16.11.2019 | 15:57
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Air France KLM
Permanent falsche Auskünfte des Kundendienstes zu Gep...
Wir haben für o. g. Flug im Juni zusätzlich Aufgabegepäck gekauft, was uns auch sofort mit einer Rechnung und dem E-Ticket bestätigt wurde. Seither gab es nicht eine korrekt Angabe zum Gepäck mehr....
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08.11.2019 | 15:54
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SunExpress
SunExpress, Buggy beschädigt. Fall nach 3 Mon. abgelehnt
Wir sind am 14. August mit der SunExpress von Izmir nach Nürnberg zurückgeflogen. Dadurch, dass der Flug Nacht war und ich mit einem kleinen Kind verreist bin, habe ich erst am nächsten Tag...
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08.11.2019 | 13:17
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Eurowings Aviation
Smart Tarif ersatzlos gestrichen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 01.05.2019 die Flüge EW 4082 und EW 4083 mit Smart Tarif gebucht. Da auf dem Flug keine Verpflegung inkludiert war, bitte ich um Erstattung der Kosten auf mein u. g. Konto für die 4 gereisten Personen....
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03.11.2019 | 09:30
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Deutsche Lufthansa
Flugverspätung
LH 722 von Bangkok nach Frankfurt am 29.10.19 Verspätet um 10 Stunden - SMS Information auf ein europäisches Mobile Phone Umbuchung durch LH Thailand auf Thai Airways - Ankunft 5:30 Uhr in FF am entferntesten Gate - 1 Stunden bis Bereich A - dann...
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03.11.2019 | 09:16
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Oman Air
Check in bei Oman Air
Mein Mann und ich haben einen Urlaub von der Oma zum Geburtstag geschenkt gekriegt, Flüge über Oman Air gebucht. 1 Woche vor dem geplanten Urlaub fing es an. Beim Check in braucht man die Kreditkarten Inhaberin oder eine Vollmacht, Kreditkarten...
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01.11.2019 | 17:22
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Eurowings Aviation
Umbuchungen, unser New York Trip mussten wir canceln!
Eigentlich weiß ich gar nicht, wo ich anfangen soll zu erzählen und wo aufhören! Wir waren eine Mädelstruppe aus Tirol, die schon seit einem Jahr einen New York Aufenthalt planten! Schon vor einem Jahr alles gebucht! Flug, Hotel u. a. dann auch...
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30.10.2019 | 15:35
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Deutsche Lufthansa
7 Stunden Verspätung, eingesperrt im Flieger ohne Ess...
In meinem Rückflug von New York nach Berlin kam es zu einer Verspätung von über sieben Stunden. Davon habe ich über fünf Stunden „eingesperrt“ im Flugzeug verbracht. Zunächst konnte das Flugzeug wegen eines technischen Problems nicht starten und...
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29.10.2019 | 10:26
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Condor Flugdienst
Keine Erstattung trotz angekündigter Stornierung des...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine minderjährige Tochter Carlotta hat bei Ihnen Flugreise gebucht (Buchungsbestätigung anbei). Sie erhielt am 27.08.2019 die angehängte E-Mail von Ihnen, wonach...
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29.10.2019 | 09:00
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Ryanair
Heimliche Preisverdreifachung während Buchungsvorgang
Bei meiner Buchung eines Fluges mit Ryanair wurde mir beim Abschluss aller Eingaben, bevor es zur Zahlungsart geht, ein Endpreis von 22,83€ angegeben. Als es dann um die Zahlungsart ging, war dann ein weiterer Endpreis mit einer Erhöhung um 163%...
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23.10.2019 | 15:36
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Eurowings Aviation
Smarttarif Änderung
Ich habe am 13.01.2019. 5 Flüge von Düsseldorf nach Mallorca mit Smarttarif gebucht. Hinflug am 08.09.2019. Im Flieger wurde uns mitgeteilt, dass der Smarttarif umgestellt wurde. Ab 02.09.2019 also 6 Tage vor unserem Abflug wurde der im Smarttarif...
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20.10.2019 | 13:59
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SAS Scandinavian Airlines System
Fehlinformationen im Internet
Über zwei Reiseplattformen und auf der Website von SAS selbst wird ein kostengünstiger Flug Frankfurt - Stockholm - Keflavik (Island) und zurück angeboten. Die Reiseplattformen weisen jeweils eine Buchung nach wenigen Stunden zurück. SAS nimmt die...
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18.10.2019 | 12:16
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Eurowings Aviation
Flugverspätung und keine Onboard-Verpflegung trotz Sm...
Ich habe über Opodo einen Flug am 03.10. von Havanna nach Hamburg (mit Zwischenstop in Düsseldorf) gekauft. Dabei wurde darauf geachtet, wegen Gepäck und Mahlzeiten den smart-Tarif zuzubuchen. Der Flug EW1189 startete zuerst mit knapp 1,5Stunden...
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19.09.2019 | 16:51
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Deutsche Lufthansa
Flug zum Schüleraustasch gestrichen und nun keinen Sc...
Am 21.3.2019 sollte meine Tochter zu einem einwöchigen Schüleraustausch nach Spanien aufbrechen. Am Flughafen München angekommen, wurde ihnen mitgeteilt, dass der Flug LH 1802 ausfallen würde. Nach langem hin und her, das ging über Stunden, war...
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14.09.2019 | 19:08
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VUELING AIRLINES
Gepäck verspätet angekommen
Am 2.9.19 flog ich mit der Flugnummer VY3841 von München nach Mallorca. Nach Ankunft warteten alle Fluggäste auf das Gepäck. Nach einer Stunde Wartezeit erfuhr ein Fluggast auf mehrmalige Anfragen, dass kein Gepäck angekommen sei. Wir reihten uns...
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11.09.2019 | 21:18
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Eurowings Aviation
Koffer verschwunden+Vertrag nicht eingehalten
Am 7.09. sind wir nach Rhodos geflogen. 1 Koffer, ordnungsgemäß abgegeben, ist nicht angekommen. Service-Nr.: 18 Min Wartezeit! Wir warten immer noch! Weiterhin: Im Mai haben wir den SMART Tarif mit Meat für den Flug im September (Hin- und Rück)...
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05.09.2019 | 10:11
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British Airways Plc.
Flugannullierung, keine Entschädigung trotz Anspruch
Wir (2 Personen) hatten den Flug BA 962 am 25.01.2017 von London Heathrow nach Hamburg bei British Airways gebucht, als zusammenhängende Flugbuchung von Orlando nach Hamburg (7576 km). Da der Teilflug London/Hamburg von BA durchgeführt werden...
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03.09.2019 | 11:52
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Deutsche Lufthansa
1 Tag Verspätung
Alle Details sind einem englischsprachigen Facebook Post zu finden. https://www.facebook.com/michael.joehren/posts/2444317905658043
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28.08.2019 | 10:58
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Eurowings Aviation
4 Tage keine Koffer anschießende Seereise geplatzt
Fehler passieren überall, aber Eurowings interessiert nichts! Flug EW9910 am 1.06.2019 von Ddf nach Samos-Direktflug! keine Koffer angekommen. Kein Ansprechpartner vor Ort, einzige Auskunft vom desinteressierten Airport-Personal warten warten!...
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27.08.2019 | 10:18
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Eurowings Aviation
Kinderwagen kaputt gemacht / katastrophaler Service
Am 19.08 habe ich einen Flug von München nach Palermo genommen. Da dies meine erste Reise mit meinem 6 Monate alten Baby war, hatte ich extra 1 Woche vorher bei Eurowings angerufen, um die Details zum Kinderwagen abzuklären. Man sagte mir...
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24.08.2019 | 21:13
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easyJet
1 Woche ohne Gepäck, 1 Woche keine Info von easyJet
Meine Schwester flog am Montag 12. Aug 19 von Mailand nach München. Dabei wurde über 50% der Gepäckstücke der Passagiere einfach in Mailand belassen. Reklamation bei easyJet direkt nach Ankunft, Angabe aller Daten: Mobilnr., E-Mail, Adresse. Von...
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21.08.2019 | 07:14
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Turkish Airlines
Systemfehler bei Buchung
Habe im Mai gebucht und das richtig (habe auch Bildschirmfotos) aufgrund eines Systemfehlers hat es die falsche Zeit gewählt, innerhalb des Buchungsprozesses angerufen. Call Center: "Wir können nichts tun, sie müssen Umbuchungsgebühr bezahlen auch...
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12.08.2019 | 17:54
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SunExpress
Kofferverlust
SunExpress ist eine miserable Fluggesellschaft. Meine Koffer wurden einfach mal in Frankfurt gelassen, weil das Gepäck von den Passagieren die Übergepäck hatten und dafür bezahlt hatten wichtiger wäre als mein Gepäck wurde mir ganz frech gesagt.!...
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12.08.2019 | 12:32
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SunExpress
SunExpress unfähig für Sitzplatzreservierung
SunExpress war unfähig, mir trotz mehrerer Telefonate und E-Mails 2 Plätze in der 2. Reihe zu reservieren. Weder beim Hin noch beim Rückflug hat es geklappt. Da ich Angstpatientin bin, fühle ich mich in der 1. oder 2. Reihe etwas sicherer. Leider...
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