22.03.2017 | 22:05
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Online check-in vor Abflug durch Mitarbeiter verweigert
Aufgrund fehlender Informationen und Schwierigkeiten beim online-check-in haben wir (sechs Personen) vor Abflug nach Lanzarote am 13.03.2017 nicht eingecheckt. Wir waren 2:20 Stunden vor Abflug am Flughafen in Weeze, um den Mitarbeiter am Schalter... mehr
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19.03.2017 | 17:24
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Priorität mit 80,00 Euro bezahlt, aber als Letzte in...
Wir haben am 23.02.2017 von Berlin Schönefeld nach Teneriffa einen Flug (FR 4068) gebucht und für Hin-und Rückflug zusätzlich 80,00 Euro für größere Sitzabstände und für vorrangiges Boarding bezahlt. Das Personal in Schönefeld hat darauf keine... mehr
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13.03.2017 | 10:04
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flug gestrichen und keine Benachrichtigung sowie kein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Air Berlin im Oktober 2017 für drei Personen einen Flug von Berlin-Tegel nach Jerez gebucht und bezahlt. Unser Urlaubshotel ist ebenfalls bereits gebucht und bezahlt. Zusätzlich ist der Mietwagen in Höhe... mehr
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08.03.2017 | 13:33
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress
Wurden nicht in flieger gelassen.
1 reclabox beschwerde de 137134 teaser
Meine schwiegereltern wurden in den flieger von sunexpress von izmir nach münchen nicht reingelassen. Grund ist ein mitarbeiter hat gesagt mit schenker visum darf man nicht ausreisen, wir mussten... mehr
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03.03.2017 | 22:45
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Stornierung eines Fluges innerhalb von 24 Std. nicht...
Die Firma Air Berlin akzeptiert eine Flugstornierung von einem Flug, der erst im Mai stattfindet nicht, obwohl dieser innerhalb von 24 Std. storniert wurde. Lt. AGB'S ersetzen sie nur die Steuer, die circa 1/10 ausmacht. Der Flug wird mit... mehr
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31.01.2017 | 21:01
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
AirBerlin beantwortet keine E-Mails
Ich habe versehentlich zwei Flüge online gebucht und wollte diese keine fünf Minuten später umbuchen. Nach drei Tagen war noch keine Antwort da, weshalb ich das Servicetelefon anrief, wo man mir sagte, dass eine Umbuchung nicht möglich sei, aber... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 263 Views | Durch Air Berlin gelöste Beschwerde.
28.01.2017 | 18:32
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > easyJet
Gepäck Will-kür
Guten Tag, meine Frau und meine Kinder sind heute von Berlin nach Mailand geflogen und wurden doch sehr unprofessionell behandelt von den Mitarbeitern ihrer Fluggesellschaft. Ich muss sagen, ich bin sehr enttäuscht von diesem Service. Ich... mehr
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27.01.2017 | 22:05
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Online Check-in
Hallo, ich habe für acht Personen drei Tage vor Abflug kostenlos über mein Konto bei Ryanair eingecheckt, habe alle Bordkarten aussgedruckt und zudem alle Bordkarten auf meinem Tablett gehabt. Beim Check-in in Weeze sagte der Mitarbeiter von... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 356 Views | Durch Ryanair gelöste Beschwerde.
26.01.2017 | 21:56
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > IBERIA
Flugverspätung, katastrophaler Service & Arbeitsverwe...
Es reicht nicht, dass Iberia aufgrund von Unvermögen sowohl bei Hin- als auch beim Rückflug einmal 20 Stunden und das andere Mal sieben Stunden Verspätung hatte ("Wartungsarbeiten am Flugzeug"), nein, sondern erst wird uns zudem beide Male ein Flug... mehr
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17.01.2017 | 18:55
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Koffer total beschädigt
Ich kann den absolut schlechten Customer Service von AB nur bestätigen. Auf dem Rückflug von Malaga nach Düsseldorf am 08.01.2017 bekam ich einen an mehreren Stellen aufgerissenen Rimowa Koffer zurück. Ich meldete den Schaden bei AB und wurde auf... mehr
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15.01.2017 | 14:08
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Condor Flugdienst
Nie wieder Condor
Dezember 2015- 5 Tage vor Abflug in die Dominikanische Republick erhielten wir (4Personen) die Nachricht, dass nicht CONDOR sondern eine völlig unbekannte portugiessche Charter-Gesellschaft den Flug durchführt. Die teuer bezahlten PremiumEco... mehr
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15.01.2017 | 14:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Condor Flugdienst
Ausgetrickst, betrogen
Dezember 2015- 5 Tage vor Abflug in die Dominikanische Republick erhielten wir (4Personen) die Nachricht, dass nicht CONDOR sondern eine völlig unbekannte portugiessche Charter-Gesellschaft den Flug durchführt. Die teuer bezahlten PremiumEco... mehr
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13.01.2017 | 15:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines
Gepäck verschwunden
29.12.2016 Landetag, unser Gepäck kam nicht an, es ist verloren gegangen. Seit zwei Wochen rufen wir Turkish Airlines an, entweder stundenlang besetzt und wenn überhaupt, keine richtige Kundenberatung. Uns wird die ganze Zeit gesagt, wir kümmern... mehr
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13.01.2017 | 12:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress
Übergepäck gebucht, konnte aber nicht mitnehmen
Habe einmal am 25.12.2016 und einmal am 30.12.2016, zweites Mal 5 kg Übergepäck, der Regel nach, vor dem Flug gebucht. Als ich am 01.01.2017 am Schalter mein Gepâck abgeben wollte, wurde mir plötzlich angegeben, dass ich nur 5 kg extra mitnehmen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 849 Views | Durch SunExpress gelöste Beschwerde.
11.01.2017 | 12:34
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > easyJet
EasyJet lässt Mutter mit Kind nicht mitfliegen
EasyJet ließ Mutter aus Deutschland mit zweijährigem Sohn nicht von Salzburg nach Hamburg fliegen. Begründung: Man brauche dazu einen Pass oder Personalausweis für das zweijährige Kind. Alle anderen Dokumente des Kindes (Versichertenkarte... mehr
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10.01.2017 | 15:29
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation
Verspäteter Abflug
1 reclabox beschwerde de 133921 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meine Ansprüche nach Art. 6 der Verordnung Nr. 261/2004 („Verspätung“) und Art. 7 der EG-Verordnung Nr. 261/2004 („Ausgleichsanspruch“) zum... mehr
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09.01.2017 | 15:09
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Airberlin topbonus
Zugesagte Business Class vouchers wurden nie zugestellt
1 reclabox beschwerde de 133393 teaser
Am 14. Oktober erhielt ich als topbonus Platinum Mitglied eine Mail, dass mir wegen der Unregelmässigkeiten in der Woche davor 3000 Meilen gutgeschrieben und dazu zwei European Business Class... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 124 Views | Durch Airberlin topbonus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.01.2017 | 15:08
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Airberlin.com
Airberlin does not respond to e mails.
The airberlin flight of august 27 from JFK to Dusseldorf had been cancelled bij Airberlin due to technical problems. Our son of 17 accepted the alternative via Madrid and arrived in Dusseldorf after more than 7 hrs delay. Our daugther made other... mehr
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09.01.2017 | 14:55
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > British Airlines
Wegen Krankheit keine Besetzung der Schalter von Brit...
Hallo, heute war kein guter Tag, denn mein Mann und damit meine Kinder und ich haben heute fast den ganzen Tag auf dem Internationalen Flughafen in Düsseldorf verbracht nur um dann unverrichteter Dinge wieder nach Hause zufahren und TEUER im... mehr
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05.01.2017 | 10:20
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines
Koffer verspätet und beschädigt angekommen (Sachen ka...
Am 12.09.16 bin ich von Tehran nach Nürnberg mit der turkish Airline geflogen. Dabei hatten wir einen Zwischenstopp in Istanbul. Als wir in Nürnberg angekommen waren, war keins unserer 5 Koffer da. Uns wurde mit geteilt, dass diese noch Istanbul... mehr
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05.01.2017 | 09:43
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Rückerstattung Flugpreis nach 8 Monaten immer noch ni...
1 reclabox beschwerde de 132769 teaser
Ryanair ist seit April 2016 nicht im Stande, uns den Betrag von Euro 122,97, für den ausgefallenen Flug FR2921 nach Barcelona, zurück zu erstatten. Trotz mehrfacher schriftlicher Zusagen seitens... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 122 Views | Durch Ryanair gelöste Beschwerde.
04.01.2017 | 22:25
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > TAP Portugal
Gepäck 2 x bezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, für den Flug TP 564 vom 17.12.2016, Passagier Herr A. S., wurde am 08.12.2016 der Reservierung Gepäck hinzugebucht und entsprechend 40 Euro bezahlt, 20 Euro für den Hinflug und 20 Euro für den Rückflug (Flug TP 567... mehr
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02.01.2017 | 16:28
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > TAP Portugal
Zerstörter Koffer, zerstörtes Gepäck
Bei Rückkehr von einer Reise nach Portugal am 25.08.2016 war der Koffer zerstört und gleichfalls ein Teil des Gepäcks. Mit dem Protokoll der Schadens-Aufnahme bei AeroGround haben wir uns umgehend mit allen erforderlichen Daten und Bildern auch bei... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 95 Views | Durch TAP Portugal endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Tunisair Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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