12.05.2017 | 21:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Seit November 2016 habe ich immer noch keine Jahreabrechnung bekommen. Beim ersten Telefonat wurde mir gesagt, dass ich im Vergleich zum Vorjahr einen Verbrauch von circa 800 kw weniger hatte und dass ich auf jeden Fall etwas wieder bekommen würde.... mehr
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12.05.2017 | 21:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Trotz Ankündigung zur Auszahlung des Sofortbonus nach 60 Tagen wurde lediglich auf den nächsten Zahllauf verwiesen. Überweisung war am 08.05.2017 fällig, bisher ist kein Geld auf dem Konto. mehr
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12.05.2017 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
15 % Neukundenbonus verweigert wegen Gewerbe
Ich habe vom 01.04.2016 bis 31.03.2017 Strom von Grüner Funke bezogen. Die Kündigung wurde ordnungsgemäss bestätigt. Da auf meiner Schlussabrechnung nicht der vertragsmäßig vereinbarte Neukundenbonus aufgeführt war, habe ich auf Rückfrage die... mehr
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11.05.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussrechnung, Email wird nicht beantwortet
Guten Tag, hier geht es zwar um Gas, jedoch auch von der Firma FUXX. Der Vertrag endete fristgerecht zum 07.03.2017 und bis jetzt ist noch keine Schlussrechnung eingetroffen. Auf Nachfrage per Mail 5 Werktagen wird keine Antwort gegeben. Mit knapp... mehr
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11.05.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Schlussrechnung
Ich warte jetzt auch schon seit über 4 Wochen auf die Schlussrechnung. Bei meinem vorherigen Stromanbieter hat es keine Woche gedauert. So schwer dürfte das eigentlich auch gar nicht sein. mehr
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11.05.2017 | 10:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Völlig überzogene Abschlagszahlungen
Sehr geehrte Damen und Herrn, wir sind seit Sept. 2016 Kunde bei primastrom für die Gaslieferung (der Vertrag läuft auf meine Frau). Der Abschlag wurde mit 157 EUR angesetzt, dessen Kalkulation mir auf zweifache Nachfrage nicht offengelegt wurde.... mehr
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11.05.2017 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Erneute Mahnung - Abschlussrechnung fehlerhaft
Liebe PrimaStrom, langsam recht es mir wirklich - seit fast 9 Monaten hampel ich nun mit euch rum. Ich habe bereits im Februar eine Beschwerde hierüber eröffnet - 134714- Eure Antwort damals war folgende: vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns die... mehr
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11.05.2017 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Seit 11.04.2017 ohne SIM-Karte/keine Handynutzung mög...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Ihrem Schreiben vom 27.02.2017 sollte ich rechtzeitig vor dem 12.04.2017 meine neue SIM-Karte und die dazugehörige PIN & PUK erhalten. Bis heute, 22.04.2017, ist allerdings nichts bei mir eingegangen. Habe schon... mehr
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10.05.2017 | 21:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Extreme Strompreiserhöhung
Ich habe im März 2016 einen Vertrag mit der Stromio GmbH über die Belieferung mit Strom abgeschlossen. Der Arbeitspreis betrug 26,42 ct/kwh, der Grundpreis 126,90 Euro/Jahr. Als ich Anfang Mai 2017 nach Aufforderung durch Stromio meinen Zählerstand... mehr
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10.05.2017 | 21:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung seitens primastrom jedoch weiterhin in Haft...
Ich habe 2015 einen Vertrag mit primastrom abgeschlossen, wo mir günstige Abschläge versprochen wurden. Jedoch kam dann die Abschlagszahlungen, die weitaus höher waren als die bei Vattenfall. Ich versuchte dies umgehend zu klären. Ohne Erfolg. Ich... mehr
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10.05.2017 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Bonus (Prämienmeilen) nicht aus
E.ON hat oder hatte ein Angebot, in dem Prämienmeilen von AirBerlin statt der üblichen Neukundenboni ausgezahlt wurden. Auf meine erste E-Mail Mitte/Ende Februar wurde reagiert und ich erhielt die Info, dass die Meilen nach Lieferbeginn... mehr
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10.05.2017 | 08:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Inkasso eingeschaltet obwohl Telefonat und Abschlag ü...
Habe bei Fuxx einen Strom Vertrag seid nunmehr 2 Jahren (vergessen zu wechseln) die haben die Abschläge immer abgebucht und ich war nie im Rückstand in den 2 Jahren. Aufgrund meiner Kündigung haben die die Abbuchung eingestellt und mir das wohl per... mehr
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10.05.2017 | 08:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Guthaben (nach Schlussrechnnung) wird nicht ausgezahlt
Die ordnungsgemäße und korrekte Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag habe ich vor zwei Wochen erhalten. Darin wird mir mitgeteilt, dass das Guthaben innerhalb 14 Tage auf mein Bankkonto überwiesen wird. Eine heutige Überprüfung (nach... mehr
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09.05.2017 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben der Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Nach einem Monat ist das Guthaben meiner Strom-Schlussrechnung in Höhe von 208,23 € immer noch nicht ausgezahlt worden. Der von "Grüner Funke" in diesem Zusammenhang verwendete Begriff der "zeitnahen" Auszahlung ist für das Geschäftsleben eher... mehr
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09.05.2017 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FUXX-DIE SPARENERGIE
Ausserordentliche Kündigung wegen Preiserhöhung wird...
1 reclabox beschwerde de 141672 teaser
Die in der Jahresabrechnung erwähnte Preiserhöhung ist ungültig, da sie nicht rechtzeitig zugestellt wurde. Am Telefon wurde mir erklärt, das diese Erhöhung per Brief mit einem Flyer, der die... mehr
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09.05.2017 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung, keine Bonusauszahlung
Warte auf Abschlussrechnung und Verrechnung des zugesagten Jahresbonus und Direktbonus. Vertrag wurde am 28.02.2017 gekündigt (Bestätigung am 13.12.2016). Bin ehemaliger enervatis Kunde. Mittlerweile läuft der Schriftverkehr über BEV (worüber ich... mehr
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09.05.2017 | 10:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Grüner Funke zahlt Guthaben seit 11+ Wochen nicht aus
Mein Vertrag endete zum 31.12.2016. Die Abschlussrechnung habe ich erst auf Nachfrage per Mail am 14.02.2017 erhalten. Das Guthaben in Höhe von 305,88 € sollte mir zeitnah zukommen gelassen werden. Am 07.03.2017 habe ich mich per Mail nach den... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 221 Views | Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde.
07.05.2017 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > e: veen Energie
Seit Januar Vertragsunterlagen, aber keine Versorgung
Ich habe bereits im Dezember 2016 einen Anbieterwechsel über verivox zu Kiss me green (e: veen) durchgeführt. Die Vertragsunterlagen erhielt ich Anfang Januar 2017 und seitdem warte ich vergebens auf die Umstellung. Mittlerweile bin ich über den... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch e: veen Energie gelöste Beschwerde.
07.05.2017 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Mahnung trotz Überzahlung - keine Kontaktaufnahme mög...
Ich bekam eine Inkasso Mahnung meines Energielieferanten Immergrün. Trotz Überzahlung auf einer der beiden Kundennummern, war keine Klärung möglich. Man setzt auf ein Inkassounternehmen, statt das Mißverständnis im Rahmen des Kundendienstes zu lösen. mehr
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07.05.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht zurückerstattet
Nach wiederholter Aufforderung (telefonisch und schriftlich) der unmittelbaren Rückzahlung meines Guthabens und bereits über 11 Wochen Wartezeit auf dieses, behält der Stromversorger Grüner Funke mein Geld weiterhin ein. Mittlerweile werden meine... mehr
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07.05.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)
Vertragswidrige Umstellung auf Überweisung
Leider bin Opfer der FUXX Die Energiespar GmbH geworden. Ich habe rechtzeitig meinen Vertrag gekündigt und die Kündigung wurde auch durch den neuen Energielieferanten bestätigt. Dann wurde bei mir auch bei anderen Kunden mein Sepa... mehr
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06.05.2017 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > GRÜNER FUNKE
Kein Neukundenbonus
Ich war vom 1.3.2016 bis 28.2.2017 bei bei der Firma Grüner Funke. Bei der Schlussrechnung hab ich gemerkt das kein Neukundenbonus angerechnet war. Am Telefon wurde mir mitgeteilt das ich ein Mehrtarifzähler habe, was so nicht stimmt den ich habe... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views | Durch GRÜNER FUNKE gelöste Beschwerde.
06.05.2017 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
15% Neukundenbonus fehlt in Abrechnung; Abschläge vie...
Bezugszeitraum Strom, Neukunde ab 01. Febr 2016 Die Rechnungsnummer RES00256578 weist nicht den vertraglich zugesicherten Neukundenbonus von 15% aus. Ich fordere Sie daher umgehend zur Verrechnung oder Auszahlung des Bonus von 15% auf. Eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Von Fuxx-Die Sparenergie beantwortete Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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