26.09.2013 | 22:11
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Fristgerechte Kündigungen nicht anerkannt
Gas.de erkannte die erste fristgerecht zugestellt Kündigung zum 30.09.2012 nicht an. Sie kam angeblich einen Tag zu spät an, was zu bezweifeln ist, aber nicht nachweisbar. Jedenfalls verlängerte sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Gas.de ist...
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15.09.2013 | 18:27
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Gasversorger >
GAS.DE
Keine Bereitschaft zum internen Tarifwechsel (Kündigu...
Ich werde seit dem 01.11.2011 von gas.de beliefert und hatte bis zum heutigen Tage keine Probleme mit dieser Versorgungsgesellschaft bis auf die üblichen Anfangsschwierigkeiten mit dem Online-Auftrag und dem parallellaufenden Schriftverkehr....
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16.08.2013 | 19:29
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Gasversorger >
gas.de
Gas de erkennt Kündigung gemäß eigener AGBs nicht an
Gas.de will meine fristgerecht eingegangene Kündigung zum 31.10.13 nicht anerkennen. Lt. agb ist eine 6-wöchige Frist in §20 Abs. 1 benannt. gas. debehauptet, dass es sich um 3-Monate Kündigungsfrist handele und wolle deshalb die Kündigung erst zum...
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15.08.2013 | 15:54
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Gasversorger >
gas.de
Gas.de erkennt Kündigung gemäß eigener AGBs nicht an
Habe am 23.07.2013 schriftlich meinen Vertrag gekündigt, also 13 Wochen vor Vertragsende, natürlich schriftlich, aber keine Bestätigung von gas.de erhalten. Habe mich dann nach einem neuen Anbieter umgesehen, und diesen ebenfalls um eine Kündigung...
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24.07.2013 | 22:27
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Gasversorger >
gas.de
Fristgerechte Kündigung abgelehnt
Knapp ein Jahr nach Abschluss meines Neuvertrags bei gas.de über Verivox im Tarif grüngas fix kündigte ich Anfang Juli 2013 meinen Vertrag wieder. Es gibt mittlerweile deutlich günstigere Tarife als bei gas.de. gas.de hat meine Kündigung mit der...
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29.04.2013 | 16:41
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Gasversorger >
gas.de
Fristgerechte Kündigung nicht anerkannt
Gas.de will meine fristgerecht eingegangene Kündigung zum 30.06.13 nicht anerkennen. Lt. agb ist eine 6-wöchige Frist in §20 Abs. 1 benannt. Gas.de behauptet, dass es sich um 3-Monate Kündigungsfrist handele und wolle deshalb die Kündigung erst zum...
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23.04.2013 | 20:43
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Gasversorger >
FlexGas
Keine Rückzahlung nach Vertragsende
Nach Vertragsende am 31.05.2012 hatte ich keine Schlussrechnung erhalten. Als mir dies erst im Februar 2013 auffiel, kam auf meine Anfrage sehr schnell die Schlussrechnung mit einem Guthaben von 555,- €. Rechnungsdatum: 22.02.2013 Zahlungsziel: 6...
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23.04.2013 | 16:58
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Gasversorger >
FlexGas
FlexGas schickt keine Endabrechnung und zahlt den Bon...
Wie die vielen anderen Beschwerden auch, Probleme bei Wechsel des Gasanbieters, falsche Angaben von FlexGas und jetzt keine Abrechnung und kein Bonus. Ist wirklich ein Betrugsfall, der ganze Laden.
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18.04.2013 | 01:06
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Gasversorger >
FlexGas
Keine Rückzahlung nach Kündigung
Am 18. Oktober haben wir FlexGas Geld überwiesen. Wir haben dann in Januar gekündigt und sind nach Eprimo gewechselt, bevor der neue FlexGas Vertrag angefangen hat. Jetzt schuldet uns FlexGas noch das Geld. Am 8. Februar schreibt FlexGas per Email:...
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17.04.2013 | 14:30
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Gasversorger >
gas.de
Auch hier: Kündigungsfrist unbemerkt erhöht
Als ich mich im Juni 2012 für den Gastarif bei Gas.de entschieden habe, bin ich immer von den angepriesenen sechs Wochen Kündigungsfrist ausgegangen, die ich mir auch als Wiedervorlage eingetragen habe, um 2013 die aktuellen Tarife zu prüfen. Nach...
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12.04.2013 | 14:15
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Gasversorger >
FlexGas
Flexgas schickt keine Endrechnung - Verbrauch 3x so h...
Habe ebenfalls das Problem, bei Flexgas keine Rechnung zu bekommen. Die Schlußrechnung war im Januar fällig. Habe nur 1/3 des geschätzen Verbrauchs auch tatsächlich verbraucht. Ergebnis - zahle jetzt sogar das doppelte und bekomme bisher keine...
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12.04.2013 | 08:49
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Gasversorger >
FlexGas
Falsche Abrechnung/Preiserhöhung /Kündigung nicht ang...
Flexgas berücksichtigte bei der 1. Abrechnung 2012 nicht die Sonderzahlungen, die ich geleistet hatte. Trotz Verbotes buchte sie den falschen Betrag ab, worauf ich kündigte. Es erfolgten Mahnungen und Drohungen mit der Schufa. Dann erfolgte eine...
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05.04.2013 | 00:16
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Gasversorger >
Flexgas
Mahnbescheid ignoriert
Trotz Mahnbescheids ist ein Guthaben von ca. 270 Euro (Vertragsende 31.10.20129 nicht bezahlt worden. Vollstreckungsbescheid läuft. Vorher bin ich von Inkassounternehmen unter Druck gesetzt worden. Ein ausgesprochen unseriöses Energieunternehmen.
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29.03.2013 | 16:03
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Gasversorger >
Gazprom
Abrechnung falsch, Aktionsbonus nicht ausgezahlt
Mit der Jahresrechnung 2012 wurde mir seitens der Gazprom mitgeteilt, dass ich 300,49€ nachzahlen müsse, da ich mehr verbraucht habe als vorausberechnet. Der Mehrverbrauch ist unbestritten, jedoch gibt es an so vielen Stellen Fehler in der...
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29.03.2013 | 11:46
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Gasversorger >
Flex Gas
Gutschrift wird nicht ausgezahlt
Am 12.02.2013 wurde uns von FlexGas eine Abschlußrechnung erstellt. Ein Guthaben von 204,43 Euro sollte in den nächsten 6 Wochen überwiesen werden. Wir warten immernoch!
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25.03.2013 | 21:42
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Gasversorger >
FlexGas
Beschwerde gegen FlexGas
Zum 01.08.2011 habe ich bei FlexGas den sogenannten Young Family Regio Tarif, 14000 kWh für 579,40 € (Vorauszahlung) abgeschlossen. Termingerecht habe ich den für ein Jahr laufenden Vertrag gekündigt. Jetzt erhielt ich von FlexGas eine sogenannte...
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22.03.2013 | 01:21
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Gasversorger >
FlexGas
Warte seit Feb. auf Schlussrechnung und Bonuszahlung...
Flexgas sendet keine Schlussrechnung und verweigert die Bonuszahlung von 140 €. Ich werde parallel eine Beschwerde an die Bundesnetzagentur und Schlichtungsstelle Energie richten.
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21.03.2013 | 18:48
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Gasversorger >
FlexGas
Flexgas zahlt Guthaben aus Jahres- und Schlussrechnun...
Ich habe eine Jahresrechnung vom 7.01.2013 erhalten, das Guthaben hieraus von 6,05 € sollte binnen 6 Wochen ausbezahlt werden. Am 15.01.2013 erhielt ich dann die Schlußrechnung aus dieser ergibt sich ein Guthaben von 243,98 € dieses sollte mir...
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09.03.2013 | 12:26
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Gasversorger >
FlexGas
Keine Rückerstattung bei falscher Rechnungsstellung
Seit Monaten warte ich auf eine korrekte Endabrechnung von Flexgas. Die Endabrechnung war absolut falsch und es wurde ein zu hoher Bertrag abgebucht. Der Abrechnung wurde widersprochen. Flexgas beantwortet seitdem keine Anfragen.
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05.03.2013 | 18:26
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Gasversorger >
FlexGas
Vertragsverstoß durch Flexgas - Ignorierung einer Kün...
Mein 2. Vertragsjahr mit FlexGas endete am 30. November 2012. Mit Schreiben vom 2.9.2012 erhielt ich die neuen Daten für das 3. Vertragsjahr. Als neuer Jahresverbrauch waren 55000kWh angegeben (so hatte ich vor dem 1. Vertrag geschätzt). Der...
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05.03.2013 | 16:56
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Gasversorger >
FlexGas
Gutschrift aus Schlußrechnung und korrigierter Schluß...
Am 18.12.2012 erhielt ich von Flex Gas die Schlußrechnung Nr. 59747 mit falscher Grundpreisberechnung. Der Betrag in Höhe von 72,32 € wurde abgebucht. Am 20.12.2012 legte ich schriftlich Widerspruch gegen die Schlußrechnung ein. Daraufhin erhielt...
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05.03.2013 | 16:45
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Gasversorger >
FlexGas
Gutschrift aus Schlußrechnung und korrigierter Schluß...
Am 13.12.2012 erhielten wir eine Schlußrechnung Nr. 58834 mit falsch berechneten Grundgebühren. Der Betrag in Höhe von 42,71 € wurde abgebucht. Am 20.12.2012 sendeten wir einen Widerspruch. Daraufhin kam am 15.01.2013 eine korrigierte...
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01.03.2013 | 09:46
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Gasversorger >
FlexGas
Neukundenbonus nicht bezahlt
Ich bin ein neuer Kunde von FlexGas von 01.11.2012 bis 31.10.2012. Ich habe die Schlussrechnung auf der 2012.11.15 erhalten und es keinen Hinweis auf den Bonus (140 Euro) zu mir bezahlt werden. Warum ist es so? Ich habe für 14.000 kWh bezahlt und...
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