08.06.2018 | 17:58
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Freundlichkeit und freche Lügen beim Versuch, die Pro...
Trotz gegenteiliger Werbung auf ihrer Internetseite Umtausch ohne Wenn und Aber, Fehlkäufe können jedem passieren, wurde ich als lästiger Dummkopf abgestempelt beim Versuch meine Produkte mit vorhandenem 3 Tage altem Kassenzettel zurück zu geben....
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07.06.2018 | 20:08
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Nie wieder Osternann!
Im März diesen Jahres haben wir bei Frau Demi. Im Küchenzentrum bei Ostermann unsere Küche planen lassen. Datei muss ich sagen, erste gemeinsame Wohnung, er und ich sehr naiv und keine Ahnung. Frau D. fragte auch am Anfang des Gesprächs ob es...
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07.06.2018 | 20:07
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Elektroanschluss für Backofen wurde unsachgemäß durch...
Wir mussten uns vor Kurzem einen neuen Tiefkühler zulegen, weil der alte nach sieben Jahren beschlossen hatte, alt genug zu sein - und das bei einem Siemens-Gerät. Da hatten wir schon mehr erwartet...
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07.06.2018 | 09:47
Handel >
Discounter >
Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung
Defekte Kühlung, Verkauf von verdorbener Ware
In der Norma Filiale in Ingelheim fällt in letzter Zeit häufig die Kühlung aus. Es dauert oft 2 Wochen (!) bis etwas geschieht. Solang wird meistens (aber nicht immer) die Kühlung zwar gesperrt, aber danach wird oft die angeschlagene Ware einfach...
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06.06.2018 | 19:42
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Falsche wäre sehr sehr spätere Lieferung
Anfang März hab ich mir Schlafzimmer bestellt, war Anfang Mai in Bochum, haben vergessen mich anzurufen und Liefertermin auszumachen. Anfang Juni würde geliefert, aber nicht wie ich bestellt habe...
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06.06.2018 | 18:14
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Falscher Waschtisch
Ich habe meine Artikel am 29.5. abgeholt und am gleichen Abend bemerkt, dass ich anstatt des bestellten Glaswaschtisch (Nr. 980.7 8 7404) ein Mineralkeramikwaschtisch (Nr. 980.7 6 7404) erhalten habe. Mein Versuch, an diesem Abend den Kundenservice...
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06.06.2018 | 11:20
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Otto holt defekte Ware nicht ab und behält Geld ein
Mitte April habe ich bei Otto einen Spiegelschrank für das Badezimmer bestellt und bezahlt. Die Ware wurde recht fix durch DHL geliefert. Das Paket war äußerlich unbeschädigt. Leider sind beim Auspacken defekte, gebrochene Schrankbretter zum...
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06.06.2018 | 10:53
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Tisch bestellt, bezahlt - NICHT GELIEFERT, GELD GEKLAUT
Einfach nur Frechheit. Wir warten seit über 9 Wochen auf einen Tisch für 160 Euro. Jedesmal werden wir auf nächste Woche vertröstet, mehr Infos haben sie angeblich nicht. Morgen fahren wir in die Filiale das Geld abzuholen. Finger weg von dem...
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06.06.2018 | 09:10
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
E-Mails werden nicht beantwortet, Reklamation
Ich bin schon lange Bonprix-Kunde und habe bislang oft und gerne dort gekauft. Aber seit Anfang des Jahres ist der Kundenservice nett gesagt eine Katastrophe. Ich kenne bonprix nur mit sehr gutem Kundenservice und bin enttäuscht, dass auf E-Mails...
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05.06.2018 | 14:14
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Plissee Alle halbes Jahr abgefallen 😬😬😬
Plissee nach nach Maß im Fachhandel gekauft und von Fachmann vermessen bzw. Verbauen lassen gegen Aufpreis 😬😬😬😬schon das zweite Mal abgefallen. Es reicht allmählich, ich kaufe hier Sondermass...
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05.06.2018 | 11:13
Handel >
Textilhändler >
KiK Textilien und Non-Food
Überlegung
Ich war gestern in der Filiale KIK in Wertingen beim einkaufen. Leider ist die Kassiererin Frau M. total überfordert beim kassieren. Wenn einige Leute anstehen zum bezahlen, hat man den Eindruck, dass Sie einschläft beim kassieren, so langsam ist...
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05.06.2018 | 10:23
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Ewig warten auf bestellte Ware
Am 04.01.18 bestellten wir unser neues Wohnzimmer. Bestehend aus drei Elementen. Lieferzeit ca. 8 Wochen. Am 26.03.18 konnten wir endlich die ersten Teile abholen. Aber auch nur, weil wir das dann beantragt hatten. Und bis HEUTE warten wir auf das...
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04.06.2018 | 11:51
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Beleidigung
Bis heute Morgen bin ich sehr gern zu unserem Lidl in Leipzig einkaufen gegangen. Nun ist diese Tatsache endgültig Geschichte: Ich durfte mich heut als "Dreckschwein" und "unhygienische Person" direkt an der Kasse von einem Kassierer beleidigen...
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03.06.2018 | 19:01
Handel >
Discounter >
EDEKA-Markt Minden-Hannover - Vertriebsschiene NP
Preisauszeichnung und nicht vollständiges Sortiment
Sehr geehrte Damen und Herren, leider müssen wir erneut feststellen, dass die Preisauszeichnungen und das Sortiment des Getränke -Marktes sehr unregelmäßig ist. Getränke, die ich seit Jahren (Kitzmann Bier Lager Hell) von ihren Markt gekauft habe...
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03.06.2018 | 18:48
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Inkompetente Mitarbeiter Mömax
Wir haben im April 4 Stühle Vittoria bestellt, nachdem einer von denen defekt geliefert wurde, musste ich mich 1,5 Monate damit herumschlagen ein Rücksendeetikett zu erhalten, da keine Antwort auf meine E-Mails kam und im Telefon die Ansage kam...
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03.06.2018 | 16:14
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Möbelhäuser >
Höffner
Beratung der Extraklasse
Als ich mir ein Bett kaufen wollte, wurde mir gesagt ich bräuchte Matratzenstärke H4. Bei Höffner in Dredsen gab es zum gestrigen zeitpunkt nur 2 Betten mit Preisen wom man ein im Normalfall 3-4 ordentliche Betten kaufen kann. Nach Aussage des...
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03.06.2018 | 16:14
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Möbelhäuser >
Höffner
Keine Lieferung z. vereinbarten Termin
Der vereinbarte Liefertermin Fr 25.05.18 wurde nicht eingehalten. Kein Anruf, keine mail wieso oder weshalb. Die hotline ist vollkommen inakzeptabel mit Warteschleifen >30 min. Nachdem auf der KD-Nr doch jemand abgehoben hatte wurde uns versprochen...
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03.06.2018 | 16:14
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Ein halbes Jahr bis zur Couch
Wir haben am 02.01.2018 ein Bett und eine Couch bestellt. Die Terminvereinbarungen waren hierfür ca. 8 Wochen bzw. ca. 10 Wochen. Erst auf meine telefonische Nachfrage am 16.03. nach dem Verbleib...
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03.06.2018 | 16:14
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Möbelhäuser >
Höffner
Schrecklicher, unfreundlicher Kundendienst
Ich habe bei Höffner Online zwei Vitrinen bestellt. Es sollte eine Stunde vor Lieferung angerufen werden. Die Lieferanten haben nicht angerufen und dementsprechend hat auch keiner die Tür aufgemacht. Dann kam der Anruf und mir wurde frech gesagt...
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02.06.2018 | 17:03
Handel >
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ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Putzfrau meckert ständig bei spätem Einkauf
Meine Einkaufszeit bei Aldi Süd in Gernsheim ist aus pers. Gründen abends von 19-20 Uhr. Ständig schimpft die Putzfrau vor sich hin. Sie hat sich darüber sogar beim Marktleiter beschwert. Einfach eine unverschämte Putzfrau. Ich erbitte in dieser...
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02.06.2018 | 16:14
Handel >
Discounter >
ALDI Unternehmensgruppe Nord
T Bone Steak total zerschnitten
Ich habe kürzlich im Aldi Nord Eiterfeld ein T Bone Steak Für 10,49 Euro gekauft. Als ich es aus der Verpackung nahm, fiel es förmlich auseinander. Für den Preis ist das eine schlechte Qualität, die...
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02.06.2018 | 14:28
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Netto Marken-Discount
Ordnung und Sauberkeit
Keine Ware im Regal, überall steht Ware und wird nicht eingeräumt, leere Kartons im Regal, nicht mal die werden beseitigt, falsche Preise an der Ware und so weiter. Personal steht hinten im Lager beim Rauchen, da bin ich echt platt, da vergeht mir...
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01.06.2018 | 18:07
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Möbelhäuser >
Segmüller
Sehr schlechter Lieferservice
Habe letzte Woche Samstag bei Segmüller einen Kleiderschrank gekauft, der geliefert und aufgebaut werden soll. Termin hierfür war schnell gemacht. Jetzt hat die Person, die den Termin gemacht hat, durcheinander gebracht und nun kommt mein Schrank...
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