29.07.2009 | 12:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Überfällige Schlussrechnung wird nicht erteilt
Seit Vertragsende 28.02.2009 über die Stromlieferung unseres privaten EFH rechnet Teldafax nicht ab, sondern erstellt lediglich eine Zwischenrechnung mit Datum vom 14.04.2009 und bucht dann rechtswidrig eine weitere Vorauszahlung ab, obwohl ich... mehr
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29.07.2009 | 10:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Fehlende Endabrechnung, fehlende Rückbuchung aus eine...
Ich bin seit dem 28.02.2009 nicht mehr Kunde bei Teldafax (Kdnr. 2708481) und habe seitdem keine Endabrechnung bekommen. Stattdessen wurde mir am 23.04.2009 ein neuer Abschlag in Höhe von 157,75 € abgebucht (da habe ich nicht aufgepasst). Eine... mehr
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28.07.2009 | 11:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax erstellt keine Endabrechnung - Vertragsende...
Im April 2009 endete mein Vetragsverhältnis mit Teldafax aufgrund eines Sonderkündigungsrechtes. Da ich über 1340,- EUR Vorkasse geleistet hatte und der Verbrauch sich zu meinen Gunsten entwickelte, erwarte ich eine Gutschrift von mind. 600EUR.... mehr
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27.07.2009 | 15:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Endabrechnung
Ich war bis zum 28.02.2009 Kunde (2554853) bei TelDaFax. Seitdem warte ich nun bereits fünf Monate auf eine Endabrechnung. E-Mails, Faxe oder Anrufe haben bis jetzt leider keinen Erfolg gebracht. Bei mir wird sich definitiv ein Guthaben ergeben.... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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27.07.2009 | 13:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax erstattet Guthaben von 337,79€ nicht
Nachdem ich seit März 2009 auf meine Jahresabrechnung gewartet habe und etliche Male bei der Kundenbetreuung angerufen habe und nachdem ich immer wieder vertröstet wurde und verschiedene Antworten und Auskünfte erhalten habe, habe ich dann am... mehr
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27.07.2009 | 10:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Verrechnen der Schlussabrechnung
Ich verfolge ja schon länger, was so über TeDaFax geschrieben wird. Ok, da gibt's wohl selten Schlussabrechnungen. Aber mir gefällt, wie hier die Probleme nicht nur angepackt, sondern auch gelöst werden. Die Preise bei TelDaFax sind ja wohl ganz... mehr
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26.07.2009 | 12:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Jahresendabrechnung nach fünf Monaten noch nicht erst...
Am 1.2.08 schloß ich einen Stromlieferungsvertrag (Kde.-Nr. 2746607) mit der Firma Teldafax Services GmbH ab. Am 22.12.08 erhielt ich von Teldafax eine Mitteilung, dass sich der Verbrauchspreis zum 01.02.09 erhöht. Ich machte von meinem... mehr
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25.07.2009 | 15:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Fehlende Endabrechnung und Guthabenerstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich (Kundennummer: 2750660, Vertragsnr.: 716795) trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung bis heute keine Endabrechnung und Erstattung für meinen zum 31.03.09 gekündigten Stromanschluss erhalten habe, ist dies... mehr
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25.07.2009 | 14:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Warten auf Gutschrift
Mein Vertragsverhältnis mit Bonus Strom endete zum 11.03.2009. Nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung, da Bonus Strom über Telefon nicht zu erreichen war, erhielt ich am 05.06.2009 die Endabrechnung mit einem Guthabenbetrag von 242,30€. Der... mehr
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25.07.2009 | 10:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Glauben Sie reclabox@teldafax.de nichts!
Ich habe mich seit Wochen von Herrn B. mit der E-Mailadresse reclabox spider monkey teldafax.de vertrösten lassen, dass ich bald meine korrekten Rechnungen bekommen soll. Teldafax hat falsche Stromzählerdaten verwendet. Nun kam endlich die Stornorechnung, aber... mehr
4.05 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
12 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 8388 Views | Von TelDaFax beantwortete Beschwerde.
24.07.2009 | 20:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Endabrechnung von TelDaFax
Wie viele andere ehemalige TelDaFax Kunden habe ich auch zum 30.4.2009 aufgrund des Sonderkündigungsrechtes bei Preiserhöhung meinen Stromliefervertrag vorzeitig gekündigt und auch die Kündigungsbestätigung von TelDaFax erhalten. Die... mehr
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23.07.2009 | 22:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Warten auf TelDaFax
Ich denke, es ist alles schon gesagt und berichtet. Auch ich mache es kurz. Vertragsnummer: 767969, Kündigungsbestätigung am 11.02.09 zum 28.02.2009. Etliche Anrufe bei der Hotline. Keine Rückzahlung und sogar noch weitere Abbuchung nach... mehr
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23.07.2009 | 13:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Warte seit Monaten auf Schlussrechnung/Rückerstattung...
Ich habe bei TelDaFax zum 30.04.2009 gekündigt. Ein Kündigungsbestätigung erhielt ich im März 2009. Anfang Mai 2009 meldete ich meinen Zählerstand telefonisch. Da auf meine telefonische Zählerstandsmeldung keine Reaktion kam, schickte ich am... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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23.07.2009 | 12:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Zu viel Geld abgebucht
Nach einer Preiserhöhung wollte ich kündigen. Aber die Mitarbeiter von TelDaFax haben mich zu einem günstigen Tarif überedet. Natürlich ohne zu erwähnen, dass es sich um eine jährliche Zahlung handelt. Jetzt wurde einmalig der Jahresbeitrag... mehr
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23.07.2009 | 09:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Kündigungsbestätigung seit März 2009, noch keine Schl...
Ich habe bei Teldafax zum 30.04.2009 gekündigt. Das Kündigungsschreiben habe ich am 10. März erhalten. Am 3. Mai 2009 habe ich den Zählerstand per Mail durchgegeben. Bis heute warte ich auf die Schlussrechnung. Anfang Juli habe ich Teldafax... mehr
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22.07.2009 | 17:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Sonderkündigungsrecht wird nicht beachtet
TelDaFax hat wohl zum Anfang des Jahres die Strompreise erhöht und leider vergessen, mir das mitzuteilen! Jetzt habe ich am 23. 06. ein Schreiben bekommen, in dem steht, dass ja die Preise zum 01. 01. angehoben wurden und dass ich für 2009 noch... mehr
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22.07.2009 | 12:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax Abschlussrechnung
Wie ich hier vermehrt gelesen habe, sind wir nicht die einzigen, die das Problem mit der nicht ankommenden Abschlussrechnung haben. Wir warten auch seit April auf unsere Rechnung und das Geld. Wie bei den Anderen kommt man mit Telefonaten und... mehr
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22.07.2009 | 12:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Endabrechnung, sondern Mahnungen
Seit dem 31.1. ist unser Vertrag bei TelDaFax beendet (Kündigung wegen Preiserhöhung). Seit dem warten wir auf eine Endabrechnung und Rückzahlung der Kaution von 200 €, bekommen aber nur eine Rechnung für die nächste Abschlagszahlung. Die Hotline... mehr
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22.07.2009 | 11:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Endabrechnung seit Februar
Da ich, bedingt durch einen Abzug, den Stromanbieter gekündigt habe, bin ich seit 1. 3. 2009 kein TelDaFax Kunde mehr. Seitdem habe ich keine Abrechnung erhalten und die Hotline beschwichtigte mich immer wieder mit den bekannten Sprüchen wie z. B.... mehr
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22.07.2009 | 09:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Ärger mit TelDaFax
Um wie viele andere Leute Geld zu sparen, wechselten auch wir zu TelDaFax. Es gab aber nur Ärger. Auf meine erste Abrechnung mit Rückerstattung wartete ich drei Monate. Durch eine Preiserhöhung hatte ich die Chance meinen Vertrag zu kündigen. Aber... mehr
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21.07.2009 | 19:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Seit Monaten keine Schlussrechnung von Teldafax
Es geht mir wie vielen anderen auch. Immer und immer wieder erinnere ich mit Anrufen bei der Hotline daran, dass ich noch keine Schlussrechnung erhalten habe und auf die Rückzahlung bzw. die Verrechnung der € 200 warte. Was hilft? Anwalt... mehr
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21.07.2009 | 15:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax und der Kampf geht weiter
Seit fast sieben Monaten bin ich nun mit TelDaFax dran, Kampf wegen falscher Jahresabrechnung, Erhebung von ungerechtfertigten Abschlägen, unberechtigter Kontoabbuchungen, ungerechtfertigter Mahnungen, Versprechungen, wiedersprüchliche Aussagen... mehr
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21.07.2009 | 14:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Taube Ohren bei TelDaFax
Seit über einem halben Jahr versuchen wir bei TelDaFax Gehör zu finden. Unsere Probleme: 1. TelDaFax hat angeblich unser Kündigungsfax nicht erhalten und den Lieferantenwechsel nun für 2010 vorgemerkt, da die Frist verstrichen ist. Wir haben aber... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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