20.04.2017 | 13:38
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Condor Flugdienst
Falsche Sitzplatzreservierung
Da mein Partner und ich sehr groß sind, haben wir für den Hinflug XL Plätze gekauft, für den Rückflug waren diese nicht mehr verfügbar. Daraufhin hat mir die Dame an der Condor-Hotline für den Rückflug Mittelblock Plätze 23 D+E als „Plätze mit... mehr
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16.04.2017 | 17:14
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Zögerliche Abfertigung
Am 7.4. habe ich meinen Flug von Hamburg nach Stuttgart verpasst. Als LH Senator hatte ich die Möglichkeit den Priority Schalter von Eurowings zu nutzen. Ich war eine Stunde vor Abflug wie üblich am Flughafen Hamburg. Vor dem Priority Schalter... mehr
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12.04.2017 | 19:12
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Wow-Air Fluggesellschaft
Kunde soll Fehler der Fluggesellschaft zahlen?
Wir sind zwei Passagiere mit Umlauten im Namen. Die über Opodo.de gebuchten Flüge wurden an WOWAir richtig übermittelt, nur schlich sich dann bei WOWAir der Fehler ins System. Ä würde als a gebucht und ß komplett verschluckt​. WOWair wollte 150... mehr
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02.04.2017 | 10:02
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Vorsicht bei frühzeitigen Buchungen
Seien Sie vor frühzeitigen Buchungen bei Air Berlin gewarnt. Die Fluglinie ist unzuverlässig und behandelt ihre Kunden wie Freiwild. Auf dem Flug von Los Angeles nach Stuttgart sollten wir in Düsseldorf einen Zwischenaufenthalt von 2 Stunden haben.... mehr
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02.04.2017 | 10:01
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Luxair
Sitzplatzreservierung für XXL-Sitze nicht erstattet
Zu der Flugbuchung ZGB6VM vom 24.07.2016 wurde am 05.08. noch nachträglich über das LuxairCallcenter eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung für XXL-Sitze vorgenommen und der Betrag für 2 Personen für Hin- und Rückflug in Höhe von 100,00 € per... mehr
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02.04.2017 | 09:53
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanings / Eurowings
Mit Kindern aus dem Flugzeug gedrängt, Kamera liegen...
Ich bin am 17.12.2016 von Mallorrca mit Germanwings/Eurowings nach Stuggart geflogen. Die Maschine hatte grosse Verspätung und alles war sehr hektisch; gerade beim aussteigen. Die Crew hat darauf geachtet, dass alles sehr schnell geht. Leider... mehr
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02.04.2017 | 09:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Nouvelair
Flugzeug defekt
Flug BJ2096 Enfidha-Stuttgart am 25.10.2016 Maschine war defekt, mussten dann 6,5 Std. auf die andere Maschine warten. Statt. 15. 40 waren wir erst ca. 22. 00 Uhr in Stuttgart. Zug zum Flug war dann auch weg. Mussten Taxi über 60 Euro bezahlen... mehr
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02.04.2017 | 09:49
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Nouvelair
Flugausfall / Flugverspätungen - UNSERIÖSE FLUGGESELL...
Ich fliege oft nach Tunesien, doch irgendwann hört der Spaß einfach auf. Was Nouvelair dem Kunden zumutet ist nicht nur enttäuschend, es ist für mich zulässiger Betrug. Auf dem Flug von München nach Enfidha kommst es immer wieder zu Problemen. Von... mehr
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02.04.2017 | 09:48
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines
Schneechaos in Istanbul - Kein Flug nach Wien
Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag 06.01.2017 sollte ich mit meinen beiden Kindern aus Bangkok kommend in Istanbul umsteigen, um nach Wien zurückzukehren. Leider wurde der Anschlußflug von Turkish Airlines ersatzlos gestrichen wegen heftigen... mehr
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02.04.2017 | 09:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines
Falsche Informationen für die Gäste
Sehr geehrten Damen und Herren, am Freitag den 03.03.2017 war unser Rückflug von Istanbul Atatürk Airport um 15:40 Uhr nach Hamburg. Wir waren um 13:30 Uhr am Check-In-Schalter am Flughafen und haben unsere Koffer abgegeben. Auf dem Weg zum... mehr
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02.04.2017 | 09:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines
Flug online gebucht. Kein Ticket erhalten und das Gel...
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Bei einer Online-Buchung am 20.12.2016 für einen Hin- und Rückflug von München nach Istanbul. habe ich die Zahlungsdienstleistung "Sofortüberweisung" auf der Turkish-Airlines-Website genuzt und... mehr
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02.04.2017 | 09:44
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > AirFrance
Mangelhafte Sicherheit
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Antwort von AirFrance auf unsere Beschwerde. Wir waren vor dem Flug von einem anderen gewaltbereiten Passagier körperlich attakiert worden. Reaktion der Flugbegleiter: Keine! Zudem hatten wir... mehr
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02.04.2017 | 09:43
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flug vorverlegt, Reiseantritt unmöglich, sitzen auf K...
Die Reise wurde im September 2016 gebucht, wir haben extra Direktflüge gebucht, da wir mit einem Baby reisen. Das Ferienhaus wurde im Anschluss gebucht, angepaßt an die Flugzeiten. Die erste Flugänderung wäre noch annehmbar gewesen, eine Wartezeit... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 297 Views | Durch Air Berlin endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.04.2017 | 09:42
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Nach Flugannullierung ist im sogenannten ServiceCente...
1 reclabox beschwerde de 136105 teaser
Mein gebuchter Flug nach München am 8.2.17 um 6:20 wurde von AirBerlin annuliert. Im SMS-TExt mit dieser Mitteilung wurde man aufgefordert die Nummer der Service-Hotline anzurufen um sich weiter zu... mehr
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22.03.2017 | 22:05
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Online check-in vor Abflug durch Mitarbeiter verweigert
Aufgrund fehlender Informationen und Schwierigkeiten beim online-check-in haben wir (sechs Personen) vor Abflug nach Lanzarote am 13.03.2017 nicht eingecheckt. Wir waren 2:20 Stunden vor Abflug am Flughafen in Weeze, um den Mitarbeiter am Schalter... mehr
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19.03.2017 | 17:24
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Priorität mit 80,00 Euro bezahlt, aber als Letzte in...
Wir haben am 23.02.2017 von Berlin Schönefeld nach Teneriffa einen Flug (FR 4068) gebucht und für Hin-und Rückflug zusätzlich 80,00 Euro für größere Sitzabstände und für vorrangiges Boarding bezahlt. Das Personal in Schönefeld hat darauf keine... mehr
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13.03.2017 | 10:04
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flug gestrichen und keine Benachrichtigung sowie kein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Air Berlin im Oktober 2017 für drei Personen einen Flug von Berlin-Tegel nach Jerez gebucht und bezahlt. Unser Urlaubshotel ist ebenfalls bereits gebucht und bezahlt. Zusätzlich ist der Mietwagen in Höhe... mehr
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08.03.2017 | 13:33
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress
Wurden nicht in flieger gelassen.
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Meine schwiegereltern wurden in den flieger von sunexpress von izmir nach münchen nicht reingelassen. Grund ist ein mitarbeiter hat gesagt mit schenker visum darf man nicht ausreisen, wir mussten... mehr
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03.03.2017 | 22:45
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Stornierung eines Fluges innerhalb von 24 Std. nicht...
Die Firma Air Berlin akzeptiert eine Flugstornierung von einem Flug, der erst im Mai stattfindet nicht, obwohl dieser innerhalb von 24 Std. storniert wurde. Lt. AGB'S ersetzen sie nur die Steuer, die circa 1/10 ausmacht. Der Flug wird mit... mehr
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31.01.2017 | 21:01
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
AirBerlin beantwortet keine E-Mails
Ich habe versehentlich zwei Flüge online gebucht und wollte diese keine fünf Minuten später umbuchen. Nach drei Tagen war noch keine Antwort da, weshalb ich das Servicetelefon anrief, wo man mir sagte, dass eine Umbuchung nicht möglich sei, aber... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 375 Views | Durch Air Berlin gelöste Beschwerde.
28.01.2017 | 18:32
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > easyJet
Gepäck Will-kür
Guten Tag, meine Frau und meine Kinder sind heute von Berlin nach Mailand geflogen und wurden doch sehr unprofessionell behandelt von den Mitarbeitern ihrer Fluggesellschaft. Ich muss sagen, ich bin sehr enttäuscht von diesem Service. Ich... mehr
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27.01.2017 | 22:05
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Online Check-in
Hallo, ich habe für acht Personen drei Tage vor Abflug kostenlos über mein Konto bei Ryanair eingecheckt, habe alle Bordkarten aussgedruckt und zudem alle Bordkarten auf meinem Tablett gehabt. Beim Check-in in Weeze sagte der Mitarbeiter von... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 401 Views | Durch Ryanair gelöste Beschwerde.
26.01.2017 | 21:56
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > IBERIA
Flugverspätung, katastrophaler Service & Arbeitsverwe...
Es reicht nicht, dass Iberia aufgrund von Unvermögen sowohl bei Hin- als auch beim Rückflug einmal 20 Stunden und das andere Mal sieben Stunden Verspätung hatte ("Wartungsarbeiten am Flugzeug"), nein, sondern erst wird uns zudem beide Male ein Flug... mehr
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1. Bmi
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Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Tunisair Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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