3. Sky Deutschland Fernsehen
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 285 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 33.7 %
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Lösungsquote: 33.7 %
28.02.2019 | 18:49
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Sky Deutschland Fernsehen
Unerlaubte Abbuchung
Ich hatte ein Sky Ticket Probeabo. Nach dessen Kündigung wurde mir im Servicebereich angeboten, dies kostenlos für 3 Monate zu verlängern (Screenshot vorhanden). Dennoch wurde mir der Betrag...
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28.02.2019 | 11:46
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky hat keinen Kundenservice
Sky hat ein schlechtes Kundenservice. Es gibt gar keinen Kundenservice. Fremde können einfach per E-Mail Abos widerrufen und der Kunde ist der dumme, keinen interessiert es. Dann der Hammer. Mitarbeiter hat die Kundendaten aus dem System geklaut...
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17.02.2019 | 16:06
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Sky Deutschland Fernsehen
Ständige Vertragsänderungen nach kostenlosem HD+ Abo
Im Oktober 2017 habe ich einen Vertrag mit Sky Deutschland abgeschlossen, zum monatlichen Abopreis von 19,99€. Im März / April 2018 erhielt ich einen Anruf des Sky Kundenservice, in dem mir ein 3-monatige kostenloses HD+ Abo angeboten wurde. Der...
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15.02.2019 | 14:36
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Sky Deutschland Fernsehen
Beschwerde Sky Abo Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 15.01.2019 versuche ich Wochenweise meine Kündigung bei Sky Deutschland abzusetzen bzw. eine entsprechende Annahme der Kündigung schriftlich zu erhalten, leider ohne Erfolg. Diese habe ich auch am...
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13.02.2019 | 20:36
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Sky Deutschland Fernsehen
Keine Reaktion auf falsche Rechnung von Sky
Seit Monat November 2018 wurde der Paketpreis nicht richtig berechnet. Es wurden statt den Paketpreis 29,99 Euro 79,99 Euro abgebucht. Im Dez. 2018 rief ich die Hotline an und beschwerte mich...
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25.01.2019 | 11:11
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Sky Deutschland Fernsehen
Defekte Fernbedienung, Sky schickt zweite defekte Fer...
Seit Samstag, den 19.01.2019; 16:00 Uhr funktioniert auf einmal die Fernbedienung nicht mehr. Dieses Problem bzw. überhaupt Probleme gab es bei Sky bis dato nie. Wir haben neue Batterien eingelegt und auch die unterschiedlichen Tastenkombinationen...
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19.01.2019 | 22:21
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Sky Deutschland Fernsehen
Weigerung Freischaltung Programme
Trotz ordnungsmäßiger Kündigung verweigert Sky deren Annahme. Folge ist die Sperre der Freischaltung der Sky Sport-Programme bei Telekom Magenta
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19.01.2019 | 12:43
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Sky Deutschland Fernsehen
Kündigung wird ignoriert
Ich habe im Januar letzten Jahres (01/2018) meinen Gesamtvertrag mit Sky Deutschland fristgerecht gekündigt, nachdem ich vernommen habe, dass im Sport-Paket keine Formel-1 mehr übertragen wird und auch eine Kündigungsbestätigung zum 31.01.2019...
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18.01.2019 | 20:59
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RTL2 Fernsehen
Niveaulos und immer noch auf Absturzkurs
Unglaublich, dass RTL 2 immer weiter auf dem Absteigenast sitzenbleibt bzw. diesen als solchen nicht einmal zu erkennen erscheint; mit der neuen "Show" "Game Of Clones" versucht RTL2 wohl mit aller Kraft am Puls der Zeit zubleiben, indem man sich...
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18.01.2019 | 20:09
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Sky Deutschland Fernsehen
Fordert bereits vor Wochen zurückgesandte Smartcard
Am 06.11.2018 hat Sky Deutschland via DHL 540208894594 den Receiver zusammen mit der Smartcard erhalten. Nun erhalte ich eine Aufforderung, ich solle die Smartcard zurücksenden, ansonsten droht man...
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17.01.2019 | 15:47
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Sky Deutschland Fernsehen
Lockangebote und der tatsächliche Preis
Ihr Angebot, welches ich im Dezember wahrgenommen habe, besagte ein Preis von 29,99 Euro (siehe Bestellung vom 8.12.2018) für den Zeitraum bis einschließlich Ende Januar 19. Ich habe mich fälschlicherweise hinreißen lassen, SKY erneut eine Chance...
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05.01.2019 | 17:36
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RTL2 Fernsehen
The Green Mile
Hat eigentlich jemand daran gedacht, dass Kinder in der früh um 8:44 Uhr Fernseher schauen könnten. Ich weiß, dass ich in der Verantwortung bin, was meine Kinder ansehen, aber alleine beim durchzappen, um ein kindgerechtes Programm zu finden, kann...
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02.01.2019 | 16:06
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RTL2 Fernsehen
Frauentausch Folge 387
Es geht um die Sendung Frauentausch, die immer schlimmer und Niveau loser wird. Wie kann ein Sender in der heutigen Zeit Arbeitssuchenden Ausländer ausstrahlen, die während der Sendung sich äußert von 08:00 – 17:00 Uhr zu schlafen, weil sie nichts...
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02.01.2019 | 13:09
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Sky Deutschland Fernsehen
„Sky Go Extra“ nicht kündbar
Ich habe mehrfach Sky vergebens kontaktiert, damit die - angeblich - monatlich kündbare Zusatzoption "Sky Go Extra" bei mir deaktiviert/gekündigt wird. Im Kundenportal Self Service habe ich leider keinerlei Button, um selbst zu kündigten. Auf...
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24.12.2018 | 21:02
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Sky Deutschland Fernsehen
Locken mit Freundschaftsprämie
Ich habe meine Schwiegermutter den link von Sky für eine Freundschaftswerbung geschickt, meine Schwiegermutter hat dieses Angebot genutzt und ist seitdem bei Sky. In ihrer Begrüßungs-E-Mail stand dann auch drin, dass die Prämie 4 Wochen nach...
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22.12.2018 | 19:43
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Sky Deutschland Fernsehen
Kundendienst / Servicetelefon / Soundbox
Anfang November die Deivalet Soundbox bekommen. Nach einem Tag nach Kundendiensttelefonat (28 min. Wartezeit) zurückgesendet. (Klang einfach grauenhaft). Nach 3 wöchiger Wartezeit und keiner Rückbuchung Kundendiensttelefonat (30 min. Wartezeit)...
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16.12.2018 | 20:07
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky zieht ohne Einwilligung Beträge vom Konto ein
Ich habe telefonisch ein 3-Monatiges Probeabo für 4,99 € gekauft. Dennoch bucht Sky seit Vertragsbeginn 9,99 € monatlich von meinem Konto ab. Versuche den Kundenservice zu erreichen, scheitern entweder an Wartezeiten von bis zu 60 Minuten (Telefon)...
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23.11.2018 | 12:18
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Sky Deutschland Fernsehen
Service am Telefon
Ein großartiger Service: 30 Minuten Wartezeit der Hotline Technik anschließend nicht zuständig Techniker nicht erreichbar Die Geräteliste ist weiterhin und schon seit 2016 nicht richtig programmiert. Versprechungen am Telefon werden einfach nicht...
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20.11.2018 | 10:48
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Sky Deutschland Fernsehen
Seit 01.05.2018 funkt. mein Sky nicht und es interess...
Seit meiner Vertragsverlängerung im April 2018. Funktioniert mein Sky immer noch nicht. Jetzt ist mittlerweile Mitte November 2018. Erst wurde die Box vergessen zu registrieren. Dann funktionierte das Update nicht. Box wurde getauscht. Leider ohne...
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25.10.2018 | 22:37
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Sky Deutschland Fernsehen
Mahnungen für Kosten eines widerrufenen Abos
Damit Sky für das Ende September abgeschlossene Abo die falsche Hardware geliefert hat, habe ich den Kundendienst angerufen. Nach 45 Minuten hatte ich dann endlich einen Techniker dran, der mir sehr...
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25.10.2018 | 13:14
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky Ticket
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir das Sky Ticket heruntergeladen und konnte auch sofort das Fußballspiel anschauen. Das war es dann auch schon. Ich komme weder in mein Ticket noch kann mir irgendeiner bei Sky helfen, dass das Problem...
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19.10.2018 | 08:55
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Sky Deutschland Fernsehen
Unrechtmäßige Abbuchung und immer noch kein Geld
Sky hat vor mittlerweile mehreren Wochen unrechtmäßig Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl der Vertrag längst gekündigt war. Sky ist nicht in der Lage, mir das Geld zurück zu überweisen. Es geht um 86,00 Euro, was nicht wenig ist! Auf E-Mails...
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10.10.2018 | 19:40
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Sky Deutschland Fernsehen
Mein Paket kommt nicht
Seit 3 Tagen rufe ich die Hotline Versand an Hausnummer 17 wohne aber 170. Die sind nicht in der Lage das im System zu ändern. In der App könnte ich das selber Ich bekomme mein Paket und meine Smartcard nicht soll, aber dafür bezahlen! Was ist das...
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