08.11.2012 | 19:18
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wwt (SmileTravel)
Veranstalter storniert bezahlte Reise - keine Rückers...
Gebucht: 03.06.2012 Gebuchte Reise: 10-101-104-105/2307 Termin: 23.07.2012-30.07.2012 Reisepreis: 269,- Euro Bezahlter Betrag: 269,- Euro Stornierung durch Veranstalter: 17.07.2012. "Durch eine Gruppenstornierung kann die von Ihnen gebuchte...
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05.11.2012 | 08:23
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Smile Travel wwt
Reisekostenrückerstattung nicht erfolgt
Im Herbst 2011 buchten wir online über die Homepage von „Smile Travel“ eine Reise für unseren Sohn. Kundennummer: 56110 Vorgangsnummer BU12957 Reise: Kanutour Elbe –Abenteuer und Fun auf dem Wasser Reisenummer: 10-101-104-105/2008 Reisezeitraum:...
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28.10.2012 | 16:04
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wwT (Smile Travel)
Bislang keine Rückerstattung des überbezahlten Geldbe...
Ich überwies diesen Sommer für eine Kroatienreise meines Sohnes und dessen Freundin vorab an Smile Travel nachweislich einen Betrag über 876,00 €. Die Buchung erfolgte über die Fa. Solegro (Vermittler). Die Reise (vom 6.08. bis zum 15.08.2012)...
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23.08.2012 | 11:51
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wwt (SmileTravel)
Stress statt Urlaub - nie wieder
Wir (eine Gruppe von vier Personen) haben im Juni 2012 eine Reise nach Kroatien gebucht. Die Buchung selbst erfolgte über Solegro, der Reiseveranstalter war SmileTravel. Solegro nahm dabei lediglich eine "Vermittlerposition" ein. Das Geld (1.476,--...
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26.01.2012 | 18:22
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Reiseloge.de
Nichtauszahlung des Gutscheins
Im Grunde ist die Vorgeschichte, die zu dieser Beschwerde führt, immer die gleiche. Deshalb erspare ich mir das. Ich weiß, dass ich als Nichtjurist keine Rechtsberatung machen darf. Deshalb ist das folgende nur eine Schilderung, wie ich mit der...
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28.11.2011 | 16:42
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Reiseloge.de
Keine Auszahlung - Reisegutschein seit August 2010
Ich habe seit Aug/10 keine Auszahlung meines Reisegutscheines bekommen. Eine Mahnung von mein Reisefreund GmbH ging ins Leere wegen Insolvenz ab 2010. Gibt es eine Nachfolgefirma oder ist die Reiseloge eine GmbH? mfg Sel
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10.11.2011 | 14:28
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Reiseloge.de
Nichtauszahlung Gutschrift
Ich habe bei der Firma Reiseloge (früher Travelfan) eineh Reisegutschein in Höhe von 6% des Reisepreises eingelöst. Die Reise kostete 1.598 €, sodass 14 Tage nach Reiseende ein Betrag von 95,88 € auf mein Konto überwiesen werden sollte. Leider habe...
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16.09.2011 | 21:25
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wwt (SmileTravel)
Reisekostenrückerstattung nicht erfolgt
Jugendreise gebucht und per Anzahlung und Restzahlung vorab komplett bezahlt (418 Euro) - Reise wurde vom Veranstalter kurzfristig abgesagt - die angebotenen Alternativen kamen nicht in Frage. Wir baten erstmalig am 13.8.2011 um Rückerstattung...
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23.05.2011 | 04:49
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Reiseloge.de
Gutschein wird nicht eingelöst
Ich habe den Gutschein im Vorfeld der Reise übermittelt, was am 01.12.2010 von Fr. U. per E-Mail bestätigt wurde. Am 16.12.10 die Zahlung der Gutschrift per E-Mail angefragt Am 16.12.10 E-Mail von Reiseloge "werden Ihre E-Mail an unsere...
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04.05.2011 | 15:28
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Reiseloge.de
Ich kann mir der ganzen Sache nur anschließen
Wir haben November/Dezember 2010 einen Urlaub bei der Reiseloge gebucht und warten bis heute auf die Überweisung des Gutscheins über 100 Euro. Haben zig mal mit H. A. telefoniert, man wird vertröstet und vertröstet. Jetzt habe ich der Inhaberin...
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10.02.2011 | 11:49
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Schauinsland Reisen - Alltours Reisecenter Super Last Minute zum Abheben
Drohung mit Repressalien
Wir haben bei dem Reiseveranstalter "Schauinsland Reisen" eine Reise gebucht, vom 25.01.2011 - 01.03.2011 nach Marsa Alam in Ägypten. Am 3.02.2011 wurden wir von dem Reiseleiter zu einem Gespräch gebeten. Hier wurde uns das Angebot gemacht: "Sollte...
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11.01.2011 | 21:18
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Nichtzahlen einer vertraglich geregelten Gutschrift
Am 28.01.2010 buchte ich eine Woche Rhodos mit Reisetermin Ende Oktober. Laut Vertragsunterlagen der reiseloge Claudia Köchl in Mitterfelden hätte ich bis Mitte November das Geld für meinen Reisegutschein erhalten müssen. Trotz mehrmaliger...
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10.12.2010 | 16:27
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Reisegutschein wird nicht eingelöst
Ich habe von reiseloge.de einen Reigutschein von 200 Euro per 23.04.10 zum 02.11.10 als meinem Konto gutgeschrieben schriftlich zugesagt. Fünf E-Mails mit der Aussage "Weiterleitung an die Zahlungsstelle" sind alles, was als Antwort kommt. Dies ist...
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15.11.2010 | 13:11
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Reiseloge zahlt Reisegutscheine nicht aus
Wie bisher mehrfach dargelegt, zahlt Reiseloge auch unsere Gutscheine nicht aus. Wir haben zwei Gutscheine je 100 € bei der Buchung eingesetzt. Die versprochene Überweisung der 200 € war am 29.09.2010 fällig. Trotz mehrfacher telefonischer...
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18.10.2010 | 13:33
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Gutschein wird nicht erstattet
Im April habe ich eine Reise bei reiseloge.de/mein-reisefreund.de gebucht und auch im Juli angetreten. Ich warte bis heute auf die Erstattung des 100 EUR Gutscheins. Ende August habe ich eine Mail an das Unternehmen geschickt. Als Antwort kam nur...
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06.10.2010 | 10:17
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Reiseloge zahlt auch bei mir nicht
Wenn ich mich vorher erkundigt hätte, wäre mir das sicher ebenfalls nicht passiert. Leider aber habe ich aufgrund eines 100 Euro Gutscheins (erhalten von der Gong) bei Reiseloge gebucht. Der Gutscheinwert von 100 Euro wurde auch bei mir nicht...
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30.08.2010 | 15:07
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Reisegutschein wird nicht eingelöst
Nach meinem bei der Firma mein Reisefreund Deutschland gebuchten Urlaub sollte der von mir vorgelegte Reisegutschein über 100,00 € eingelöst werden. Dies ist bis heute nicht erfolgt. Emails haben nichts gebracht. Meine Reise war im Mai 2010 und mir...
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09.08.2010 | 13:27
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Gutschein wird nicht erstattet
Eigentlich sollte zwei Wochen nach Reiseende der Gutschriftsbetrag auf meinem Konto eingegangen sein. Das Reiseende meiner Pauschalreise war am 26.06.2010. Also sollte bis spätestens 12.07 die Gutschrift auf dem Konto erfolgen - Fehlanzeige! Auch...
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15.07.2010 | 19:57
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Reisegutschein wird nicht eingelöst
Ich habe eine Reise über die Firma Reiseloge.de/mein-Reisefreund gebucht und diese im Mai 2010 angetreten. Zwei Wochen nach Rückkehr sollte der 100 € Gutschein auf meinem Konto verbucht sein. Jetzt ist es neun Wochen her. Emails werden nicht...
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30.06.2010 | 17:59
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Reiseloge zahlt Gutschein nicht aus
Im Mai hatte ich eine Reise über das Reisebüro Reiseloge (www.meinreisefreund.de) gebucht, da ich einen Gutschein im Wert von 100 €uro hatte. Den Wert des Gutscheines sollte ich zwei Wochen nach Rückkehr meiner Reise erhalten. Pustekuchen, nun sind...
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30.06.2010 | 15:25
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Auszahlung eines Reisegutscheins erfolgt nicht
Im März 2010 habe ich über die Reiseloge eine Reise gebucht. Da ich einen Gutschein über 100,00 EUR hatte, fiel mir die Wahl des Reisebüros nicht schwer. Mit dem Urlaub hat auch alles wirklich sehr gut geklappt. Den Wert des Gutscheins sollte ich...
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29.06.2010 | 18:29
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Warte noch immer auf die Auszahlung des Gutscheines.
Ich bin am 23. 05. 2010 aus dem Urlaub zurück. Nach etlichen Telefonaten wurde mir mitgeteilt, dass das Geld 14 Tage nach Rückreise gezahlt wird. Bis zur Buchung der Reise waren die Mitarbeiter auch stets freundlich. Dann war auf einmal die...
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25.06.2010 | 10:45
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Reisegutschein wird nicht eingelöst
Nach meinem bei der Firma mein Reisefreund Deutschland gebuchten Urlaub sollte der von mir vorgelegte Reisegutschein über 100,00 € eingelöst werden. Dies ist bis heute nicht erfolgt. Emails haben nichts gebracht. Meine Reise war im Mai 2010 und mir...
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