14.02.2017 | 17:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Wie erwartet: kein Bonus in der Endabrechnung
Der Stromvertrag wurde zum 31.1.2017 gekündigt, Zählerstand am 1.2.2017 mitgeteilt und bereits 1 Woche später war die Endabrechnung mit einer Nachzahlung im Briefkasten. Leider wurde nicht der vertraglich festgelegte Paketpreis berechnet, sondern... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
14.02.2017 | 17:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis 25 % Bonus in Endabrechnung vergessen
Ihre Schlussrechnung vom 01.02.2017 Abrechnungszeitraum 01.2016 - 31.01.2017 Details zu Ihrem Stromauftrag 6705985 vom 01.12.2015 über Check24 Neukundenbonus: 25 % Versorger: enervatis Tarif: Spar Standard 25 Außerdem ist die Abrechnung falsch... mehr
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14.02.2017 | 16:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung kommt nicht
Am 19.01.2017 Zählerstand bekannt gegeben. Bis jetzt keine Rechnung oder Reaktion. Bei zu erwartenden Rückzahlungen scheint der Kunde vergessen zu werden. So einige Berichte gibt es ja hier auch darüber. Bin erbost gespannt, wann das Guthaben dann... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 233 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
13.02.2017 | 13:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Rückerstattung nach Schlussrechnung noch nicht erfolgt
Am 04.01.2017 habe ich die Schlussrechnung zu meinem Gasvertrag bekommen. Hieraus ergibt sich eine Rückerstattung von 1128,41 Euro. Bis heute wurde das Geld nicht überwiesen. Am 03.02.2017 wurde per E-Mail angefragt. Jedoch kam keine Antwort.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
13.02.2017 | 12:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Drohung mit Stromabschaltung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihr Schreiben vom 18.01.2017 eine absolute Frechheit ist und von krimineller Energie Ihres Unternehmens zeugt. Die Drohung, Abschaltung bzw. Sperrung der Stromversorgung, ist... mehr
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13.02.2017 | 12:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Agressive Vermittler aus Hamburg
Am Samstag, den 28.01.2017 wurde ich von einer Hamburger Nummer (040211076323) kontaktiert. Die Dame stellte sich als eine Griechin vor und ich dürfte sie beim Vornamen (Maria) nennen. Mir sollte ein Angebot für einen Strom- und Gaswechsel... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 482 Views | Durch voxenergie gelöste Beschwerde.
13.02.2017 | 12:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Betrug und rechtswidriges Zustandekommen eines Vertrages
1 reclabox beschwerde de 135410 teaser
Nach einem schon rechtswidrigem Werbeanruf kam ein Außendienstmitarbeiter zu mir und hat mir die Vorzüge von voxenergie erklärt und wollte einen Vertrag abschließen. Ich habe dem NICHT zugestimmt... mehr
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13.02.2017 | 12:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Voxenergie schließt Vertrag ohne jeglichen Auftrag
Dieses Schreiben habe ich soeben per Aboalarm an die FAX-Nummer 030 290 279 998 erfolgreich mit Bestätigung geschickt. Sofortige Kündigung des Nicht-rechtswirksamen Vertrags. Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit kündige ich meinen oben genannten... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 444 Views | Von voxenergie beantwortete Beschwerde.
13.02.2017 | 12:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Keine Antwort auf Widerruf
Ich bekam Anfang Januar einen Anruf aus einen Call Center. Sie hätten nur ein paar Fragen, zu meinem Stromverbrauch usw. Am ende meinte dann der Herr er würde die Informationen gerne weiter geben. Es würde sich dann in den nächsten Tagen noch... mehr
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12.02.2017 | 23:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zwei Stromanbieterverträge
Hallo, ich habe im November über das Portal VERIVOX einen Stromwechsel zu BEV Energie veranlasst. Ich habe am 30.11.2016 ein Schreiben von BEV erhalten, dass die Stromlieferung ab 20.12.2016 beginnt. BEV hat am 02.01.2017 die erste... mehr
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12.02.2017 | 22:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigungsschreiben per Einschreiben angeblich nicht...
Ich habe am 31.01.2017 per Einschreiben eine Kündigung des Stromvertrags von Stromio bei der Post aufgegeben, die am 02.02.2017 dem Unternehmen zugestellt wurde. Ich habe damit die sechswöchige Kündigungsfrist zum 31.03.2017 eingehalten.... mehr
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12.02.2017 | 12:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Care-Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe von Care-Energy eine Jahresabrechnung erhalten mit einem Guthaben in Höhe von 224 Euro. Trotz mehrmaliger Aufforderung, mir dieses Guthaben auszuzahlen, erfolgte keinerlei Reaktion seitens des Unternehmens. Habe daraufhin Rechtsbeistand... mehr
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12.02.2017 | 11:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abrechnung
Mein Vertrag mit der BEV war am 31.12.2016 korrekt beendet. Es gibt bisher von dieser Firma keine Endabrechnung. Damit fehlt bisher auch der fällige Neukundenbonus von 15 %. Telefonische Anfragen führten leider nicht zum Erfolg. Betonen möchte ich... mehr
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11.02.2017 | 22:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preiserhöhung EEG Umlage / Sonderkündigungsrecht
Stromio sendet keine Kündigungsbestätigung aufgrund einer Preiserhöhung zum 01.03.2017. Mein Einwurf-Einschreiben ist am 18.01.2017 bei Stromio eingegangen. Nach einem Telefonat sagte mir ein Mitarbeiter, sie haben kein Einschreiben bekommen und... mehr
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11.02.2017 | 22:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung 2016, keine Antworten auf E...
Trotz zweimaliger Aufforderung zur Erstellung der Jahresabrechnung und Auszahlung der vertraglich zugesagten Bonuszahlung i. H. v. 25% des tatsächlichen Verbrauchs (nach Ziffer 4.1 der AGB unter Verzicht auf anderweitige Sachleistungen nach Ziffer... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 362 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
11.02.2017 | 21:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
IPad Lieferschwierigkeiten
Habe seit sechs Wochen nichts bekommen, erst auf Anfrage meinerseits wurde eine Standard E-Mail Versand. Ich kenne genug Leute, die für Apple arbeiten und alle haben mir gesagt, iPad Lieferung kein Problem. Da das Unternehmen Yello einfach alles an... mehr
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11.02.2017 | 21:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Eigenmächtige Erhöhung der Abschlagszahlungen
Enervatis hat mit Mitteilung, Schreiben dadiert von 22.07.2016, eine Forderung über 15 Euro pro Monat mehr verlangt, als bereits die jeweilig schon der überhöhten Zahlungen zum Vertrag vereinbarten Abschlagszahlungen. Vertragsgrundlage war ein... mehr
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11.02.2017 | 13:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung per E-Mail u. Fax nicht anerkannt, Brief ve...
Am 11.01.2017 erhielt ich eine Preisinformation, dass die Preise ab 01.03.2017 erheblich erhöht werden und ich bis zu diesem Tag von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Gesagt getan und gleich die Kündigung per E-Mail rausgeschickt.... mehr
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10.02.2017 | 22:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Noch keine Rechnung erhalten
Ich habe noch immer keine Endabrechnung erhalten. Lieferterendtermin war der 31.12.2016. Telefonisch ist die Hotline nicht erreichbar. Mir wurde vor vier Wochen mitgeteilet, dass die BEV sechs Wochen Zeit habe die Abrechnung zu ertellen. Ich warte... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 331 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
10.02.2017 | 22:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung trotz mehrerer Mahnungen und Schr...
Die Kündigung erfolgte bei BEV zum 31.12.2016. Ich habe schon mehrmals E-Mails geschrieben, wann denn die Endabrechnung kommt. Auch der Neukundenbonus von 15% wurde eingefordert. Trotzdem erfolgt keine Reaktion von BEV. Das kann doch nicht sein.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 227 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
10.02.2017 | 22:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht
Ich habe mittlerweile zwei Kunden über das Programm geworben, meine Kundennummer wurde Online bei Vertragsabschluss auf stromio.de eingetragen. Ich kenne beide geworbenen persönlich. Der erste Geworbene ist mittlerweile weit über acht Wochen Kunde... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
10.02.2017 | 22:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich bis jetzt, zu o. g. Verträgen, keine Stromrechnungen, sowie keine detailierte Aufstellung erhalten. Somit kann nicht kontrolliert werden, ob alles korrekt abgerechnet wird. Ende des Vertrages... mehr
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10.02.2017 | 20:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Nachträgliche unzulässige Änderung des Arbeitspreises
In Ihrer Jahresrechnung 49964337 für den Zeitraum 01.01.2016 – 31.12.2016 stellen Sie einen Arbeitspreis von 23,83 Ct/kWh (brutto) in Rechnung. Dies entspricht dem in der vorangegangenen Jahresrechnung (Rechnungsnr: 41754579 vom 11.01.2016) unter... mehr
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