10.07.2014 | 10:20
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Noch immer keine Schlussrechnung erhalten
Ich hatte am 13.03.2013 über check24 einen Gasanbieterwechsel zu gas.de vollzogen, Lieferbeginn am 18.04.2013. Bonus von 25%. Ich habe fristgemäß gekündigt, zum 18.04.2014, also ein volles Belieferungsjahr, auch superschnell eine Bestätigung...
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08.07.2014 | 11:23
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Gasversorger >
gas.de
Endabrechnung immer fehlerhaft
Lieber Leser, ich habe im letzten halben Jahr 4 Endabrechnungen bekommen (von Stromio und gas.de - egal derselbe Geschäftsführer, die selbe Methode) - alle fehlerhaft. Dabei ist dieses so einfach: 1. Es gibt einen vertraglich vereinbarten Preis. 2....
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28.06.2014 | 14:32
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Gasversorger >
Grünwelt Energie gas.de
Falsche Rechnung und Zählerstand
Hallo, ich möchte mich erneut über meinen ehemaligen Gaslieferant gas. de beschweren. Am 21.05. 2014 bekomme ich eine Rechnung über 163, 82 €. Ich bin seit dem 11.12. 2013 kein Kunde mehr bei diesem Lieferant. Als ich telefonisch mich erkundigte...
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25.06.2014 | 21:42
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Gasversorger >
gas.de
Abschlagszahlungen werden falsch verbucht
Liebe Leser, unfähiger Gas/Stromversorger, so unqualifizierte Äußerungen habe ich bisher noch nie gehört. Ich bin seit über 20 Jahren Bilanzbuchhalter IHK. Folgender Sachverhalt. Ich habe 3 Verträge, gebe per E-Mail vorher immer den genauen Betrag...
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20.06.2014 | 14:57
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Gasversorger >
gas.de
Keine Rückzahlung des Guthabens
Ich hatte bei der das.de Gesellschaft einen 12 Monatsvertrag. Die Kündigung lief am 31.5.2014 aus. Die Schlussrechnung kam schnell, aber das Guthaben von 299,33€ ist überfällig. Am Servicetelefon ist niemand zu erreichen und auf Mails gab es bis...
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03.06.2014 | 11:49
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Gasversorger >
Xool
Mieser Service bei Xool!
Mieser Service bei XOOL! Im Februar 2014 haben wir unsere Konten umgestellt, so daß künftig die Lastschriften für Strom, Gas Wasser usw. von einem anderen Konto abgebucht werden solle. Bei allen Anbietern wurde dies innerhalb kürzester Zeit...
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28.05.2014 | 13:17
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Gasversorger >
XOOL-GmbH
Fehlendes Formular zur Lastschriftumstellung
Februar 2014 haben wir unsere Konten umgestellt, so daß künftig die Lastschriften für Strom, Gas Wasser usw. von einem anderen Konto abgebucht werden sollen. Bei allen Anbietern wurde dies innerhalb kürzester Zeit bestätigt und funktioniert, nur...
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30.04.2014 | 15:09
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Gasversorger >
gas.de
Warten auf die Schlußrechnung trotz Vorliegens des Zä...
Ich bin zum 01.04. von gas.de zu einem anderen Versorger gewechselt. Seitdem warte ich auf meine Schlußrechnung (ca. EUR 420 Guthaben), obwohl der Zählerstand des Netzbetreibers gas.de schon längst vorliegt. Ich werde immer unfreundlich mit der...
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28.04.2014 | 15:54
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Gasversorger >
gas.de
Keine Schlussabrechnung trotz Ablauf der gesetzlichen...
Zum 28.02.2014 habe ich meinen Vertrag gekündigt. Ende März habe ich dann telefonisch nach der Schlussrechnung gefragt, man sagte mir diese sei bereits in der Fachabteilung in Erstellung und sollte bis Ende der nächsten Woche online gestellt sein....
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24.04.2014 | 10:44
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Gasversorger >
gas.de
Versteckte Preiserhöhung von über 30% im 2. Jahr
Ich habe den Tarif Grüngas Classic. Ich habe eine Mail bekommen, mit dem Inhalt, dass ich online eine neue Nachricht habe. Mit einer Preiserhöhung hat man ja fast gerechnet. Das Schlimme daran ist nur, dass das Schreiben total undurchsichtig ist....
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17.04.2014 | 15:43
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Gasversorger >
gas.de
Keine Schreiben über Preisanpassungen erhalten 2012 u...
Gas.de erhöht stillschweigend im Jahr 2012 und 2013 die Preise. Ein Schreiben bzgl. der Preisanpassung ist mir nicht zugegangen. Gas.de begründet, dass schließlich kein Schreiben retour gegangen sei und deshalb gehen sie davon aus, dass das...
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17.04.2014 | 15:24
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Gasversorger >
Progas
2 verschiedene Verträge wg. Flüssiggastank
Als ich 2002 mein Haus kaufte wurden von einem sehr unangenehmen Außendientsmitarbeiter 2 Verträge ausgestellt, bei einem bin ich der Eigentümer des Flüssiggastankes, bei dem anderen die Firma Progas. Da ich nach 10 Jahren nicht mehr bereit war...
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17.04.2014 | 11:06
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gas.de
30% Erhöhung im 2. Jahr, undurchsichtige Preiserhöhung
Ich habe den Tarif Grüngas Classic und auch ich habe eine Mail bekommen, mit dem Inhalt, dass ich online eine neue Nachricht habe. So schön so gut. Mit einer Preiserhöhung hat man ja fast gerechnet. Das Schlimme daran ist nur, dass das Schreiben...
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27.03.2014 | 15:41
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Gasversorger >
Avacon
Keine ordnungsgemäße Abrechnung der Einspeisevergütun...
Mein Ehemann und ich betreiben eine Photovoltaikanlage. Wir verbrauchen den erwirtschafteten Strom selbst und speisen Überschüsse in das öffentliche Netz ein. Netzbetreiber war bis zum 31.12.2013 die Avacon AG Helmstedt. Die Avacon AG hat bis heute...
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21.03.2014 | 12:12
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gas.de
Keine Reaktion auf Widerruf
Guten Tag. Bei Grünstrom Energie/gas.de am 03.03.2014 Bestellung aufgegeben. Am 06.03.2014 und heute wurde ein Widerruf per E-Mail an den Kundenservice geschickt. Bisher keine Antwort. Ebenso erhielt ich bisher keine Bestell- oder...
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21.03.2014 | 07:57
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Gasversorger >
gas.de
Kein Interesse an Neukunden?
Ich wollte Neukunde bei gas.de werden. Man hat zwar meine Anmeldung entgegen genommen, aber dies war es dann auch. Anfragen per E-Mail warum und weshalb es keine Lieferung gibt, werden einfach ignoriert, nie eine Antwort. Ich werde jetzt meine...
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17.03.2014 | 16:30
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gas.de
Keine Antwort durch Widerruf
Guten Tag. Am 03.03.2014 bei Grüngas/gas.de bestellt. Bisher kam noch keine schriftliche Vertragsbestätigung mit Bestellnummer, um auf das Online-Portal zuzugreifen. Nur per E-Mail kam, das in meinem Online-Portal eine Vertragsbestätigung vorliegt....
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14.03.2014 | 11:03
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Gasversorger >
gas.de
Versteckte Anpassung auf Werbeflyer, Unfreundlicher S...
Wie viele andere Kunden auf unzähligen Seiten zu sehen, wurde auch ich überrascht über den Info bzw. Werbe-Flyer der sich dann auf der Rückseite als versteckte Erhöhung rausstellte. Die prozentuale Erhöhung inklusive Bonus ist schon der Hammer! Ich...
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10.03.2014 | 15:11
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Gasversorger >
gas.de
Gas.de classic Tarif - schwere Benachteiligung von Be...
Mit einem Bestelldatum vom 25.03.2013 und einem Lieferbeginn am 01.05.2013 werden wir seither von gas.de mit dem " gas.de classic " Tarif beliefert. Arbeitspreis (brutto) : 0,0485 EUR/kWh Grundpreis (brutto) : 104,36 EUR/Jahr Wie offenbar viele...
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10.03.2014 | 15:09
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Gasversorger >
Gas.de
Versteckte Preiserhöhung ohne Transparenz
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe am 6.3. online (ohne z. B. den Hinweis, dass es sich um eine Preiserhöhung handelt) eine Mitteilung bekommen, dass ich eine neue Nachricht von Gas.de erhalten habe. In dem Schreiben wird einem nicht direkt...
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10.03.2014 | 14:16
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gas.de
Preiserhöhung, Sonderkündigung nicht möglich
Mir ging es genauso wie zahlreichen anderen unzufriedenen Kunden. Die nicht nachvollziehbare Preiserhöhung wurde nach Ablauf des ersten Jahres als Neukunde in einem "In Ihrem Kundenkonto hinterlegten Schreiben" mitgeteilt. Ich nutzte und nutze...
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04.03.2014 | 16:28
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gas.de
Schlechte Erfahrung mit Grünwelt Energie/gas.de
Guten Tag, auch wir verwenden den Text von Herrn Preisler, abgeändert auf unsere Daten. Seit Februar 2013 sind wir Kunde bei der Grünwelt-Energie / Gas.de. Mit unserer Verbrauchsabrechnung vom 12.02.2014 wurde uns erstmalig bewusst, welche...
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27.02.2014 | 14:51
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service@xool-energie.de
Keine Jahresendabrechnung 2013 für Galieferung
Ich bin seit einem Jahr Gaskunde bei Xool und warte auf die Abrechnung 2013 mit einer vermutlichen Rückzahlung zu meinen Gunsten von ca. 240 €. Trotz eines Anrufes bei der Hotline - dort wurde ein Anliegen notiert und Rückruf versprochen - habe ich...
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