2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 302 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.3 %
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09.04.2019 | 21:05
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real,- SB-Warenhaus
Pausenablösung wichtiger als Kundschaft
Wir waren heute mit meiner Mutter und meinem Sohn (10 Monate) einkaufen. Wir wurden von der Kassiererin weder begrüßt noch verabschiedet. Aber das kommt in dem Markt oft vor. Die Kassiererin hat sich mehrmals umgedreht, um zu telefonieren. Es wurde...
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04.04.2019 | 11:35
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real,- SB-Warenhaus
Unangebrachtes Handeln
An einem Samstagabend gegen 20:00 Uhr wollte ich im real Annen einkaufen. Ich hatte viel Leergut und parkte mein Auto neben dem Getränkemarkt, um mein Leergut dort auszuladen. Schon beim Ausladen kam ein Mann auf mich zu, der mich sehr frech...
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03.04.2019 | 21:05
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Kaufland
Ware nicht vorhanden
Sehr geehrte Damen und Herren. Bei meinem Einkauf im Kaufland musste ich, wie schon häufig, feststellen, dass im Flyer angebotene Ware nicht lieferbar ist. Ich habe an der Bedientheke mit den Worten, das ich es "S. " finde, dass immer wieder Ware...
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26.03.2019 | 16:06
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real,- SB-Warenhaus
Real ist nicht empfehlenswert
Ich habe am 27.12.2018 ein JTC LED 139 cm Atlantis gekauft in Dudweiler. Der Fernseher ging 3 Wochen, dann war er kaputt schwarze große Flecken im Bildschirm. Es sind jetzt am Samstag 5 Wochen und wenn man bei real anruft, dann finden die...
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21.03.2019 | 19:54
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Kaufland
Butter rausgenommen
Bitte nehmen Sie die Küstenland Frische Sahnige Butter wieder ins Sortiment auf. Das ist die einzige Butter, die meine Frau nach einer Magen OP essen kann, Vielen Dank
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12.03.2019 | 10:24
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Kaufland
Die Frische Sahnige
Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich demnächst meine Einkäufe bei anderen Anbietern tätigen werde, nach dem jetzt auch noch Die Frische Sahnige aus dem Sortiment genommen wurde. Noch ein Tipp an die Konkurrenz, nehmt all die...
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01.03.2019 | 12:19
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Marktkauf
Hausverbot und Geldbuße
Ich war letzte Woche einkaufen mit meinen Zwillingen, die 1 Jahr alt sind. Da die sehr unruhig waren, habe ich denen Donut gegeben von dem Brotstand. Vor lauter Stress an der Kasse (die Kinder lagen weinend auf dem Boden) habe ich beim Bezahlen die...
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16.02.2019 | 22:05
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METRO Cash & Carry Deutschland
METRO nimmt niemanden unter 18 an. Schlechtes Personal!
Ich habe jetzt schon mehrfach versucht, mich in der METRO zu registrieren, da es für mich wichtig wäre. Ich bin noch unter 18, besitze aber alle geforderten Dokumente, um mich zu registrieren bzw. eine Karte zu beantragen. Leider stellte sich der...
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08.02.2019 | 14:10
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real,- SB-Warenhaus
Diskriminierung von Kunden
Am 04.02.19 war ich im Real-Markt in Lichtenberg einkaufen, als ich kurz vor dem Bezahlen meiner Ware auf eine Situation rund um einen jungen Mann aufmerksam wurde. Dieser junge Mann hatte soeben den Wert seiner Ware beglichen und wollte nun den...
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05.02.2019 | 16:03
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Kaufland
Reguläre Ware wird statt Sonderedition zum gleichen P...
Im Angebot zum Valentinstag wird die Sonderedition 15+3 Stk. 189g-Packung zum Angebotspreis von 1,99 Eur (100g = 1,06) verkauft wird mit Sonderaufsteller die normale Packung 15 Stk 159g (100g =...
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01.02.2019 | 17:47
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Kaufland
Lebensmittelverschwendung
Gestern Salzbutter "Le President" kaufen wollen, im Regal eine Packung mit MHD 28.01.2019 gefunden. Preishalbierung erfragt über mehrere Instanzen bis zur Marktleitung. Geht nicht, da gestern der 31.01. war und das MHD 28.01. war. Kein Argument...
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13.01.2019 | 18:55
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Marktkauf
Werbung wöchentlich
Sehr geehrte Damen und Herren, erst bekommen wir wochenlang keine Werbung. Am 12.01.2019 erhielten wir sie das 1. Mal wieder und dann fehlte der Kleberabatt, der bereits in der Vorwoche vom 7.01. auch dabei war. Die Werbung wird in Augsburg mit der...
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08.01.2019 | 20:23
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real,- SB-Warenhaus
Schlechter Service bei Reklamationen!
Sehr schlechter Kundendienst bei Reklamationen. Nehmen diese nicht ernst und man soll sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen! Real ist so ein großes Unternehmen, und hat es nicht nötig, Kunden zufrieden zu stellen, obwohl real mein...
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06.01.2019 | 20:23
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Kaufland
Verdorbene Ware im Verkauf Girone Pizza Familia
Ich habe in Kaufland am Freitag den 5.01.2019 2 Girone Pizza Familia gekauft eine der Pizza's war verdorben und hat beim Öffnen übelst gerochen
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05.01.2019 | 16:45
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real,- SB-Warenhaus
Schlechte Organisation und keine Antwort
Ich habe über den Onlineshop bei einem Drittanbieter etwas bestellt, leider gefiel der Artikel nicht. Retoure beantragt, soweit so gut. Die Rücksendung erfolgte mit einer Retouremarke über real, der Drittanbieter erhielt von real keinerlei...
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26.12.2018 | 16:27
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real,- SB-Warenhaus
Wiederholt unfreundliche Mitarbeiter
Erstmal muss ich sagen, an alle Mitarbeiter sämtlicher Läden die Heiligabend arbeiten müssen, Danke 🙏 und auch für eure meist freundliche Art. Das gilt natürlich nicht für real! Wir kaufen auch nur noch sehr selten bei real ein, da egal wann man...
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20.12.2018 | 10:29
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Marktkauf
Rabatte ja, aber nicht für Jedermann
Wir waren am Samstag, 15.12.2018 im Marktkauf Wilhelmsburg. An der Kasse angelangt, sahen wir wie eine Türkische Kassiererin einer Türkischen Kundin auf alle ihre Artikel 15 % gibt (Den Barcode hatte sie an ihren Monitor geklebt) die Kundin hatte...
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15.12.2018 | 18:50
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Kaufland
Parkplatzpiraterie
Kaufland-Parkplatzpiraterie in Duisburg Hamborn Kaufland-Hamborn, der Markt, der sich bewusst kundenfreundlich vermarkten lässt, hat seinen Parkplatz in den Händen von Parkplatz-Wächtern gegeben und vermarktet. Jeder, der keine Parkscheibe hinter...
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13.12.2018 | 18:50
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Kaufland
Frau an der Information verbreitet Ausländerhass
Obwohl über 60% der Kunden sind überwiegend Ausländer in der Filiale Ehrenfeld, hat eine Mitarbeiterin in dem Info-Stand am Samstag, den 08.12.18 gegen 17:30 Uhr Ausländerfeindlich Parolen laut geschrien "Deutschen den Deutschen, Ausländer raus"....
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08.12.2018 | 18:00
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Marktkauf
TV-Angebot am 1. Tag der Werbewoche gleich ausverkauft
Im Werbeprospekt von Marktkauf wurde diese Woche einen Fernseher von Telefunken für 329,00 Euro angeboten inklusive 1.000 Deutschland-Punkte. Mein schwerbehinderter Mann im Rollstuhl und ich waren gestern Morgen, also am 1. Tag des Angebotes gleich...
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08.12.2018 | 12:13
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Kaufland
Defekt während Garantiezeit
Ende Oktober 2015 kaufte ich bei Kaufland Bad Tölz o. a. Fernseher. Dieser hatte bereits zum Sommerende 2017 einen Bildfehler (sog. Regenbogen-Effekt). Versuche, diesen bei KL Bad Tölz und später...
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27.11.2018 | 23:03
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Kaufland
Verfaulte Kartoffeln
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit Jahren bin ich Kundin in Kaufland Stuttgart-Möhringen. Vor wenigen Wochen wurde die Filiale umgebaut. Ob es im Zuge der Neuordnung der Verkaufsfläche auch Änderungen bei den Lieferanten gab, kann ich als Kundin...
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26.11.2018 | 22:09
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toom Markt
Mitarbeiter werden massiv unter Druck gesetzt
Ich habe ein Gespräch zwischen zwei Mitarbeitern mitbekommen. Da ging es um die Kündigung einer Kollegin, die sich wohl sehr für ihre Kollegen eingesetzt hat. Das war total haarsträubend und ich geh in dem Laden sicher nicht mehr einkaufen. Die...
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