18.11.2016 | 14:35
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L´tur
4 Personen in einem 3-Bett Zimmer
Wir haben für 2 Erwachsene und 10-jährige Zwillinge für eine Woche Dubai bzw. Fujairah online gebucht, wobei die Kinder den gleichen Preis wie Erwachsene zu zahlen hatten! Nachts im Hotel angekommen teilte man uns mit, das von l´tur gebuchte... mehr
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17.11.2016 | 18:22
Mobilität und Reisen > ÖPNV > S-Bahn Berlin
Zugausfall trotz Kapazitäten
S5 nach Straußberg mit 25 Minuten + Verspätung. Zug endet schon in Hoppegarten. Warum? Die Bahn schmeißt alle in Hoppegarten raus. Mit welcher Begründung? mehr
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16.11.2016 | 22:05
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Reise wurde grundlos storniert
Ich habe vor einigen Tagen eine Pension in der Tschechei für vier Personen gebucht. Kurze Zeit später erhielt ich die Buchungsbestätigung. Darauf beantragten wir jeweils unseren Urlaub. Sechs Tage später erhielten wir von der Pension eine E-Mail... mehr
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16.11.2016 | 12:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Keine Rückerstattung stornierter Flüge
Im April habe ich Flüge für den August von Berlin nach Köln (morgens) und zurück (abends) gebucht. Das lief über Opodo erst einmal völlig unkompliziert. Drei Wochen vor Abflug kam von der Fluggesellschaft, die den Hinflug durchführen sollte eine... mehr
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15.11.2016 | 21:11
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Ab-in-den-urlaub lockt mit 100 Euro Gutscheinen und i...
Es ist unglaublich, ab-in-den-urlaub wirbt mit 100 Euro Gutscheinen, wofür man angeblich Bargeld nach der Reise erhält. Ich hatte auch so einen Gutschein, das Geld jedoch nie bekommen. Wochenlang wurde ich hingehalten und belogen. Erst als ich mich... mehr
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15.11.2016 | 20:43
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn
Katastrophale U79
Es ist eine wahre Schande, dass es eine Landeshauptstadt nicht in den Griff bekommt, den nördlichsten Teil Düsseldorfs vernünftig an den ÖPNV anzubinden. Dass man aus Wittlaer schon mindestens 50 Minuten braucht, um mit dem Bus an den eigentlich... mehr
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15.11.2016 | 14:23
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Nicht mitgenommen, weil angeblich Reisedokument nicht...
Gestern am 1.11 sollte ich meine Urlaubsreise in die USA antreten. Obwohl alles bestens organisiert war, sitze ich jetzt wieder zu Hause. Finnair nahm mich nicht mit, weil angeblich ein Fehler im ESTA-Einreisedokument war. Dort sei an Stelle einer... mehr
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15.11.2016 | 12:47
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Regionalexpress
Lieber stehen als in der 1. Klasse sitzen
Diesen Text habe ich an DB Regio geschickt: leider muss ich heute eine Beschwerde über meine Zugfahrt am 01.11. ab 15:49 Uhr von Erfurt Hbf nach Gera Süd loswerden. Heute standen für die Fahrt überraschenderweise nur 2 Triebwagen zur Verfügung. Im... mehr
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15.11.2016 | 12:43
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Berliner Verkehrsbetriebe
Kündigung der Seniorenkarte, unangekündigt
Die BVG stellt das Seniorenabonnement auf eine Chipkarte um. Wer die nicht beantragt, dessen Seniorenabonnement wird unangekündigt und ohne weitere Mitteilung gekündigt. Auf emails mit Fragen, warum keine Abonnementkarten mehr kommen, wird nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 187 Views | Durch Berliner Verkehrsbetriebe gelöste Beschwerde.
15.11.2016 | 11:47
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI
TUI - der letzte Laden
Wir haben nunmehr zum zweiten Mal mit TUI massivsten Ärger. Bei der letzten Reise war TUI nicht in der Lage unsere Reiseunterlagen fristgerecht auszustellen. Zur jetzigen Buchung wurden zuerst Flüge gecancelt, wir über Check-My-Trip informiert und... mehr
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15.11.2016 | 11:17
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zug von Heidelberg nach Mannheim - fällt heute aus
Ein Tag vor einem Feiertag (ja, manche Menschen müssen auch dann arbeiten und können sich den Brückentag nicht frei nehmen.) und man will einfach nur nach Hause. - Dumm gelaufen, wenn man auf die dt. Bahn angewiesen ist. "Ersatzzüge fahren doch. "... mehr
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14.11.2016 | 14:10
Mobilität und Reisen > ÖPNV > ESWE
Busfahrer fährt haarscharf an meinem Kopf als Fußgäng...
Busfahrer fährt gezielt haarscharf an meinem Kopf als Fußgänger vorbei. 29.09.2016: Linie 16, 14:10 Uhr von Wilhelmstrasse zur Bushaltestelle Dernsches Gelände. Ich stand in Gedanken versunken sehr nahe am Fahrbahnrand. Der Bus fuhr in zügiger... mehr
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14.11.2016 | 14:06
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Verspätung - Geld zurück!
Ich habe, wie so oft, eine Hin- und Rückfahrt von Münchberg nach Berlin gebucht. Die erste Frechheit war schon der Preis: 39,50€ für die Hinfahrt und 15€ zurück - Wieso! Vor ca. einem halben Jahr hat mich noch jede Fahrt dieser Strecke 15€... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 271 Views | Durch FlixBus gelöste Beschwerde.
14.11.2016 | 11:46
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Drei Teenager allein in London gelassen
Sehr geehrte Damen und Herren, für den 05.11.2016 habe ich für meine drei Töchter (18, 17 und 13 Jahre alt) eine Fahrt unter der Buchungsnummer #8025716936 (Abfahrt 20:30 Uhr) von London, Victoria Coach Station nach Essen gebucht. Als meine Kinder... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 891 Views | Durch FlixBus gelöste Beschwerde.
13.11.2016 | 18:30
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Schriftliche Zusage wird einfach widerrufen
Bei einer Online-Buchung ist ein Datumsfehler passiert und der davon telefonisch in Kenntnis gesetzte Mitarbeiter sagte die kostenfreie Stornierung zu. Dies bekam ich auch schriftlich per E-Mail bestätigt. Tage später wurde dieser E-Mail... mehr
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13.11.2016 | 09:57
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahn stalkt unschuldige Bürger
Seit Sommer 2015 fährt eine uns unbekannte Person schwarz. Diese Person ist ungefähr schon sieben Male bei Kontrollen aufgefallen. Das schlimme ist, er oder sie benutzt den Namen meines Stiefsohnes. So erhalten wir immer wieder... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 648 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
12.11.2016 | 12:46
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Reagieren auf Beschwerden nicht
Reagieren auf Beschwerden nicht. nach ehrmaligem Anschreiben ein StandardBeschwichtigungsschreiben ohne Bezug zur Beschwerde. Ein Schlag ins Gesicht. mehr
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11.11.2016 | 18:34
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Berliner Verkehrsbetriebe
Keine Zugverbindung bis Zwickauer Damm, nur Britz Süd
Danke an den nicht mehr vorhandenen Service der BVG. Jeden Tag das gleiche Problem mit der Linie U7: warten und warten, bis mal ein Zug kommt. Wartezeit kann schon mal 20 Minuten sein, gerade beim Feierabendverkehr finde ich einen tollen Service... mehr
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10.11.2016 | 10:55
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Verkehrsverbund Rhein-Ruhr
Behindertenfeindliche Bahn
Sehr geehrte Damen und Herren, seit langem bin ich am 09.11.2016 wieder einmal mit der Bahn gefahren. Dabei hat sich meiner Ansicht nach etwas zugetragen, das absolut behindertenfeindlich ist. Ich bin am Hauptbahnhof Mönchengladbach in den für... mehr
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10.11.2016 | 09:47
Mobilität und Reisen > Reisebüros > JT Touristik Travel
Stornierung absichtlich zu spät bearbeitet bzw ignoriert
Ich habe bei JT Tourisrik einen exakten Buchungszeitraum angegeben. Auf der Ergebnis Maske wurde ich dann fündig. Ein ansprechendes Hotel in Hamburg zu einem guten Preis. Ich nahm die Buchung vor und bekam per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Da... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Von JT Touristik Travel beantwortete Beschwerde.
09.11.2016 | 13:22
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germania Fluggesellschaft
Flug über fünf Stunden verspätet; Germania reagiert n...
Am 05.10.2016 hatte unser Urlaubsrückflug aus Malaga 5:40 Stunden Verspätung wegen eines technischen Defekts. Was das bei einer Reise mit einem 21 Monate alten Kleinkind bedeutet, können sich alle Eltern vorstellen. Statt abends kamen wir mitten in... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Durch Germania Fluggesellschaft gelöste Beschwerde.
08.11.2016 | 19:22
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Berliner Verkehrsbetriebe
Schon wieder der 104er
Zum dritten Mal in zwei Wochen 43 Minuten am Theodor-Heuss-Platz (Süd) auf den 104er Bus gewartet. Der Bus 104 fährt zu 85% unpünktlich. Entweder zu spät, oder zu früh. Des öfteren fallen kommentarlos (keine Info über digitales... mehr
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08.11.2016 | 15:21
Mobilität und Reisen > Reisebüros > JT Touristik Travel
Mangelhafte Beratung und falsche Buchung
Vor Buchung bei JT nochmals telefonisch nachgefragt was wir am besten Buchen sollten, da ich mit meiner neuen Lebensgefährtin und dessen 16 jährigen Tochter den Urlaub verbringen wollte. Dadurch das die Tochter schon eine fast erwachsene Frau ist... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Von JT Touristik Travel beantwortete Beschwerde.





1. Dethleffs
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 08.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DER Touristik Frankfurt
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.08.2016)
Lösungsquote: 0.0 %
3. Kleinunternehmung Stefan...
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.06.2015)
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Minimieren TOP BESCHWERDEN
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