29.12.2009 | 10:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Drei Monate keine Schlussrechnung/Rückerstattung
Ende September/Anfang Oktober teilte ich (Kundennummer: 3502379) Teldafax fristgerecht und in klaren, unmissverständlichen Zahlen meine Verbrauchsdaten für Gas mit. Ich ging sogar soweit, eine komplette Abschlussrechnung (detailliert) beizufügen... mehr
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28.12.2009 | 15:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Sonderabschlag wird nach Storno einfach nicht erstattet
Seit Ende Oktober 2009 versuche ich (Kunden-Nr. 4029332) telefonisch und per Mail, die Rückerstattung des eingezogenen Sonderabschlags in Höhe von 200,-- € zu erreichen. Grund: TelDaFax hat die Kündigungsfrist bei meinem Vorversorger versäumt, so... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
28.12.2009 | 08:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
FlexStrom rechnet nicht ordentlich ab
Auch ich möchte mich heute über die Machenschaften von FlexStrom beschweren. Ich wechselte im letzten Jahr (2008) innerhalb der FlexStrom AG von Normaltarif auf 1200 Single ÖkoFlex. Als Aktionsbonus wurden mir 25,00 € zugesagt. Gleichzeitig bei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 836 Views | Von FlexStrom beantwortete Beschwerde.
25.12.2009 | 20:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Falsche Preiskonditionen für Gaspreisberechnung
Am 11.09.09 habe ich mich online bei TelDaFax (Knd.-Nr.3565687) als Gaskunde im Tarif 1574 angemeldet. Am 15.09.09 erhielt ich von TelDaFax die schriftliche Auftragsbestätigung. Der Lieferbeginn war der 01.12.09. Bei der Berechnung des... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 271 Views | Von TelDaFax beantwortete Beschwerde.
24.12.2009 | 10:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Abzocke nach Werbung mit Billigtarif
Zum 1.10.2009 habe ich den Stromanbieter gewechselt und den 4500 kW-Jahresverbrauchstarif von FlexStrom, statt bisher Vattenfall, gewählt. Auf einen von FlexStrom angebotenen 14,2% höheren Tarif mit zwölfmonatiger Preisgarantie verzichtete ich... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 918 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
23.12.2009 | 16:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Restguthaben wird nicht überwiesen
Nach monatelanger Anmahnung erhielt ich am 16.06.2009 meine Endabrechnung für das Jahr 2008, in der ein Guthaben von 169,91 € ausgewiesen ist. Nach mehrmaliger Aufforderung, mir diesen Betrag zu überweisen, wurde mir von TelDaFax mein... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 581 Views | Von TelDaFax beantwortete Beschwerde.
23.12.2009 | 15:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Nichtauszahlung des Restguthabens trotz mehrfacher Ma...
Seit Ende Oktober 2009 versuche ich - telefonisch und per Mail - die Auszahlung meiner Schlussabrechnung (1232009470792 vom 08.10.2009; Kunden-Nr. 2706963) über den Betrag in Höhe von 214,51 € zu erreichen. Mehrere Anrufe bei der Hotline waren... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
22.12.2009 | 12:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Monatelanges Warten auf die Gasendabrechnung
Betreff: Kd. 3509708 Sehr geehrte Damen und Herren, vor mehr als elf Wochen habe ich TelDaFax und dem Netzbetreiber E.ON die Zählerstände mitgeteilt. Nach Mitteilung von Netzbetreiber E.ON wurde TelDaFax am 13.11.2009 die Abrechnung und somit auch... mehr
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20.12.2009 | 18:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Endabrechnung, aber neuen Abschlag eingezogen
Obwohl ein Tarifwechsel von TelDaFax schriftlich am 25.11. 2009 bestätigt wurde (Kundennummer: 2338931), wurde bereits am 27.11. ein um 114,00 € höherer Abschlag als im Internet angegeben, vom Konto abgebucht, ohne dass ich eine Jahresrechnung... mehr
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19.12.2009 | 19:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Restguthaben wird nicht erstattet
Nach mehrfachen Aufforderungen haben wir am 9.10.2009 die Schlussrechnung per 31.07.2009 erhalten. Wir haben ein Guthaben in Höhe von 374,49 €, das bis heute nicht erstattet wurde (Kd.-Nr. 2728549). Mehrfach habe ich eine E-Mail geschrieben und... mehr
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19.12.2009 | 19:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Monatelanges Warten auf die Stromendabrechnung
Ich bin wohl lange nicht der Erste und wohl leider auch nicht der Letzte, aber irgendwann reicht's! Ich habe ab August 2007 bis August 2009 bei TelDaFax Strom bezogen. Meinen Zählerstand zur Endabrechnung habe ich sofort am 01.08.09 mitgeteilt.... mehr
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19.12.2009 | 15:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
FlexStrom mit Nachforderung
Heute, acht Monate, nachdem wir fristgerecht bei FlexStrom gekündigt haben (es ist für alle nur im ersten Jahr günstig, danach will FlexStrom ans große Geld), bekomme ich von FlexStrom eine Rechnung zur Nachzahlung in Höhe von 54,01 Euro. Wir... mehr
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19.12.2009 | 09:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Endabrechnung und Auszahlung!
"Unsere Vision - kundenorientiertes Handeln." Originaltext der Firma TelDaFax, da kann man nur lachen! Ich warte seit Anfang Oktober 2009 auf eine Gutschrift von rund 150,- €! Nach mehreren Telefonaten und der jeweiligen Zusage, das Geld zu... mehr
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17.12.2009 | 23:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall
Stromsperrung, unkommunikativ, keine Ratenzahlung
Wie man aus der Überschrift schon ableiten kann, kam es bei mir (Ein-Personen-Haushalt) zu einer Stromsperre. Diese wurde im November diesen Jahres durch einen Mitarbeiter vollzogen und ist immer noch aktiv. Ich möchte nicht abstreiten, dass ich... mehr
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17.12.2009 | 21:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Rechnungsguthaben wird nicht erstattet
Die letzte Schlußrechnung (Kd.-Nr.:2285446) vom 20.10.2009 weist ein Guthaben von 70,80 € auf. Dieses wurde bis jetzt nicht ausgezahlt. Mehrere Anrufe bei der Servicehotline brachten keinen Erfolg, obwohl man mir schnelle Hilfe zusicherte. Scheinen... mehr
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17.12.2009 | 08:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Falsche und fehlende Rechnungen, Stornos und Androhun...
Seit 01.01.2009 versuche ich von TelDaFax eine korrekte Abrechnung zu erhalten. Anrufe, Emails und Einschreiben werden ignoriert. Die PR Abteilung (Frau T.) aus der TelDaFax Holding AG war mit einer Klärung auch überfordert. Die PR Abteilung... mehr
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16.12.2009 | 16:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
90 € Aktions- und Ökobonus nicht rückerstattet
Nachdem mir Bonus Strom offensichtlich die Auszahlung meines Aktions- und Ökobonus von insgesamt 90,00 € verweigert (ich hatte über VERIVOX Interessenten-Nr.: 4871272 den Auftrag ausgelöst und den Tarif: s-wie-strompaket 2400 Frühjahrsaktion... mehr
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16.12.2009 | 13:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax zahlt Guthaben nicht aus!
Seit dem 01.09.2009 bin ich nicht mehr Kunde bei TelDaFax. Der Zählerstand vom 31.08.2009 wurde von mir an TelDaFax fristgemäß übermittelt. Erst nach telefonischen Rückfragen bei TelDaFax erhielt ich Ende Oktober meine Schlussrechnung mit einem... mehr
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16.12.2009 | 10:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Rückerstattung des Rechnungsguthabens
Mit soweit korrekter Schlussrechnung vom 20.10.09 wurde mir (Kundennummer 3237796) ein Rechnungsguthaben von 223,80 € ausgewiesen, das " in den nächsten Tagen " überwiesen werden sollte. Trotz etlicher Anrufe bei der Servicehotline mit jeweiliger... mehr
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16.12.2009 | 09:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax überweist Guthaben aus Endabrechnung seit Mo...
Die Endabrechnung meines zum 30.06.2009 gekündigten Stromvertrages mit der Firma Teldafax bekam ich am 23.10.2009. Bis heute ist der darin ausgeiwesene Guthabenbetrag von 740 Euro nicht auf mein Konto überwiesen worden. Seit Wochen führte ich über... mehr
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16.12.2009 | 07:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax erstattet Restbetrag nur schleppend & nicht...
Zum 30.4.2009 habe ich gekündigt und erst nach vier Monaten und mehreren Telefongesprächen meine Schlussrechnung erhalten. Darin wurde ein Restbetrag von 1264,09 Euro ausgewiesen. Nach sechs Wochen und mehren Telefongesprächen wurden mir am... mehr
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15.12.2009 | 14:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Nichtzahlung des Gesamtbonus von 70 Euro
Vertragsabschluss 2008 mit der Zusage, mir den Gesamtbonus mit der Jahresabrechnung gutzuschreiben. Nach einem Jahr neues Vertragsangebot durch Bonus Strom mit inakzeptablen Konditionen. Daraufhin habe ich (Bonus-Nr. 138451) den Vertrag... mehr
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15.12.2009 | 14:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax zahlt seit Monaten weder Guthaben noch Vorau...
Seit dem 01.09.09 bin ich kein Kunde mehr von Teldafax (KD-NR 2408066). Meine Schlussrechnung zum 31.08.09 habe ich nur bekommen, weil ich die Verbraucherzentrale einschalten musste. Dem Anwalt schrieb eine Frau Nina G. von TelDaFax auch noch, wie... mehr
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