1. TOMBA express Versandmang...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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13.07.2016 | 14:11
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Baur Versand
Sehr schlechter Service, vom Anfang bis zum Ende.
Also ich bestelle schon seit Jahren im Internet, aber dies war das letzte mal bei Baur. Mit der Bestellung fing alles schon an. Ich bestellte einen Couchtisch, ein Sideboard eine Couch und ein Boxspringbett. Vereinbarte Ratenzahlung 14 Monate....
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03.07.2016 | 13:48
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Otto
Versuchter Betrug, Abzocke, Verweigerung der Gewährle...
Februar 2016 2 Handys bei Otto bestellt, umgehend per Rechnung bezahlt. Leider funktionieren beide Mobiltelefone nicht oder nicht richtig. Wlan schaltet sich ständig aus, handy startet immer wieder neu, Akku bereits nach wenigen Stunden trotz...
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02.07.2016 | 12:28
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Otto versand
Möchte einen Rasierer von Philipps bestellen - keine...
Versuche allen Ernstes seit 1stunde einen Rasierer für meinen Mann zu bestellen, nicht möglich, Otto nie, nie wieder! Kann man vergessen!
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23.06.2016 | 13:14
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Otto
Belastung des Kundenkontos (Gutscheine)
Mein Konto wurde mit 20€ belastet, die Buchung war benannt als "Vergütung Warengutschein wird belastet". Am Telefon wurde mir erklärt, dass ich offenbar Geschenkgutscheine nach einer Retoure nicht für weitere Bestellungen oder mehrere Gutscheine...
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23.06.2016 | 13:07
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Otto (GmbH KG)
Schranklieferung ist ein Disaster
Ich habe am 15.04.2016 zwei Schuhschränke bei der Firma Otto bestellt. Es sollte ursprünglich das Einzugsgeschenk meiner Tochter werden. Der erste Schuhschrank71677178 kam fast problemlos bei uns an. Der zweite bestellte Schuhschrank Artikelnummer...
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09.06.2016 | 19:37
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Baur Versand
Falsche Lieferung zu Lasten des Kunden
Ich habe vor über einem Jahr eine Bestellung aufgegeben, diese auch erhalten, jedoch mit einer falschen Lieferung. Statt einer Hose wurde ein Shirt geliefert, welches sich in der Folienverpackung der Hose befand. Dieses habe ich zusammen mit ein...
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08.06.2016 | 13:23
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bonprix
Offensichtlich sind Kunden diesem Unternehmen gleichg...
Ich habe über Ihr Online-Kontaktformular bereits ZWEI MAL an Sie geschrieben - die Kopie meiner Beschwerde ist trotz Häkchen im entsprechenden Kästchen noch nach Stunden nicht bei mir eingetroffen. Es wurde lediglich - auch im Bonprix-Onlineportal...
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08.06.2016 | 10:50
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bonprix
Warten ohne Ware
Ich habe vor über einer Woche Ware per Rechnung bestellt. Aufgrund dass ich schwanger bin, passen meine Hosen nicht mehr. Aufgrund dass ich arbeite, dachte ich, ich spare Zeit, wenn ich bestelle (per Rechnung). Fehlanzeige. Nach sechs Tagen kam ein...
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03.06.2016 | 12:19
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Baur Versand
Fehlende Artikel
Habe letzte Woche Ware bei Baur bestellt. Es stand bei allen Artikeln dabei, dass sie sofort lieferbar wären und am Samstag vorraussichtlich bei mir ankommen würden. Dann kam am Samstag das erste Paket und am Dienstag zwei weitere. Warum kann man...
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19.05.2016 | 15:22
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bonprix
NEUKUNDEN VERGRAULUNG-keine Lieferung trotz Bankeinzug!
Am 03.05.2016 habe ich bei bonprix online ein Kundenkonto eröffnet. Hierfür wurde mir nach erfolgten Datenangaben eine Kundennummer zugewiesen. Als Zahlungsart habe ich Bankeinzug gewählt, wie bei anderen Versandhäusern auch. Mit bonprix- Mail vom...
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10.05.2016 | 17:05
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BRUNO BADER
BADER bekam das Geld vor Monaten
Die Antwort, die ich von Bader auf ReclaBox hin bekam, ist weiterhin nichtssagend. Außerdem habe ich sofort nach Empfang der Aufstelllung der Kosten durch Bader deren Forderung beglichen (wer macht wegen 30 Euro schon Spirenzen?) Die verlangten 31...
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01.05.2016 | 11:57
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Baur Versand
Unseriöser Kundenfang
Als Neukunde habe ich 1 Waschmaschine, 1 Herd, 1 Couch bestellt. Wegen Umzug Waschmaschine u. Herd als 24 h Lieferung, was mir auch so SCHRIFTLICH bestätigt wurde. Die Couch habe ich separat bestellt. Meine Eltern und ich hatten extra jeder Urlaub...
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22.04.2016 | 13:30
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Otto
Vorkasse ohne Aufklärung warum
Ende Januar bediente sich ein Unbekannte auf mein Konto bei OTTO und Baur Versand. Das ich Bescheid bekommen habe, das die Ware unterwegs ist (Wert 998 €) bin ich aufmerksam geworden und Mein Konto geprüft. Es hat wirklich jemand auf meine Rechnug...
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11.04.2016 | 12:17
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Bonprix
Keine Bestellung auf Rechnung mehr möglich!
Besser bekommt man seine Kunden nicht los! Ich habe mir Ware zum Bestellen ausgesucht. Als ich dann im Bestellvorgang war, fiel mir auf, das die Zahlungsart Rechnung nicht mehr vorhanden war. Bei allen meinen bisherigen Bestellungen hatte ich die...
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09.04.2016 | 11:24
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bonprix
Rücksendung angeblich nicht angekommen
Ich habe Ende Februar zwei Lieferungen von bonprix erhalten. Von beiden Bestellungen musste ich je einen Teil zurücksenden. Damit es günstiger wird, habe ich es in einem Beutel verschickt. Den Rücksendebeleg bewahre ich immer im Portemonnaie auf...
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29.03.2016 | 22:01
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Baur Versand
Liefertermin wird ständig verschoben
Wir haben uns im Januar 2016 mehrere Möbelstücke bei Baur bestellt. Weil wir Neukunden sind, mussten wir auf Grund der Rechnungshöhe eine vierstellige Anzahlung leisten. Einen kleinen Teil der Bestellung haben wir erhalten, der größte Teil ist...
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25.03.2016 | 12:01
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bonprix
Beschwerde über bonprix und Beraterin
Sehr geehrtes bonprix - team, so unfreundlich, wie heute bin ich noch nie behandelt worden. Meine Tochter und ich wollten Jacken und BHs bestellen und da ich (aus gesundheitlichen Gründen sehr viel abgenommen habe und in einigen Tagen auf Reha...
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18.02.2016 | 00:04
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BRUNO BADER
Man kann das fast nicht glauben
Dass ich meine Waren bezahlt habe, habe ich per Mail erhalten. Bader forderte nach eigenen Angaben per Mahnung 30 Euro mehr. Bezahlt habe ich offensichtlich 20 Tage zu spät. Nun will ich immer noch wissen wie auf eine Rechnung von 80 Euro, eine 1....
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02.02.2016 | 15:29
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Otto
24-Stunden-Lieferung wortlos abgeblasen, Auflegen im...
Wir haben eine Waschmaschine bei Otto bestellt, weil unsere plötzlich defekt war und dringend eine neue gebraucht wurde. Deswegen wurde die bei Otto versprochene 24-Stunden-Lieferung gewählt (vor 13 Uhr, wie auf der Seite angegeben). In der...
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02.02.2016 | 14:39
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Otto
Liefertermin zwei Mal verschoben
Anfang Dezember haben wir bei Otto einen Kleiderschrank sowie eine Wohnlandschaft bestellt. Beides wurde per Vorkasse gezahlt (über 1.000 €). Bereits Anfang Januar bekamen wir die Mitteilung, dass die Lieferung nicht pünktlich geliefert werden kann...
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22.01.2016 | 15:46
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Otto
Vorkasse wird trotz mehrfacher Zusage nicht rückersta...
Seit meiner ersten Anfrage auf Rückerstattung am 27.11.2015 wird mir mein Guthaben aus Vorauszahlung nicht überwiesen. Nach mehrmaligen Emails und Bestätigungen von Otto zur Zahlung ist immer noch nichts überwiesen worden. Folgender Verlauf ärgert...
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19.01.2016 | 11:55
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BAUR Versand (GmbH KG)
6 Monate auf eine Couch gewartet
Wir haben uns am 26.07 eine Couch bei Baur bestellt und seitdem haben wir nur Ärger. Zum Glück haben wir auf Rechnung bestellt, sonst würde ich meinem Geld vermutlich immer noch hinterher rennen! Nach den Angekündigten 5 Wochen warte Zeit kam zwar...
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09.01.2016 | 20:07
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Otto
Garantieversprechen von Otto Versand nach 6 Monaten e...
Was man wissen muß, wenn man bei Otto Versand eine Garantie einfordert! Fordert man eine Garantie ein für ein Großgerät oder Möbel bei Otto Versand, bekommt man eine ticket Nr. und die schriftliche...
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