05.04.2013 | 17:38
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
REWE Touristik Gesellschaft
Keine Mahnung, dafür direkt Inkasso
Mitte Dezember habe ich für mich und meine Familie eine Reise gebucht, die im Januar stattfinden sollte. Wir sind davon ausgegangen, dass das Geld wie bei unseren Freunden auch per Lastschrift abgebucht wird und haben auch nicht weiter geguckt....
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05.04.2013 | 10:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Kind trotz gültiger Reisedokumente nicht befördert -...
Am 31.03.2013 lehnte Air Berlin die Beförderung eines 11 järigen Kindes (gebucht anlässlich einer Pauschalreise Vater mit 2 Kindern nach Hurghada) willkürlich ab. 4 verschiedene Mitarbeiter von Air Berlin gaben unterschiedliche Auskünfte. Einer...
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04.04.2013 | 12:17
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Air Berlin zahlt nicht zurück!
I reservate with Air Berlin one xl seat for 60 euro's, didn't get that seat. Till now I'm busy to get my money back, one month mails and calls, nothing. Happend, they only send automatic confirmations from my mails.
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03.04.2013 | 10:59
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Condor Flugdienst
Nicht verfügbare Plätze bezahlt, Reklamationen ohne A...
Ich habe im Herbst 2012 2 Flüge nach Gran Canaria und zurück gebucht incl. Zuschlag 50 € für Plätze mit besonderer Beinfreiheit auf dem Hinflug. Zwischenzeitlich wurde der Hinflug auf TUIfly umgebucht - ohne Hinweis, dass es dort die bezahlten...
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27.03.2013 | 13:29
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Schalter beim Check-in früher als geplant geschlossen
Ich und mein Mann sind so was von genervt und enttäuscht, was uns da widerfahren ist. Ich habe für meinen Mann auch zum ersten Mal bei der air berlin gebucht. Da gab es noch einen Riesenaufschlag für sein Freigepäck, was ich nicht verstehe....
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26.03.2013 | 15:32
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Keinerlei Reaktion auf Beschwerde
Nach verbindlicher Buchungsanfrage für einen Flug nach London und retour samt Reiserücktrittversicherung erhielt ich trotz von der Luftlinie (Easyfly) bestätigter Buchung eine E-Mail mit dem Hinweis, das die Buchungsanfrage nicht bestätigt werde...
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25.03.2013 | 21:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
7 Std. Verspätung im Dez. 2012 - bis heute keine Ents...
Am 10.12.2012 saßen wir sieben Std. in Tegel fest! Am 7.1.13 folgte eine Eingangsbestätigung meiner Reklamation von Air Berlin, seit dem nichts mehr von Air Berlin gehört, super "Service". Erwarte von Air Berlin umgehend Entschädigung und Antwort...
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23.03.2013 | 11:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Flug gebucht, Opodo hat nicht bezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe 45 Min in der Warteschleife auf Ihre Antwort gewartet, habe ich doch aufgegeben. Ein junger Mann hat geantwortet, aber mich dann weggedrückt. Super, telefonisch ist Opodo also samstags nicht zu erreichen!...
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22.03.2013 | 12:17
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Reine Willkür
Beim Einchecken für den Flug 3760 nach Hurghada wurde unser Gepäck mit 4 kg Übergewicht bemängelt. Dafür haben wir einen Betrag von 50 € bezahlt. Handgepäck 2 kleine Taschen. So weit so gut. Zwei weitere Passagiere, so stellte es sich nachher in...
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21.03.2013 | 19:42
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Flug stornieren_Kundenservice ist nicht zu erreichen!
Ich habe am 05.03.2013 ein Flug bei der AB gebucht, von Berlin nach München und zurück. Aufgrund von anderweitige termine war ich nun gezwungen den flug zu stornieren (eine umbuchung kommt schon alleine nicht in frage weil pro flug/strecke 60€...
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21.03.2013 | 12:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
RMK Billigfluege.de
Fantasiepreise bei Flugreisen
Beim Versuch einen Flug über die website billigfluege.de zu buchen ist mir deren dubioses Vorgehen aufgefallen. Immer wieder wurden mir Angebote angezeigt, die ich annahm, meine Daten eingab und schon eine Bestätigung erhalten habe, dass dieser...
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20.03.2013 | 19:03
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
MSC Kreuzfahrten
Schiff verspätet im Hafen ankommen, daher den Rückflu...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach nun mehrmals erfolglosen E-Mails und Anrufen bei der Reederei MSC (Servicecenter), bitten wir um Hilfe. Das heute neu erfolgte Telefonat, auf Grund einer heute von MSC erhaltenen Antwort E-Mail, verlief ebenfalls...
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18.03.2013 | 13:53
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
GTI Travel
Reisepreisänderungen sind an der Tagesordnung bei GTI
Wir haben für Anfang Mai eine Reise in die Türkei gebucht und uns dafür im Februar im Internet informiert. Wir hatten dann 17 Anlagen in der engeren Auswahl. Das Aska Washington sollte es wohl werden, aber wir wollten noch eine Nacht darüber...
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16.03.2013 | 18:21
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Passagier und Gepaeck haengen gelassen
Sehr geehrte Damen und Herren bei Lufthansa. sie haben es geschafft ihr positives Image sehr zu verwandeln sich als aueserst unkompetenten und unfreundlichen Konzern zu praesentieren! Glueckwunsch! Ich hatte am 12. Maerz einen Flug von Frankfurt...
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16.03.2013 | 16:04
Mobilität und Reisen >
Speditionen und Transport >
Meinolf Jacobi Spedition
Vereinbarter Termin nicht eingehalten
Habe bei Betten.de zwei Matratzen bestellt. Bei Betten.de alles bestens. Der ausliefernde Spediteur hat sich vor Auslieferung telefonisch bei uns gemeldet, wie mit Betten.de abgesprochen. Die Terminfindung war dann jedoch sehr schwierig, da immer...
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15.03.2013 | 20:47
Mobilität und Reisen >
Fremdenverkehrsämter >
Hamburg Tourismus
Keine Stornierung/Umbuchung im Krankheitsfall möglich
Bedauerlicherweise konnte ich die teuer erworbenen Tickets für das Musical "König der Löwen" im Hamburger Hafen am So., den 17.03.13 trotz schwerwiegendem Krankheitsfall weder stornieren noch umbuchen. Als ich die Tickets vor Weihnachten über...
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14.03.2013 | 13:59
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Bahnfahrer verwehrte mir den Einstieg in die wartende...
Ich hätte sehr gerne heute, am 14.03.2013, die Straßenbahn 703 am Gerresheim S-Bahnhof um 12:59 Uhr genommen, aber leider verweigerte mir der Bahnfahrer den Einstieg. Es war gerade 12:58 Uhr als ich extra über die Gelbe Ampel zur wartenden Bahn...
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12.03.2013 | 21:37
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ESWE Verkehrs
Wegen Busverspätungen kam ich mehrmals zuspät zur Arbeit
Jeden Morgen seit Monaten verspätet sich der Bus! Auf dem Busplan stehen diese Uhrzeiten. 7:17 Uhr und 7:27 Uhr usw. Ich will normalerweise immer den Bus um 7:17 Uhr nehmen. Die Bushaltestelle ist 1 min von mir entfernt. Ich geh um 7:14 raus und...
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10.03.2013 | 16:58
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Keine Fahrkarte verkauft
Heute, 10.03.2013, wollte ich ab Dresden Hauptbahnhof mit dem Zug Richtung Freiberg, Abfahrt 9:07 von Bahnsteig 13 bis Hainsberg West fahren. Innerhalb Dresdens war es vorher schon schwierig, (wegen Gleisbauarbeiten der Straßenbahn), überhaupt erst...
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09.03.2013 | 18:58
Mobilität und Reisen >
Automobilclub und Pannenhilfe >
ADAC
Herabstufung von ADAC-Plus in einfache Mitgliedschaft
Da ich mehrere Pannen im Ausland hatte, wurde ich vom ADAC abgestuft. Aus ADAC-Plus wurde dann nur ADAC Mitgliedschaft ohne Auslandschutz. Ich hatte ADAC-Plus gewählt, weil ich viel im Ausland bin. Bei meinem Anruf beim Adac wurde mir gesagt, ich...
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08.03.2013 | 17:39
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
AIDA
Kabine als Außenkabine mit uneingeschränkter Sicht ve...
Ich bin bestimmt 8 mal Aida gefahren und seit letzter Zeit immer Grund zum Ärgern. Diesmal kauften wir eine Vario-Kabine mit uneingeschränkter Sicht, bekamen aber eine Kabine mit 2 Bullaugen und dahinter 1 Meter lange Röhren, man kann nicht...
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07.03.2013 | 07:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Doppelte Abbuchung auf meiner Kreditkarte
Auf meiner Kreditkarte wurde der Flug mit der Buchungsnummer Buchungscode YNK8OB, Rechnungdnummer 1300061458 doppelt abgebucht. Ich bitte um sofortige Rückerstattung.
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03.03.2013 | 19:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Beschwerde
Leider konnten wir aus Krankheitsgründen nicht früher Stellung nehmen. Wir erfüllten uns einen Traum und flogen am 24. Januar 2013 nach Kuba, zum ersten mal mit Air Berlin. Die erste Enttäuschung war beim Check in in München. So eine unfreundliche...
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