08.06.2017 | 00:17
Medien > Zeitungen > Neue Westfälische
NW schafft es nicht auf dem Wittel MORGENS zu liefern
Mittags oder nachmittags eine Tageszeitung zu bekommen ist einfach nicht mehr interessant. Morgens früh bis 6 Uhr würde ich gerne die Tageszeitung bekommen, damit ich gut informiert in den Tag starten kann. Aber leider hat es die NW bisher nicht... mehr
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12.05.2017 | 18:27
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Termingerechter Widerspruch systematisch ignoriert
F.A.Z.-Die Woche wurde von mir am 13.02.2017 für ein jahr abonniert. Erste Lieferung am 17.02.2017. Danach keine weitere Lieferung. Widerspruch gegen den Vertrag von mir in der von FAZ beschriebenen Form auch durch deren Formular am 27.02.2017... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 97 Views | Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde.
26.04.2017 | 12:44
Medien > Zeitungen > Süddeutsche Zeitung
Abgrund tief mieser Kundenservice, fragwürdiges Gesch...
Mit Start zum März 2017 habe ich ein Jahresabo der SZ abgeschlossen. Anfang März wurde ein deutlich höherer Betrag von meinem Konto abgebucht, als für den Bezug vereinbart war. Der telefonische Kundenservice teilte mir lapidar mit, es habe eben... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 256 Views | Durch Süddeutsche Zeitung endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.04.2017 | 16:14
Medien > Zeitungen > KPS
Weser Report, 1 1/2 Monate Sonntags keine Zustellung...
1 reclabox beschwerde de 139735 teaser
Hallo ReclaBoxler, seit 6 Wochen wird der Weser Report durchgehend am Sonntag in unserer Straße nicht zugestellt und das ist dem KPS Verlag bekannt, laut meiner letzten E-Mail vom 02.04.17, 17:48 h... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 417 Views | Durch KPS gelöste Beschwerde.
28.03.2017 | 14:17
Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG
Nicht oder verspätete Lieferung der BAMS
Lieferung von BAMS wird seit 01.01.2017 entweder gar nicht oder verspätet am Abend geliefert. Kein direkter Ansprechpartner seht zur Verfügung. Ich habe für fast vieles Verständnis, aber so geht es nicht. mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 317 Views | Durch BILD am SONNTAG gelöste Beschwerde.
27.03.2017 | 13:11
Medien > Zeitungen > Axel Springer
Zeitungsausträger missachtet erfolgreich Weisungen de...
Sehr geehrte Leser, wenn Rentner ihre Zeitung nicht in den Briefkasten oder an die Wohnungstüre geliefert bekommen, macht das gerade im Winter Probleme. Meine Eltern sind Rentner und haben die Zusicherung, dass die Süddeutsche Logistik GmbH die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views | Durch Axel Springer gelöste Beschwerde.
06.02.2017 | 21:08
Medien > Zeitungen > Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung
E-Abo plus iPad
Habe ein Abo E-Paper der Tageszeitung mit dazugehörigem iPad abgeschlossen, zusätzlich zu meinem Printabo. Abobeginn war der 01.02.2017, die Zugangsdaten für das E-Paper wurden mir zugestellt und auch zum 01.02.2017 aktiviert, aber auf das iPad... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Durch Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung gelöste Beschwerde.
02.02.2017 | 08:53
Medien > Zeitungen > Süddeutsche Zeitung
Wenn Abonenten machtlos sind
Sehr geehrte ReclaBox Leser, die SZ Logistik GmbH in München ist verantwortlich für alle Zeitungen, die im Abo ausgetragen werden. Der Geschäftsführer verantwortet, dass die Zeitungen vertragsgemäß und korrekt ausgetragen werden. Tatsache ist, dass... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 321 Views | Durch Süddeutsche Zeitung gelöste Beschwerde.
16.01.2017 | 11:48
Medien > Zeitungen > Süddeutsche Zeitung
Mangelhafte Zustellung
Liebe Leser, meiner Auffassung nach werden dort berechtigte Beschwerden abgewiesen und der Kunde vertröstet. Die abonnierte Zeitung kommt nicht und Beschwerden greifen offensichtlich zu kurz. Ja, der Austräger darf bemerken, kündigen sie doch ihr... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Durch Süddeutsche Zeitung gelöste Beschwerde.
15.11.2016 | 14:25
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Schriftliche Bestellungen (Mail und Gelbe Post) gehen...
Die FAZ ist nicht in der Lage innerhalb zweier Wochen auf Post zu reagieren. Man bekommt keinerlei Rückmeldung, ob die formulierte Bestellung angekommen ist. Nebenbei: Der Telefonservice ist eine einzige Katastrophe. Warteschleifen von mindestens... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 246 Views | Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde.
10.11.2016 | 09:28
Medien > Zeitungen > Süddeutsche Zeitung
Täuschung und unfassbar schlechter Kundenservice
Wir wurden von einem Vertreter mit einem Probeabo abgezockt. Wir fragten mehrfach, ob wir dieses kündigen müssen. Die Antwort war stets "Nein, das läuft automatisch aus." Die Zeitung hat uns auch an sich wenig überzeugt. Dann kam die Rechnung von... mehr
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29.09.2016 | 10:37
Medien > Zeitungen > Mediengruppe Thüringen
OTZ Landpartie mit Gutschein
Ich habe ein Angebot "4 Wochen Zeitung lesen für 10€ mit Gutschein 5€ von Rossmann" im Juli angenommen. Auf den Gutschein warte ich seitdem. Ich wurde immer vertröstet, dass keine Gutscheine vorhanden sind. Eine Bekannte hat jetzt das gleiche... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch Mediengruppe Thüringen gelöste Beschwerde.
25.09.2016 | 09:36
Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG
Zeitung nicht oder verspätet geliefert
Die BAMS ist in der letzten Zeit entweder gar nicht oder erst nach 13:00 Uhr geliefert worden. 10.07., 17.07., 04.08., 21.08. gar nicht 28.08., 10.09. und mindestens fünf weitere Male viel zu spät (12-13 Uhr, teilweise noch später). mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 521 Views | Durch BILD am SONNTAG gelöste Beschwerde.
09.08.2016 | 10:04
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung und Kontaktaufnahme wird mehrfach ignoriert
Ich habe am 14.06.2016 ein kostenloses Probeabo über 3 Ausgaben der Frankfurter Allgemeinen Woche beim Verlag abgeschlossen. Bereits am 16.06., d. h. lediglich 2 Tage später wurde das Abonnement bestätigt. Laut Kleingedrucktem ist es dem Verlag 1... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 487 Views | Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde.
05.08.2016 | 10:19
Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG
Wiederholt keine BamS erhalten
Nachdem ich zum ersten Mal am 22. Mai 2016 keine Zeitung geliefert bekam und am vergangenen Sonntag 24. Juli 2016 wieder, möchte ich mich nun doch darüber beschweren. Da die Gebühren bei mir pünktlich abgebucht werden, möchte ich auch pünktlich die... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 439 Views | Von BILD am SONNTAG beantwortete Beschwerde.
02.08.2016 | 18:46
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
F. A.Z. Vertrieb/Abonnement Service Nummer geht keine...
Ich habe Datenbankübersicht von der Schufa bekommen. Da steht Frankfurter Allgemeine Zeitung Gmbh hat mich gemeldet vor 6 Jahren. Ich war Erasmus Studentin. Sie haben mir Zeitung angeboten also angeblich auch kostenlos! Ich könnte auch nicht so gut... mehr
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07.07.2016 | 10:23
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Aboservice ignoriert rigoros mein Anliegen bezügl. ei...
Ich habe ein Probeabo über 3 Ausgaben der Zeitschrift "Frankfurter Allgemeine WOCHE" abgeschlossen. Seit Ausgabe 2 von 3 meines Probeabos (also fristrecht) versuche ich nun krampfhaft eine Kündigung beim Vertrieb/Aboservice herbeizuführen (bzw. die... mehr
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30.06.2016 | 20:49
Medien > Zeitungen > Axel Springer
Probeabo der BILD am Sonntag, keine einzige Ausgabe e...
Probe Abo der BAMS abgeschlossen über zehn Ausgaben. Geld wurde umgehend abgebucht. Danke schön. Uhr sofort erhalten. Habe auch nach etlichen Wochen nicht eine Ausgabe erhalten. E-Mails werden nur mit Standard Textbausteinen oder GAR NICHT... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 314 Views | Von Axel Springer beantwortete Beschwerde.
10.06.2016 | 12:53
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigungsschreiben ignoriert
Nach einem Probe-Abo im März habe ich ein Abonnement über ein Jahr abgeschlossen und sofort meine Kündigung nach Ende des Bezugszeitraumes von einem Jahr eingereicht. Ich musste zweimal eine Studienbescheinigung zu Ihnen senden (hochladen +... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 349 Views | Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde.
27.05.2016 | 15:19
Medien > Zeitungen > FRANKFURTER ALLGEMEINE ZEITUNG
Vorsicht Abofalle
Habe ein Probeabo der FAZ Woche bestellt. Leider kommt man da einfach nicht mehr raus. Online gibt es keine Möglichkeit. Der Kundenservice reagiert gar nicht auf jegliche Anfragen. Bis hier hatte ich eine hohe Meinung der FAZ. Vertrieblich wird man... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 635 Views | Durch FRANKFURTER ALLGEMEINE ZEITUNG gelöste Beschwerde.
15.04.2016 | 14:21
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kundenservice reagiert nicht auf Beschwerden und Künd...
Bin FAZ-Abonnent und habe im Dezember 2015 ein Halbjahresabo der FAZ verschenkt. Im Januar 2016 wurde jedoch der Betrag für ein Ganzjahresabo von meinem Konto abgebucht. Mehrere Briefe an den Leiter des "Kundenservice" und sogar an den... mehr
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08.04.2016 | 09:40
Medien > Zeitungen > Rheinische Post
Online Kommentarfunktion drastisch gekappt
Die Kommentarfunktion der Rheinischen Post-Online wurde zu Beginn dieses Jahres drastisch gekappt. Weggefallen sind: -Benachrichtigungen, wenn ein Kommentar wegen angeblicher AGB-Verstöße oder Themenverfehlung gelöscht wurde. -Benachrichtigungen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 627 Views | Durch Rheinische Post gelöste Beschwerde.
03.04.2016 | 15:05
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Unmögliche und unzuverlässige Zustellung
Zum wiederholten Mal war am Sonntag der Briefkasten leer. Schon am Oster-Sonntag habe ich die Nicht-Zustellung telephonisch und per E-Mail reklamiert. Ergebnis: Heute wieder nicht zugestellt. Auf letzte Beschwerde keine Reaktion oder gar... mehr
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