...
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15.10.2019 | 09:01
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BAUHAUS
Geld kassiert, Ware bleibt aus, Vertröstung
Genau vor einer Woche bestellt ich einen Gutschein, um ihn heute zu verschenken. Die Gutscheinkarte selbst erhielt ich auch am Samstag und parallel eine E-Mail, die den Link zur Aktivierung enthalten sollte. Leider war die E-Mail etwas "kryptisch"...
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11.09.2019 | 22:03
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5 Jahre BAUHAUS Garantie?
Die Überschrift, mit der Sie Kunden anlocken wollen und werben, trifft leider nicht zu! Ich wollte am 10.09.2019 meine Ansprüche aus der Garantie gelten machen und habe leider schlechte Erfahrungen gemacht. Mit einem Jahresumsatz von über 10.000,00...
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21.08.2019 | 12:20
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Coop Bau+Hobby
Garantiefall / Sehr lange Wartezeit
Habe einen Kärcher Hochdruckreiniger im Bau und Hobby Winterthur Töss gekauft. Aktion statt 599,00 Euro nur 399,00 Euro. Guter Preis = 33%. Darum gekauft. Nach 3 Einsätzen Gerät funktioniert nicht mehr. Abgabe bei Coop Bau und Hobby Feuerthalen mit...
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08.08.2019 | 20:38
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HELLWEG
Öffnungszeiten und Arbeitszeiten
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich frage mich, wofür es Öffnungszeiten gibt? Anscheinend sind im Baumarkt HELLWEG die Arbeitszeiten anders, als die Öffnungszeiten. Ich benötigte eine Rückwand für ein Sidebord und war morgens gegen 8:15 Uhr im...
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29.07.2019 | 15:11
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Keine Rückerstattung bis heute 27.07.19
Am 12.06.19 wollten wir 2 Funktionssessel für den Wintergarten kaufen, es war nur einer vorrätig. Man sagte uns, die Sessel würden beide online bestellt und von einer Spedition geliefert. Wir zahlten sofort. Am 24.06.19 wurden sie geliefert. Beide...
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