07.08.2009 | 01:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Genug von TelDaFax Energy
Ab dem 01.04.2008 bezog ich von Teldafax meinen Strom. Mein Vater gab mir den Tipp zu Teldafax Energy zu wechseln, weil es doch so viel günstiger war als mein örtlicher Versorger E-on Westfalen Weser. Gesagt, getan. Erstmal dauerte es vier Monate... mehr
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06.08.2009 | 20:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax, Meister der Ignoranz?
Muss man Teldafax wirklich verklagen? Unser Stromliefervertrag endete am 28.02.09, trotzdem versuchte Teldafax immer wieder Geld von unserem Konto abzubuchen. Schickte auch fröhlich Mahnungen und neue Zahlpläne, halt das ganze Programm. Telefonate... mehr
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06.08.2009 | 18:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Rückzahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss man sich in Ihrem Fall wohl erst an die Öffentlichkeit wenden. Nach mehrmaligen Telefonaten, E-Mails und einer Beschwerde bei der Bundesnetzagentur habe ich am 31.07.2009 eine Schlussrechnung von Ihnen... mehr
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06.08.2009 | 09:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Seit April warte ich auf meine Abschlussrechnung von...
Sehr geehrte Damen und Herren von Teldafax, ich habe zum 31.03.2009 aufgrund eines Umzuges bei Ihnen gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung vom 6. März habe ich (Kundennummer: 2297874, Vertragsnummer: 472603, Zählernummer: 0000325078) erhalten.... mehr
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05.08.2009 | 22:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Keine Endabrechnung durch Bonus Strom
Ich bin etwas erschocken, als ich erfahren habe, dass dieses Geschäftsgebahren der Firma Bonus Strom kein Einzelfall ist. Ich warte seit nun fast neun Wochen auf die mir zustehende Rückzahlung meines durch überhöhte Abschlagszahlungen unrechtmäßig... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 221 Views | Durch Bonus Strom gelöste Beschwerde.
05.08.2009 | 15:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Falsche Endabrechnung, Ignoration von Einschreiben
Vom Oktober 2007 bis Mai 2009 waren wir Kunden von TDF (Kundenummer: 2363606). Gott sei Dank wurde eine Preiserhöhung angekündigt, so dass wir unser Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen konnten und wir von diesem Verein erlöst sind. Im Februar... mehr
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04.08.2009 | 19:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TeldaFax akzeptiert Widerspruch nicht
Ich habe vor vier Wochen mir einen Vertrag online von teldafax zuschicken lassen, den ich jedoch nicht unterschrieben habe. Daraufhin kam eine Vertragsbestätigung und eine Rechnung über 375 €, die von meinem Konto abgebucht werden. Ich habe das... mehr
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03.08.2009 | 20:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Teldafax ignoriert Beschwerde, keine Endabrechnung tr...
Wir sind zum 01.07.2008 umgezogen, waren zuvor schon bei Teldafax Kunde (Kd.-Nr. 2954358). Soweit wurde alles sehr schnell und unkompliziert abgewickelt. Mit der neuen Auftragsbestätigung wurde uns eine 24-monatige Preisgarantie versichert. Dies... mehr
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03.08.2009 | 18:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Rückerstattung lässt auf sich warten
Seit Feststellung meines Guthabens laut der Jahresrechnung vom 18.6.2009 warte ich (Kd.Nr.: 3159370) auf die Erstattung. Am Telefon immer die gleiche Hinhaltetaktik. E-Mails werden nicht beantwortet. Die nächste Abschlagszahlung werde ich... mehr
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03.08.2009 | 14:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Seit drei Monaten warten wir auf unser Geld
Zum 31.04.2009 haben wir (Kunden Nr. 2376899, Vertragsnr. 502132 1429) unseren Stromliefervertrag mit der Fa. Teldafax aufgrund einer Preiserhöhung durch das Sonderkündigungsrecht gekündigt. Den Erhalt sowie die Rechtmäßigkeit der Kündigung hat uns... mehr
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02.08.2009 | 23:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Seit Februar noch keine Abschlussrechnung!
Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Kundennummer lautet 2716110 und ich habe folgendes Problem: Trotz mehrmaligen telefonischen Beschwerden schafft es Teldafax nicht, mir eine Abschlussrechnung für den Zeitraum vom 01-02-2009 bis zum 28-02-2009... mehr
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02.08.2009 | 15:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Verschleppung der Guthabenrückzahlung
Guten Tag, Frau Tausendfreund, ich habe zum 31.03.09 bei Teldafax gekündigt (Kd. Nr.: 2798503/VertragsNr.: 740114) und habe auch bereits Jahres- sowie Schlußrechnung (1232009350881 vom 10.07.) erhalten. Ich warte nun seit über zwei Wochen auf die... mehr
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02.08.2009 | 13:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Die Verweigerung von Antwort, Auskunft und Kundenrecht
Nach regelmäßigen Anforderungen von Endabrechnung und Kostenerstattung (Vertragsende am 1. Februar 2009) hat auch die mehrmalige Plazierung in der ReclaBox keinen Erfolg gebracht. Auskünfte und Antworten sind frei erfunden. Jeweils andere... mehr
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02.08.2009 | 11:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax erstellt seit dem 01.04.2009 keine Schlussre...
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. TelDaFax, seit dem 01.04.2009 bin ich (Vertragsnummer: 833060, Kundennummer: 2984863) nicht mehr Kunde bei Ihnen und werde von den Mitarbeitern Ihres Callcenters bezüglich der Schlussrechnung immer auf die... mehr
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31.07.2009 | 23:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Weiterer Jahresbeitrag abgebucht
Nachdem ich (Kunde 2687346) wegen einer Preiserhöhung meinen Vertrag (884485) zum 31.05.2009 gekündigt hatte, warte ich nun auf meine Schlußrechnung. Nun wird mir ein weiterer Jahresabschlag (900€) abgebucht. Ich habe mich telefonisch bei TelDaFax... mehr
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31.07.2009 | 07:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom
Nach vier Monaten immer noch keine Endabrechnung
Seit 1.4.09 bin ich nicht mehr Kunde bei Bonus Strom. Seitdem warte ich auf die Endabrechnug. Die Hotline ist nie erreichbar, auf E-Mails und Faxe wird nicht geantwortet und gestellte Fristen werden ignoriert. Der Zählerstand wurde von meinem... mehr
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30.07.2009 | 21:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Zahlt TelDaFax Guthaben nicht aus?
Nach Zugang der Endabrechnung für unser letztes Verbrauchsjahr Mitte Juni 2009, warten wir bis heute auf die Auszahlung des Guthabens. Diverse Anrufe und E-Mails laufen ins Leere. Was passiert erst im nächsten Jahr nach Ablauf unserer 24-monatigen... mehr
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29.07.2009 | 15:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax stellt seit 28.02.2009 keine Schlußrechnung!
Nach dem Lesen der ersten Beschwerden musste ich feststellen, dass TelDaFax seine Kunden vorsätzlich hinhält. Möglicherweise ist ja Rechnen auch nicht die Kernkompetenz von TelDaFax. Lieber Sachbearbeiter, ich widerspreche hiermit Ihrer Mahnung vom... mehr
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29.07.2009 | 12:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Überfällige Schlussrechnung wird nicht erteilt
Seit Vertragsende 28.02.2009 über die Stromlieferung unseres privaten EFH rechnet Teldafax nicht ab, sondern erstellt lediglich eine Zwischenrechnung mit Datum vom 14.04.2009 und bucht dann rechtswidrig eine weitere Vorauszahlung ab, obwohl ich... mehr
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29.07.2009 | 10:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Fehlende Endabrechnung, fehlende Rückbuchung aus eine...
Ich bin seit dem 28.02.2009 nicht mehr Kunde bei Teldafax (Kdnr. 2708481) und habe seitdem keine Endabrechnung bekommen. Stattdessen wurde mir am 23.04.2009 ein neuer Abschlag in Höhe von 157,75 € abgebucht (da habe ich nicht aufgepasst). Eine... mehr
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28.07.2009 | 11:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax erstellt keine Endabrechnung - Vertragsende...
Im April 2009 endete mein Vetragsverhältnis mit Teldafax aufgrund eines Sonderkündigungsrechtes. Da ich über 1340,- EUR Vorkasse geleistet hatte und der Verbrauch sich zu meinen Gunsten entwickelte, erwarte ich eine Gutschrift von mind. 600EUR.... mehr
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27.07.2009 | 15:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Endabrechnung
Ich war bis zum 28.02.2009 Kunde (2554853) bei TelDaFax. Seitdem warte ich nun bereits fünf Monate auf eine Endabrechnung. E-Mails, Faxe oder Anrufe haben bis jetzt leider keinen Erfolg gebracht. Bei mir wird sich definitiv ein Guthaben ergeben.... mehr
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27.07.2009 | 13:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax erstattet Guthaben von 337,79€ nicht
Nachdem ich seit März 2009 auf meine Jahresabrechnung gewartet habe und etliche Male bei der Kundenbetreuung angerufen habe und nachdem ich immer wieder vertröstet wurde und verschiedene Antworten und Auskünfte erhalten habe, habe ich dann am... mehr
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2. EWR
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