06.05.2020 | 17:13
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Verweigerung gesetzl. zustehenden Rückerstattung von...
Leider haben wir ausnahmsweise (das erste und letzte Mal) Flugtickets über Opodo für einen Lufthansaflug von München nach Orlando gekauft. Beide Flüge sind annuliert worden, nachdem die USA in 03. /2020 ein Einreiseverbot erhoben hatten. Beim...
mehr
30.04.2020 | 10:43
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Kein Geld zurück, kein Gutschein
Wir haben für 4 Personen, Familie mit zwei Kinder, am 08.04.20 eine Reise nach Rio de Janeiro gebucht. Mit Corona wurden alle Flüge abgesagt. Nachdem ich dort mehrfach angerufen habe, hieß es, dass die Tickets im Status nicht "ok" sind, also laut...
mehr
17.04.2020 | 18:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
easyJet
Keine Flugerstattung
Ich bin sauer auf Easyjet, vor vier Wochen hatten ich zwei Flüge gebucht, um meine Mutter in Berlin zu besuchen. Seit Tagen erhalte ich E-Mails und werde vertröstet, dass mein Anliegen nicht bearbeitet werden kann. Ich habe Easyjet mehrfach...
mehr
14.04.2020 | 22:37
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Icelandair
Ticketerstattung nicht ausgeführt
Icelandair ist eine der teuersten Fluggesellschaften weltweit. Die meiste Zeit des Jahres fliegen nur deren Flieger zwischen Island und Deutschland. So etwas nennt man eine Monopolstellung, die nun schamlos ausgenutzt wird. Aktuell sind alle Flüge...
mehr
03.04.2020 | 20:02
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Wizz Air Hungary
Deutsche Staatsangehörige = keine Flugerlaubnis
Mein Name ist Frau Borisova Tatyana! Ich schreibe meine Beschwerde, weil ich Flugtickets gekauft habe für den 01.04.20, für mich und meine Kinder. Der Flughafen Dortmund hatte mir erklärt, meine Kinder dürfen nicht fliegen, weil sie die deutsche...
mehr
03.04.2020 | 11:25
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Flug storniert
Mein Name ist Bülent Kacmaz aus der Türkei/Izmir. Betreibe einen Reiseveranstalter hier mit dem Namen SMYRNA TOUR. Ich habe mit einen deutschen Veranstalter am 30.4 bis zum 7.5.2020 eine Reise in der Türkei mit Sunexpress organisiert, hierbei haben...
mehr
02.04.2020 | 13:37
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Abgebucht, keine Antwort
Am 12.3 versuchte ich einen Flug zu buchen, bin aber beim Bezahlvorgang immer aus dem System geworfen worden. Habe dann einen Mietwagen gebucht um nach FFM zu kommen. Nun sehe ich, daß LHA doch abgebucht haben Auf mails wird nicht reagiert...
mehr
31.03.2020 | 22:18
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Priority Pass
Keine Kundenreklamationsbearbeitung
Als Vielflieger bin ich über eine Auszeit im Flughafen sehr dankbar. Aber die Firma Priority Pass hat mir mit Ihrem schlechten Kundenservice und den teilweisen falschen Informationen schon manches mal den Nerv geraubt. Zeitweise waren die...
mehr
25.03.2020 | 19:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Pauschalreise von Reiseveranstalter storniert wegen C...
Wir wollten am 10. April 2020 nach Ägypten fliegen. Leider wurde diese Reise von ITS aus den bekannten Gründen - hier Corona - storniert. Wir haben bei SunExpress für den Hinflug zwei XXL Sitzplätze und Essen gebucht. Leider erhalten wir auf unsere...
mehr
19.03.2020 | 21:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SAS Scandinavian Airlines System
Servicewüste SAS Airlines
Sehr geehrte Damen und Herren der SAS Geschäftsstelle Deutschland, nach den ausgesprochen enttäuschenden Erfahrungen mit SAS (s. unten) bin ich nicht sicher, ob folgendes an Sie heute versandte...
mehr
18.03.2020 | 12:19
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Ticket-Erstattung wegen Flugannulierung
Es geht um die Beschwerde, welche unter folgender Nummer geführt wird FB ID 33147258. Alle nötigen Infos sollten unter dieser Nummer zu finden sein. Nachfolgende nochmal eine kurze Zusammenfassung dieser Beschwerde: Es geht um die Annullierung...
mehr
09.03.2020 | 18:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Condor Flugdienst
Rückforderung
Bei meinem Flug mit Condor am 04.09.2019 von Frankfurt nach Olbia wurde der gebuchte und bezahlte Service nicht geleistet. Mir wurde bis heute noch kein Ersatz geleistet, obwohl alle Unterlagen unter der Vorgangsnummer CON-19/09-13255, alle...
mehr
03.03.2020 | 19:00
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Kostenrückerstattung - verspätetes Gepäck
Anfang September 2019 flog ich von Bremen, über Stuttgart nach Brindisi (Italien). Leider wurde mein Koffer in Stuttgart in ein anderes Flugzeug verladen, wodurch mein Gepäck erst eine Woche später am Urlaubsort ankam. Durch die verspätete...
mehr
28.02.2020 | 20:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Umbuchung nicht möglich!
Ich wollte meinen Flug in Mitte März nach Mailand wegen Corona Virus umbuchen. Ryanair scheint aber das Problem zu ignorieren, bzw. eine Umbuchung ist nur kostenpflichtig, genau für alle anderen Umbuchungen. Das finde ich unangemessen, da in...
mehr
25.02.2020 | 12:36
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Gebühr ohne Leistung
Habe in Stuttgart eine Stunde vor Abflug einen Koffer nach Wien abgegeben. In Wien kam der Koffer nicht an. Eine Stunde am Flughafen beim Lost & Found verloren. Keinen Kit mit dem Notwendigsten erhalten. Ein Abend und eine Nacht ohne Wäsche...
mehr
21.02.2020 | 09:24
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Flug auf den nächsten Tag verlegt vom 30.04 auf 01.05
Moin Moin Muss hier mal was loswerden, habe für 11 Leute gebucht von Palma de Mallorca nach Hamburg. Jetzt habe ich eine Mail bekommen, das mein Flug auf den nächsten Tag verlegt wurde. Es ist wie...
mehr
21.01.2020 | 13:37
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Flug ersatzlos gestrichen
Am 28.01.2019 habe ich für mich und meine Frau bei Eurowings je einen Flug von Berlin nach Bangkok gebucht. Der Preis einschließlich späterer Umbuchung wurde sofort abgebucht. Flugtermin: 26.10.2019 Vorgangsnummer: OGFDVN Am 25.10.2019 erhielten...
mehr
19.01.2020 | 14:41
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Trotz Systemfehler Geld abgebucht
Ich habe am 12.01.2020 ein Flug für 3 Personen von Basel nach Antalya gebucht, aber bei der Buchung über Klarna Sofortüberweisung ist bei SunExpress Homepage ein Systemfehler aufgetreten und die...
mehr
17.01.2020 | 11:06
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Flug gestrichen
Am 28.01.2019 habe ich für mich und meine Frau bei Eurowings je einen Flug von Berlin nach Bangkok gebucht. Der Preis einschließlich späterer Umbuchung wurde sofort abgebucht. Flugtermin: 26.10.2019 Vorgangsnummer: OGFDVN Am 25.10.2019 erhielten...
mehr
28.12.2019 | 14:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Eurowings - online-Check-in für Flugreise nicht möglich
Zu einem gebuchten Flug versendet Eurowings eine E-Mail mit Link auf den Online-Check-in. Dort ist jedoch jeder Platz als '[x] Reserviert' gekennzeichnet, sodass der Check-in nicht möglich ist. Auf Nachfrage per E-Mail zwei Tage vor dem Flug...
mehr
12.12.2019 | 23:06
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Nouvelair
Durch Flugverspätung letzten Zug nach Hause verpasst
Durch die siebenstündige Verspätung war der letzte Zug nach Magdeburg weg und wir mussten in Berlin übernachten. Am ärgerlichsten war die wenige bis keine Information des Flugpersonals. Erste Maschine defekt - alle wieder aussteigen. Zweite...
mehr
09.12.2019 | 13:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Durch Flugzeitenänderung wurde Flug storniert
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass eine Flugzeitenänderung gab. Danach habe ich angerufen und keiner hat was dazu gesagt, ich wurde nur auf der Warteschleife versetzt. Ich habe dann die Änderungen per Online geschaut und wollte das auf den...
mehr
17.11.2019 | 12:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Lufthansa lässt 80-jährige am Geburtstag in der Luft...
Buchungsänderung vom 31. Oktober 2019 für Anschlussflug Nr. 2 Abflug am: 06. April 2020, 23:45 Uhr, Cancun/Mexiko Zusammenfassung Flug Nr. 1 nach Zürich Zürich (ZRH) Beschreibung Flugnr.: LX 8025 durchgeführt von: Edelweiss Air Klasse: Economy...
mehr
