13.10.2009 | 23:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Nuon Deutschland
Endabrechnung ein Jahr später!
Zum 01.09.2008 gekündigt und am 10.10.2009 die Endabrechnung mit einer Nachzahlung von € 450,35 erhalten. Was denkt ein Unternehmen wie Nuon eigentlich, was mit diesen Ex-Kunden passiert? Richtig, es bleiben EX-Kunden. Ich (Kunden Nr. 4045094) habe... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 831 Views | Durch Nuon Deutschland gelöste Beschwerde.
13.10.2009 | 21:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Schadensersatz im August anerkannt, bis jetzt noch ni...
Zum 31.01.2009 stellte TeldaFax vertragswidrig die Stromlieferung ein (Vertrag bis 31.03.2009). Die Schlussrechnung wurde erst am 22.05.2009 mit fehlendem Einführungsbonus 50,00 € und fehlender Schadensersatzzahlung 30,98 € (Mehrpreis... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 291 Views | Von TelDaFax beantwortete Beschwerde.
13.10.2009 | 21:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Bonusstrom zahlt Aktions und Öko Bonus nicht aus
16.2.2008 Abschluss des S-Wie-Strompakets 2400 Frühjahrsaktion Ökobonus über das Verbraucherportal Verivox; 483,60 € inkl. 90 € Grundgebühr per Vorkasse, Aktions- und Ökobonus (insg. 90 € wird mit der Jahresrechnung gutgeschrieben). Bonus Strom... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 227 Views | Durch Bonus Strom gelöste Beschwerde.
13.10.2009 | 16:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax verweigert Neukundenbonus
In 2008 schloß ich mit TelDaFax einen Jahresvertrag mit Vorkasse bis zum 30.08.09. Alles ging gut, bis ich im August dieses Jahres von meinen Stadtwerken einen Brief zwecks Zählerablesung zum 30.06 bekam. Das machte mich stutzig - mein Vertrag lief... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 949 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
13.10.2009 | 13:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Endabrechnung, keine Rückzahlung
Zum 31. Juli 2009 habe ich meinen Vertrag mit Teldafax (Kd-Nr.: 2270806) gekündigt. Wie hier allgemein bekannt ist, habe ich natürlich noch keine Endabrechnung und kein Geld (ca. 1200€). Kundenservice hat mich nur vertröstet und seit einem Monat... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 108 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
10.10.2009 | 12:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Warte seit Wochen auf Rückerstattung
Ich wollte zum 1.10.2009 von meinem Stromanbieter Flexstrom zu TelDaFax wechseln. Dies gab ich im Juli in Auftrag, doch leider wurde von TelDaFax die Kündigung zu spät eingeleitet. Am 09.09.2009 habe ich mich schriftlich an TelDaFax mit der Bitte... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 293 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
09.10.2009 | 12:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Schlussrechnung, keine Guthabenerstattung
Mein Strombezug endete am 31.03.2009. (Kundennr. 2909380). Am 11.05.2009 erhielt ich eine (allerdings falsche) Schlussrechnung über ein Guthaben von € 638,65. Der tatsächliche Erstattungsbetrag beträgt € 189,36 und wurde mir im Rahmen meiner... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
09.10.2009 | 08:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Wieder einmal stellt Teldafax keine Endabrechung und...
Seit Anfang Juli beziehe ich meinen Strom nicht mehr über meinen ehemaligen Stromanbieter Teldafax und habe mehrfach eine Endabrechnung, die für mich positiv ausfallen wird und die Rückzahlung meiner „Kaution“ in Höhe von 200 € gefordert. Leider... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
08.10.2009 | 14:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Guthaben wird nicht zurückbezahlt - Abrechnung sieben...
Auch ich bin wohl einer der Kunden, mit der die Firma Teldafax verdient, in dem sie mit meinem Geld arbeitet. Kündigung des Vertrages zum 31.03.2009. Abschlussrechnung erhalten 01.09.2009. Bisher kein Geld bekommen. Sehr nett ist von der Firma... mehr
5.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 259 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
07.10.2009 | 14:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
"Bonus"-Strom?
Wir erhielten am 16.09.2009 die späte Abrechnung für einen Minderverbrauch von knapp 300 kWh im Zeitraum 01.07.2008 - 30.06.2009 (Tarif Ökostrom - 2400 kWh Paket), aus der keine Aktionsprämie bzw. Ökobonus ersichtlich sind. Bei der telefonischen... mehr
4.4 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 546 Views | Durch Bonus Strom gelöste Beschwerde.
07.10.2009 | 13:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo
Reaktion auf GF-Beschwerde bzgl. Abrechnung
Ich habe am 09.09.09 eine Beschwerde an eprimo geschickt, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Eine Woche später habe ich dazu bei der Hotline angerufen und man sagte mir, dass die Bearbeitung 4-6 Wochen dauert. Daraufhin habe ich... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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07.10.2009 | 10:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Teldafax zahlt Restguthaben nicht zurück
Zum 30.04.2009 habe ich den Liefervertrag mit TelDaFax (Kd.Nr. 2396094) gekündigt. Erst vier Monate später, mit dem Datum vom 26.08.09, habe ich die Schlussrechnung erhalten. In dem Schreiben wurde mir die Rückerstattung des Restguthabens in Höhe... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 185 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
06.10.2009 | 15:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Teldafax zahlt Restguthaben nicht zurück
Mit Schreiben vom 26.08.09 habe ich meine Schlussrechnung von Teldafax, erfreulicherweise mit einem Restguthaben, erhalten. Trotz mehrerer Telefonate mit der Hotline und einer E-Mail mit Fristsetzung habe ich bis heute keine Erstattung oder... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 158 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
06.10.2009 | 09:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax verzögert weiterhin Guthabenrückzahlung
Zum 30.04.2009 habe ich den Liefervertrag mit TelDaFax (Kd.Nr. 2906766) gekündigt. Nach, sage und schreibe, vier Monaten habe ich mit Datum vom 27.08.09 die Schlussrechnung erhalten. Danach habe ich mehrfach versucht (Hotline, Kontakte), die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
05.10.2009 | 17:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Warte seit drei Monaten auf die Schlussrechnung
Am 30.06.2009 ist mein Vertrag (KD.Nr.2275563) abgelaufen. Bis heute (05.10.09, mehr als drei Monate) warte ich auf die Schlussrechnung. Ich habe bei der Hotline mehrmals angerufen und auch mehere E-Mails geschrieben, dass endlich die... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Von TelDaFax beantwortete Beschwerde.
04.10.2009 | 07:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Trotz Endabrechnung keine Überweisung
Zu Ende Mai 2009 kündigte ich meinen Stromvertrag mit Teldafax. Die Schlussrechnung erhielt ich trotz wiederholter Anfragen erst am 27.08.2009. Anscheinend dauert´s noch mal so lange, bis es zur Rückzahlung kommt, denn darauf warte ich bis heute.... mehr
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10 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
02.10.2009 | 13:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Noch immer keine Abschlussrechung erhalten
Wie viele hier war auch ich zu naiv und zu Teldafax mit dem Strom gewechselt, da der Preis überzeugend war. Jetzt ist über ein Jahr vorbei und ich habe meinen Verbrauch mitgeteilt. Prognostiziert waren 8500 und wir hatten um die 5500. Nach mehreren... mehr
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
01.10.2009 | 10:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax erstattet Guthaben nicht zurück
Ich habe im April über Verivox einen Auftrag zur Gaslieferung an TelDaFax gestellt und am 29.4.2009 auch umgehend eine Auftragsbestätigung (Kd.Nr.: 3515158) bekommen. Damit wurde sofort ein Sonderabschlag in Höhe von 200 € fällig und auch... mehr
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10 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 568 Views | Von TelDaFax beantwortete Beschwerde.
30.09.2009 | 13:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Warte seit acht Monaten auf Guthabenrückzahlung
Nach über sieben Monaten Wartezeit habe ich (Kunden-Nr. 2561374, Vertragsende: 31.01.09) nach etlichen Anrufen und E-Mails endlich meine Schlussrechnung am 26.08.09 erhalten. Bis heute ist das auszuzahlende Guthaben in Höhe von € 90,24 nicht auf... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
30.09.2009 | 12:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Schleppende Auftragsbearbeitung, unfreundliche Hotline
26.08.09. An diesem Tag habe ich per Internet Informationen über einen günstigen Gasanbieter gesammelt und anschließend über VERIVOX bei TelDaFax den Tarif "1573" beantragt. Als Wunschtermin hatte ich den 01.10.09 angegeben, und zudem den... mehr
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18 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 488 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
29.09.2009 | 14:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Bonusstrom zahlt keine Aktionsprämie und Ökobonus
Wir hatten letztes Jahr zu Bonus Strom gewechselt, Tarif Ökostrom - 3600 kWh Paket. Als wir nun die verspätete Abrechnung für den Zeitraum 01.07.2008 - 30.06.2009 erhielten, ist auf dieser keine Aktionsprämie bzw. Ökobonus ersichtlich. Die... mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 356 Views | Durch Bonus Strom gelöste Beschwerde.
29.09.2009 | 11:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Abrechnung und auch keine Gutschrift
Ich warte schon seit Monaten auf meine Abrechnung. Mir wird immer wieder am Telefon gesagt, dass es noch nicht vollständig bearbeitet worden sei, aber ich bekomme 1400 Euro zurück. Ich kann anrufen, wann ich will, es wird immer gesagt, in zehn bis... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views | Durch TelDaFax endgültig nicht gelöste Beschwerde.
29.09.2009 | 11:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax zahlt Guthaben nicht zurück
Über die Verivox-Seiten und deren Bewertung sind wir (Teldafax-Kundennummer 2723560) zum 1.2.2008 - leider - zu dem Stromanbeiter Teldafax gewechselt (Preismodell mit Zahlungsweise am Jahresanfang, ca. 1000 Euro). Im Dezember 2008 kam dann eine... mehr
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Von TelDaFax beantwortete Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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