02.12.2014 | 11:57
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Verlagsgruppe Weltbild
Kundenunfreundliche Lieferung bei Weltbild?
Sehr geehrte Damen und Herren, vorab möchte ich erwähnen, dass ich meine Büchersendung in einwandfreiem Zustand erhalten habe. Lediglich über die Zustellung möchte ich ein paar Worte loswerden. Meine Sendung kam heute, den 28.11.2014, via Hermes....
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23.08.2014 | 10:23
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Verlagsgruppe Weltbild
Chaos bei Weltbild
Am 13.8.14 bestellte ich das Buch "Der Circle" bei Weltbild als Geburtstagsgeschenk noch vor dem Ersterscheinungstermin am 14.8. Erst am 15.8. bekam ich eine Mail, dass man meinen Auftrag bearbeitet und am 18.8. eine Mail, dass das Buch unterwegs...
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10.05.2014 | 10:01
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Bruckmann Verlag
Bruckmanns Wanderführer - GPS Daten Fehlanzeige
Bruckmanns Wanderführer MALLORCA wirbt mit "GPS Daten zum downloaden". Leider funktioniert das Passwort nicht. Auf meine E-Mail-Anfrage habe ich selbst nach drei Wochen keine Antwort erhalten. Der Urlaub ist vorbei und die GPS-Daten habe ich bis...
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28.04.2014 | 14:23
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Roswitha Hewig
Ostergeschenk
Zum 19.4.2014 wurde mir per Welbild Verlag eine Sendung bekannt gegeben. Der DHL Bote sollte zwischen 10:00 und 13:00 da sein, bzw die Auslieferung bei uns stattfinden! Also wartete ich. So gegen 14:00 sah ich den Wagen der DHL, aber es klingelte...
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22.03.2014 | 16:48
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Verlagsgruppe Weltbild
Keine Reklamationsbearbeitung
Die ein Jahr alte Wetterstation funktionierte nicht mehr und wurde als Reklamation Anfang Dezember an Weltbild zurückgesendet. Nach mehreren Anforderungen, mir den Bearbeitungsstatus mitzuteilen, habe ich Anfang März per Email eine Bestätigung...
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17.03.2014 | 19:15
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Verlagsgruppe Weltbild
Chaotenladen Weltbild
Am 18.11. Bestellung aufgegeben Am 23.11. storniert Artikel wurden trotzdem weiter kleckerweise geliefert Am 06.12. Rücksendung der gesamten Bestellung Am 31.12. trotzdem Abbuchung des fast vierstelligen Betrags von meiner KK :-( Am 11.01. meine...
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06.03.2014 | 15:32
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Verlagsgruppe Weltbild
Warte seit 7.2. auf Rückzahlung
Seit Anfang Februar warte ich auf Rückzahlung, bedingt durch Retoure. Am 24.02. ist das Geld angeblich auf mein Paypalkonto einbezahlt worden, aber es kam nie an. Auf meine Mails wird nur manchmal geantwortet- meist heißt es: " Aufgrund des derzeit...
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19.02.2014 | 17:02
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Verlagsgruppe Weltbild
Bei Bestellung von 1 Buch-Schnäppchen - wurde Serie e...
Am 17.11.13 habe ich auf der Schnäppchenseite des Weltbildkatalogs für 2,99 "Küss mich, wenn Du kannst" von Susan E. Phillips bestellt und erhalten. Am 8.01.14 wurden mir (angeblich Bestellung vom 27.12.13) 2 weitere Bücher von Susan E. Phillips zu...
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13.02.2014 | 20:49
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Verlagsgruppe Weltbild
Retoure zieht sich hin und scheint unmöglichIch
Ich habe vor ca. zwei Monaten zwei Bücher bei Weltbild gekauft. Ich erhielt dieselben Bücher jedoch drei Tage später zum Geburtstag und wollte die Bücher bei Weltbild zurücksenden. Eigentlich kein Problem, da Weltbild für noch ungelesene Bücher ein...
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13.02.2014 | 13:29
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Verlagsgruppe Weltbild
Rückzahlung, statt wie besprochen auf Paypal, auf Kun...
Es geht darum, dass ich seit Ende Januar auf eine Gutschrift warte, die laut Kundenservice mir wieder per Paypal gutgeschrieben werden sollte. Statt dessen, bekam ich nach mehr als einer Woche die Nachricht, dass man mir das Geld auf meinem...
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10.02.2014 | 22:13
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Verlagsgruppe Weltbild
Fernbedienung fehlt
Erbitte dringende Nachlieferung der fehlenden Fernbedienung zum Artikel Nr. 5167255. Ansonsten schicke ich das Gerät umgehend zurück und fordere meinen Rechnungsbetrag zurück, den ich gerade heute überwiesen habe. Gleichzeitig erbitte ich...
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17.12.2013 | 14:07
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Verlagsgruppe Weltbild
Weltbild bucht unberechtigt Geld ab!
Am 17.11.13 bestellte ich etwas bei Weltbild und zahlte per Paypal. Die Bestellungen widerrief ich telefonisch am 22.11.13 und schickte die bereits gelieferte Teillieferung am 25.11.13 zurück. Bis dahin waren die Zahlungen bei Paypal "offen", ich...
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25.09.2013 | 13:32
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Verlagsgruppe Weltbild
Weltbild reagiert nicht auf Garantiefall
Am 11.03.2013 habe ich ein Tablet PC4 bei Weltbild gekauft. Mitte August ließ sich das Tablet plötzlich nicht mehr laden. Am 16.08.2013 habe ich Weltbild per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt, da es sich um einen Garantiefall handelt. Am 22. 8.2013...
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26.06.2013 | 11:16
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Verlagsgruppe Weltbild
Geburtstagsgutschein könnt ihr künftig behalten
Meine Frau hat sich eigentlich gefreut als sie einen Gutschein über 5. - € von Weltbild zu Geburtstag erhielt. Von anderen Firmen ist sie auch schon mal beschenkt worden zum Geburtstag - dann hingefahren eingekauft, Gutschein verrechnet alles...
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19.06.2013 | 10:36
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Verlagsgruppe Weltbild
Nicht geliefert
Ich habe am 7.6.2014 vier Teile bestellt, drei wurden auch schnell geliefert. Auf meine Sammleredition "Das mach ich selber" warte ich bis heute (19.6.). Ich werde mir schwer überlegen, nochmals bei Weltbild zu bestellen.
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03.06.2013 | 13:49
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Verlagsgruppe Weltbild
3 Bücher geliefert, 5 nicht
Ich habe am 12.5.2013 8 Bücher bei Weltbild bestellt und auch mittels Internetbanking sofort bezahlt. 3 Bücher kamen erstaunlich schnell, auf die restlichen 5 warte ich heute, 3.6.2013, immer noch. Auf meine zahlreichen Anrufe reagieren die Damen...
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28.05.2013 | 22:11
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Verlagsgruppe Weltbild
Hermes liefert mal wieder nicht!
Es geht um zwei Sendungen, die nicht geliefert worden sind: Sendungs-ID: 90535418000166 Sendungs-ID: 90544418000199 * keiner hat geklingelt, trotz Anwesenheit * bei keinem Bewohner des Hauses abgegeben worden * keine Sendung vor Hauseingangstür Ist...
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18.03.2013 | 20:30
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Verlagsgruppe Weltbild
Extrem lange Wartezeit bei Garantiefall
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich erwarb zur Weihnachtszeit in der Filliale Fischapark in 2700 Wiener Neustadt Österreich 2 Stk. Tablet PC 4 zu je 199,00 Euro. Schon nach 2 Wochen gab es Probleme mit der Ladebuchse. Das Tablet war über Nacht...
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02.01.2013 | 18:08
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Verlagsgruppe Weltbild
Nicht zugestellte Warenlieferung
Ich habe am 02.11.2012 bei Weltbild 2 DVD's bestellt. Leider habe Ich diese nicht bekommen. Lt Weltbild Lieferstatus wurde mir diese Bestellung von Hermes zugestellt. Ich habe dies bei Weltbild reklamiert. Daraufhin wurden mir diese DVD's am...
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04.12.2012 | 11:49
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Verlagsgruppe Weltbild
Paket lt. Sendungsverfolgung zugestellt aber nicht er...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Sendungsstatus wurde das Paket gestern zugestellt, ich habe aber keins erhalten. Und auch keine Benachrichtigungskarte, wo das Paket sich befindet. Ich möchte gerne wissen, wo sich mein Paket befindet. Mit...
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25.10.2012 | 11:03
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Verlagsgruppe Weltbild
Ständige Anrufe
Ich bin langjährige Kundin beim Weltbild Verlag, aber zum wiederholten mal bekomme ich ständig Anrufe von Weltbild und wenn ich ans Telefon gehe ist niemand dran. Das passierte vor einigen Monaten schon einmal und jetzt wieder. Da ich derzeit krank...
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29.09.2012 | 11:22
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Weltbild Verlag
Nur Kosten und Ärger!
Habe zum ersten und letzten Mal bei Weltbild bestellt! Bestellt hatte ich (außer zwei anderen Sachen) einen Scanner! Was liefert Weltbild mir, nur die zwei anderen Waren mit einer Rechnung über alle drei Artikel, also auch über den Scanner, der...
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14.09.2012 | 16:12
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Verlagsgruppe Weltbild
Keine Werbeanrufe mehr!
Ständig werde ich mit ihren Werbeanrufen belästigt, ich habe jetzt schon zum zweiten Mal gesagt, dass ich das nicht will, aber anscheinend stoße ich immer auf taube Ohren. Ich möchte ab sofort nicht mehr belästigt werden. Ich habe jetzt die...
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