13.05.2017 | 11:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis verweigert Zahlung des Direktbonus
Nach Beendigung des gekündigten Stomlieferungsvertrages zum 07.04.2017 hat der Stromhändler ENERVATIS mit Datum vom 14.04.2017 (Posteingang 21.04.2017) die Schlußabrechnung fertiggestellt. Gegenüber Beschwerden anderer Kunden ungewöhnlich schnell.... mehr
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13.05.2017 | 10:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Stromabrechnung
In der Zeit vom 01.02.2016 bis 31.01.2017 war ich Kunde bei Enervatis. Die Endabrechnung erhielt ich trotz Mitteilung der erforderlichen Daten erst am 22.03.2017. In der Abrechnung war weder der korrekte Arbeitspreis noch der zustehende... mehr
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13.05.2017 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FUXX - Die Sparenergie
Unberechtigtes Inkasso trotz fristgerechter Zahlung
Nach Beendigung meines Stromliefervertrags mit der Fuxx – Die Sparenergie GmbH erhielt ich am 24.03.2017 zunächst direkt eine Zahlungserinnerung mit Zahlungsziel 31.03.2017. Darin wurde Bezug genommen auf eine Schlussrechnung, die mir zu dem... mehr
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13.05.2017 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Auszahlung des Guthabens
Am 18.03.2017 erhielt ich per Mail die Schlussrechnung. Die Rechnung enthielt ein Guthaben des nichtverbrauchten Stromes sowie eine Bonus-Gutschrift. Das Guthaben sollte mir zeitnah ausbezahlt werden. Bis zum heutigen Tag ist aber das Guthaben noch... mehr
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13.05.2017 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > e: veen Energie
E: veen ist unfähig einen Vertrag trotz Vollmacht pün...
Sehr Geehrte Damen und Herren, ich habe im Jahr 2017 meinen StromVertrag bei genannter Firma beantragt. Dieser habe ich auch die Vollmacht erteilt bei meinem bisherigen Anbieter der Enstroga für mich zu kündigen. Im Schreiben stand auch, dass sie... mehr
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12.05.2017 | 21:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Seit November 2016 habe ich immer noch keine Jahreabrechnung bekommen. Beim ersten Telefonat wurde mir gesagt, dass ich im Vergleich zum Vorjahr einen Verbrauch von circa 800 kw weniger hatte und dass ich auf jeden Fall etwas wieder bekommen würde.... mehr
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12.05.2017 | 21:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Trotz Ankündigung zur Auszahlung des Sofortbonus nach 60 Tagen wurde lediglich auf den nächsten Zahllauf verwiesen. Überweisung war am 08.05.2017 fällig, bisher ist kein Geld auf dem Konto. mehr
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12.05.2017 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
15 % Neukundenbonus verweigert wegen Gewerbe
Ich habe vom 01.04.2016 bis 31.03.2017 Strom von Grüner Funke bezogen. Die Kündigung wurde ordnungsgemäss bestätigt. Da auf meiner Schlussabrechnung nicht der vertragsmäßig vereinbarte Neukundenbonus aufgeführt war, habe ich auf Rückfrage die... mehr
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11.05.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussrechnung, Email wird nicht beantwortet
Guten Tag, hier geht es zwar um Gas, jedoch auch von der Firma FUXX. Der Vertrag endete fristgerecht zum 07.03.2017 und bis jetzt ist noch keine Schlussrechnung eingetroffen. Auf Nachfrage per Mail 5 Werktagen wird keine Antwort gegeben. Mit knapp... mehr
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11.05.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Schlussrechnung
Ich warte jetzt auch schon seit über 4 Wochen auf die Schlussrechnung. Bei meinem vorherigen Stromanbieter hat es keine Woche gedauert. So schwer dürfte das eigentlich auch gar nicht sein. mehr
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11.05.2017 | 10:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Völlig überzogene Abschlagszahlungen
Sehr geehrte Damen und Herrn, wir sind seit Sept. 2016 Kunde bei primastrom für die Gaslieferung (der Vertrag läuft auf meine Frau). Der Abschlag wurde mit 157 EUR angesetzt, dessen Kalkulation mir auf zweifache Nachfrage nicht offengelegt wurde.... mehr
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11.05.2017 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Erneute Mahnung - Abschlussrechnung fehlerhaft
Liebe PrimaStrom, langsam recht es mir wirklich - seit fast 9 Monaten hampel ich nun mit euch rum. Ich habe bereits im Februar eine Beschwerde hierüber eröffnet - 134714- Eure Antwort damals war folgende: vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns die... mehr
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11.05.2017 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Seit 11.04.2017 ohne SIM-Karte/keine Handynutzung mög...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Ihrem Schreiben vom 27.02.2017 sollte ich rechtzeitig vor dem 12.04.2017 meine neue SIM-Karte und die dazugehörige PIN & PUK erhalten. Bis heute, 22.04.2017, ist allerdings nichts bei mir eingegangen. Habe schon... mehr
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11.05.2017 | 08:37
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Vaillant Deutschland
Starke Verpuffungen an Brennwerttherme
Wir haben mehrere explosionsartige Verpuffungen circa sieben mal hintereinander an der Vaillant Brennwerttherme eco tec. Die Therme steht auf dem Dachboden und man hat das sogar im Keller gehört. Keinerelei Fehlermeldungen. Habe danach die Therme... mehr
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10.05.2017 | 21:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Extreme Strompreiserhöhung
Ich habe im März 2016 einen Vertrag mit der Stromio GmbH über die Belieferung mit Strom abgeschlossen. Der Arbeitspreis betrug 26,42 ct/kwh, der Grundpreis 126,90 Euro/Jahr. Als ich Anfang Mai 2017 nach Aufforderung durch Stromio meinen Zählerstand... mehr
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10.05.2017 | 21:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung seitens primastrom jedoch weiterhin in Haft...
Ich habe 2015 einen Vertrag mit primastrom abgeschlossen, wo mir günstige Abschläge versprochen wurden. Jedoch kam dann die Abschlagszahlungen, die weitaus höher waren als die bei Vattenfall. Ich versuchte dies umgehend zu klären. Ohne Erfolg. Ich... mehr
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10.05.2017 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Bonus (Prämienmeilen) nicht aus
E.ON hat oder hatte ein Angebot, in dem Prämienmeilen von AirBerlin statt der üblichen Neukundenboni ausgezahlt wurden. Auf meine erste E-Mail Mitte/Ende Februar wurde reagiert und ich erhielt die Info, dass die Meilen nach Lieferbeginn... mehr
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10.05.2017 | 08:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Inkasso eingeschaltet obwohl Telefonat und Abschlag ü...
Habe bei Fuxx einen Strom Vertrag seid nunmehr 2 Jahren (vergessen zu wechseln) die haben die Abschläge immer abgebucht und ich war nie im Rückstand in den 2 Jahren. Aufgrund meiner Kündigung haben die die Abbuchung eingestellt und mir das wohl per... mehr
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10.05.2017 | 08:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Guthaben (nach Schlussrechnnung) wird nicht ausgezahlt
Die ordnungsgemäße und korrekte Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag habe ich vor zwei Wochen erhalten. Darin wird mir mitgeteilt, dass das Guthaben innerhalb 14 Tage auf mein Bankkonto überwiesen wird. Eine heutige Überprüfung (nach... mehr
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09.05.2017 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben der Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Nach einem Monat ist das Guthaben meiner Strom-Schlussrechnung in Höhe von 208,23 € immer noch nicht ausgezahlt worden. Der von "Grüner Funke" in diesem Zusammenhang verwendete Begriff der "zeitnahen" Auszahlung ist für das Geschäftsleben eher... mehr
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09.05.2017 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FUXX-DIE SPARENERGIE
Ausserordentliche Kündigung wegen Preiserhöhung wird...
1 reclabox beschwerde de 141672 teaser
Die in der Jahresabrechnung erwähnte Preiserhöhung ist ungültig, da sie nicht rechtzeitig zugestellt wurde. Am Telefon wurde mir erklärt, das diese Erhöhung per Brief mit einem Flyer, der die... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 267 Views | Durch FUXX-DIE SPARENERGIE gelöste Beschwerde.
09.05.2017 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung, keine Bonusauszahlung
Warte auf Abschlussrechnung und Verrechnung des zugesagten Jahresbonus und Direktbonus. Vertrag wurde am 28.02.2017 gekündigt (Bestätigung am 13.12.2016). Bin ehemaliger enervatis Kunde. Mittlerweile läuft der Schriftverkehr über BEV (worüber ich... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
09.05.2017 | 10:51
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Fernwärmeversorgungs-GmbH Dessau
Fernwärmeversorgung ignoriert Widerspruch gegen Jahre...
Die Fernwärneversorgungs-GmbH Dessau hat ab dem 1.1.2017 den Arbeitspreis gesenkt. Somit habe ich per 31.12.2016 den Zähler abgelesen und diesen per E-Mail an den Versorger geschickt. Ich bin für klare Verhältnisse bei der Abrechnung und wollte... mehr
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1. EMSA
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Vonovia
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.12.2016)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Bonava Deutschland
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.02.2017)
Lösungsquote: 0.0 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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