29.10.2010 | 17:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Abrechnung mit Preiserhöhung, kein Bonus verrechnet
Ich erhielt heute meine Schlussrechnung, wonach ich trotz eines Verbrauchswertes unterhalb der abgeschlossenen Paketgrenze 93,45€ nachzahlen soll. 1. Der Wechsel in Tarif 2363 wurde mir nicht bekannt gegeben, daher wird der Erhöhung rückwirkend... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 316 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
29.10.2010 | 15:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFAX-Hinhaltetaktik, permantente Versprechen ohne...
Wir werden seit sechs Monaten permanent von der Firma TelDaFax vertröstet, dass wir unsere Abschlussrechnung erhalten. Wir sind zum 01.05.2010 umgezogen, und haben rechtzeitig den bestehenden Vertrag gekündigt. Seit sechs Monaten versuchen wir nun... mehr
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11 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1203 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
29.10.2010 | 10:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Avacon GmbH, Helmstedt
Keinerlei Reaktion auf EMails und unmögliche Hotline
Nach einer Sperrankündigung durch EON trotz laufender Abschlagszahlungen und laufender Ratenzahlung (verursacht durch einen Ablesefehler EONs in den Jahren 2006 -2009! ) folgten unzählige Anrufe meinerseits bei der kostenpflichtigen Hotline. Mal... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 957 Views | Durch E.ON Avacon GmbH, Helmstedt gelöste Beschwerde.
29.10.2010 | 09:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Nie wieder
Bevor ich Ende Mai 2010 in meine Wohnung zog, meldete ich mich bei Stromio an, weil mir die Stromkosten beim Grundversorger zu teuer waren. Gestern 28.10.2010 erhielt ich von dieser Firma wieder einen Zwischenstand meiner Anmeldung. Sie haben... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 894 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
28.10.2010 | 23:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Unangekündigte Wechsel zu einem höheren Tarif
Für das Jahr 2009 hatte ich das Winterpaket 3600er Young Family mit Vertragsbeginn 01.05.2009 mit entsprechender Vorauszahlung gebucht. Im Oktober 2010 erhilet ich nunmehr eine Schlußrechnung, mit der mir erstmalig bekannt gemacht wurde, dass zum... mehr
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28.10.2010 | 22:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Undurchsichtige Stromlieferpakete bei Flexstrom
Vom 01.02.2009 bis 31.01.2010 bestellten wir bei der Firma FlexStrom das 2400 kwh Strompaket zum Preis von 424,80. Das ungute Gefühl begann, als ich mehrmals per E-Mail anfragte, wann man den Aktionsbonus von 125 Euro bekommen würde. Auf der... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 350 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
28.10.2010 | 13:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Unrechtmäßige Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrmaliger Kommunikation per Email mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen fühle ich mich mittlerweile etwas auf den Arm genommen. Anstelle von konkreten Antworten auf die von mir gestellten Forderungen erhalte ich... mehr
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28.10.2010 | 08:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Abrechnung mit Preiserhöhung, ohne Bonus und Bankeinzug
Vertragsnummer: 900001078530 Sehr geehrte Damen und Herren, 1. Der Wechsel in Tarif 1833 wurde mir nicht bekannt gegeben, daher wird der Erhöhung rückwirkend widersprochen. 2. Bei der Abrechnung fehlt der Bonus über 100,00 €. 3. Es wurde kein... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 288 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
28.10.2010 | 07:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON
Jahresabrechnung liegt seit 06/2010 immer noch nicht...
Mit Erstaunen habe ich nach einigen Recherchen im Netz festgestellt, dass ich kein Einzelfall bin. Anfang 06/2010 erfolgte die jährliche Zählerablesung für Strom und Gas. Bisher konnte die Jahresrechnung noch nicht erstellt werden! Seit Juli rufe... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 523 Views | Durch E.ON gelöste Beschwerde.
28.10.2010 | 00:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Sog. "Zwischenrechnungen" und ominöse Abschlagsnachfo...
Auch ich wurd von einer merkwürdigen "Zwischenrechnung" von Teldafax überrascht, die Abschläge wurden auf Basis der Heizperiode einfach von 82 auf 122 EUR erhöht und für Vergangene Monate noch mal ein Nachzahlungsbetrag in Höhe von 240 EUR... mehr
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27.10.2010 | 20:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Rechnung und Abschläge
1 reclabox beschwerde de 34637 teaser
Nach dem wir eine Rechnung bekommen hatten, natürlich ohne detallierte Aufstellung, forderte ich diese an und bekam sie heute. Es sind alle Zahlungen einschließlich 10/10 erfasst. Nach meiner... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 467 Views | Von Bonus Strom beantwortete Beschwerde.
27.10.2010 | 17:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Schlussrechnung ohne Neukundenbonus
Beschwerde wegen fehlerhafter Schlussrechnung vom 22.10.2010 (Rechnungsnummer: 739286). In der Rechnung ist der zugesicherte Neukundenbonus von 80,00 Euro nicht aufgeführt. Das Vertragsverhältnis wurde zum 01.05.2010 gekündigt, und die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
27.10.2010 | 11:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Abrechung ohne Bonus, Preiserhöhung, Bankeinzug
Sehr geehrte Damen und Herren, 1. Der Wechsel in Tarif 1834 wurde nicht bekannt gegeben, daher wird die Erhöhung nicht akzeptiert. 2. Bei der Abrechnung fehlt der Bonus über 110,00 €. 3. Es wurde nie ein Bankeinzug erteilt, wird auch nicht erteilt.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 429 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
26.10.2010 | 20:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Falsche Schlussrechnung - kein Aktionsbonus
Ich war bei FlexStrom vom 01.05.2009-0 Uhr bis 30.04.2010-24 Uhr Kunde im Tarif 2012 "4500 Family Frühjahresaktion", nach Tariferhöhung am 01.09.09 dann 1835 "FlexStrom 4500er Rabatt". Wegen des Wechsels zu einem günstigeren Anbieter wurde der... mehr
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26.10.2010 | 19:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Tarifwechsel wurde nicht angekündigt
Ich hatte einen Vertrag bei Flexstrom vom 01.05.2009 bis zum 30.04.2010 und habe nun am 26.10.2010 die Abschlussrechnung vom 22.10.2010 erhalten. Vertragsnummer: 900001086985 Rechnungsnummer: 739537 Nach vier Monaten hat Flexstrom einen... mehr
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26.10.2010 | 19:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Fehlerhafte Abschlussrechnung und fehlender Bonus
Hier die Fehler in der Abschlussrechnung im Einzelnen: I. Es wurde ein Paketpreis 851,20 € für den Tarif 1712 und eine Grundgebühr von 83,20 € angenommen. Hier stellt sich als erstes die Frage, wie FlexStrom einen "Gesamtpaketpreis" von 911,20 €... mehr
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26.10.2010 | 14:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Sonderabschlagszahlung wird nicht erstattet
Mein Vertrag mit dieser Firma endete am 01.06.2010. Nach unzähligen Telefonaten und eMails an TelDaFax und erst nachdem ich mich an die Pressestelle gewandt hatte, bekam ich am 17.08.2010 meine Abschlußabrechnung mit einem Guthaben von € 442,13.... mehr
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26.10.2010 | 13:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Nachzahlung trotz Minderverbrauch und kein Aktionsbonus
Für den Zeitraum vom 01.02.2009 bis zum 31.01.2010 haben wir ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) gekauft und hierfür entsprechend der vertraglichen Vereinbarung eine einmalige Vorauszahlung geleistet. Verbraucht haben wir tatsächlich nur 4194... mehr
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26.10.2010 | 10:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Vertraglich abgesicherte Bonuszahlung verweigert
Vom 01.02.2009 bis 31.01.2010 war ich Kunde der Flexstrom AG, Tarif 3600 young family. Am 01.02.2010 begann der Nachfolgevertrag mit unserem lokalen Versorger. Als mir 2009 klar wurde, dass der Paketverbrauch nicht ausreichen würde und der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 237 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
25.10.2010 | 23:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Falscher Zählerstand
Ich bezog zwei Jahre lang Strom von der Firma FlexStrom AG. Zum Ende des zweiten Jahres kündigte ich fristgerecht meinen Vertrag, erhielt aber keine Endabrechnung. Erst nach zehn Monaten kam die Rechnung schließlich per Post. Lt. dieser Abrechnung... mehr
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25.10.2010 | 18:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Veräppelung von FlexStrom in der Abrechnung!
Werte FlexStrom AG! Mit Empörung erhielt ich vor kurzem Ihre Abschlussrechnung in die Händen - und sehr entsetzt bin ich über Ihre Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen! Nicht nur, dass Ihr so genannter "Kundenservice" keiner ist, weil... mehr
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25.10.2010 | 17:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TELDAFAX zieht überhöhte Abschläge ein
Seit 01.08.2010 bin ich Strom- und Gaskunde bei TELDAFAX. Entgegen den eindeutigen telefonischen Absprachen versuchte der Anbieter dann Mitte Oktober, Abschlagszahlungen in doppelter bis dreifacher Höhe des besprochenen voraussichtlichen Bedarfs... mehr
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25.10.2010 | 16:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Aktionsbonus verweigert, nachträgliche Preiserhöhung
Sehr geehrte FlexStrom AG, trotz meiner Mails, Faxe und Telefongespräche verweigern Sie bisher eine Zahlung des Aktionsbonusses von 135 €, obwohl ich vom 1.4.09 bis 31.3.10 Kunde bei Ihnen war. Ich habe das Paket Big Family 5600 gekauft und vorab... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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