16.05.2013 | 11:17
ADAC
Unkompetente Mitarbeiter
Alles begann an einem schönen, sonnigen Montag - ein paar Tage zuvor, bekam ich ein Auto von einem Freund (W. Dahm) geliehen. An diesem Montag war ich im Gasthaus Schalander in Wörth zum Essen - es war der Montag den 15. April 2013 gegen 14.30, als...
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14.05.2013 | 13:30
TUI Deutschland
Misstrauen Sie den Angeboten
Die Billifluglinien sind Weltmeister in Bauernfängerei, und TUI übertrifft alle. Zu einem Jubiläum hat TUIfly angeblich günstige Flüge angeboten. Das Angebot war zeitlich begrenzt und erweckte den Eindruck, man müsse es schnell wahrnehmen. Ich habe...
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13.05.2013 | 15:37
SHUTTLE TRANSUNION
Shuttle-Bus fährt einfach vorbei - Flieger fast verpasst
Ich hatte einen Shuttle bei Transunion vom Hotel in Magaluff zum Flughafen in Palma de Mallorca im Internet gebucht und bezahlt. Die Abholzeit wurde mit 5:20 Uhr angegeben. Meine Tochter stand pünktlich vor dem Hotel, der Bus kam - und fuhr vorbei!...
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13.05.2013 | 12:41
Rheinbahn
Schlecht ausgebildeter Linienbusfahrer
Soeben erhielt ich den Anruf meiner 80jährigen Schwiegermutter, die ich kurz zuvor an die Bushaltestelle MH, Zepplinstraße gebracht hatte. Sie wollte mit dem Bus 753 aus MH-Heißen in Richtung Ratingen fahren. Nachdem der Bus mit einiger Verspätung...
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13.05.2013 | 09:54
Münchner Verkehrsgesellschaft
Fahrtausfall Regionalbus 222 am 13. April 2013
Da die MVV sich offentsichtlich zu fein ist auf E-Mails zu reagieren, hier noch einmal öffentlicher: Sehr geehrte Damen und Herren, am 13. April 2013 wollten meine Freundin und ich zum IKEA nach Brunnthal fahren, da wir uns nur Möbel anschauen...
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11.05.2013 | 12:25
United Airlines
Aufgegebenes Fluggepäck vermisst
Habe mein Reisegepäck für den USA Urlaub in Frankfurt/Main bei United aufgegeben, in San Francisco jedoch nicht wieder erhalten. Angeblich ist meine Tasche in Frankfurt liegen geblieben, nach mitlerweile sieben Tagen bekam ich einen ganz andern...
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09.05.2013 | 14:10
monika gruss
Kein Transfer + halber Rail & Fly
Zuerst musste ich einen Tag früher anreisen (Mehrkosten 69, -) Bei Ankunft hatte ich keinen Transfer, war wohl im scheckheft vergessen, denn andere Reisende mit gleicher Buchung hatten diesen Transfer. Desweiteren gab es keine Busverbindung aus dem...
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08.05.2013 | 08:12
CheapTickets.de
Verdient nur Geld mit der schlechter und teuerer Hotline
Ich hoffe nur, dass die bereits zahlreichen, schlechten Kritiken über cheaptickets, Kunden veranlaßt haben, nicht mit diesem Anbieter zu arbeiten. Laut Wikipedia eines der schlechtesten Anbieter überhaupt. Leider habe ich mich über Suchmaschinen...
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07.05.2013 | 21:18
Air Berlin
Gepäckschaden vom 13.03.2013 noch immer nicht reguliert
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per E-Mail und Fax wurde der bereits bei Ankunft am Flughafen Frankfurt (Flug v. Mallorca) direkt gemeldete Gepäckschaden am 13.03.2013 noch immer nicht reguliert bzw. auch meine Fragen dazu nicht beantwortet....
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07.05.2013 | 14:18
Air Berlin
Trotz bezahlter Sitzplatzreservierung andere Plätze b...
Ich habe am 06.04.2013 für unseren Flug AB7494 von Berlin nach Phuket am 09.04.2013 Sitzplatzreservierungen für 4 Personen im Internet durchgeführt. Die Plätze wurden im voraus per VISA-Karte bezahlt. Am Flughafen Berlin-Tegel bekamen wir aber für...
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02.05.2013 | 15:36
lastminute.com
Rechnungsstellung mit ausgewiesener Mwst. nicht möglich
Ich habe ein Hotel über lastminute.de gebucht, funktionierte reibungslos. Nach Beendigung der Dienstreise wollte ich meine Abrechnung machen, hierzu bat ich telefonisch um eine Rechnung, diese erhielt ich zwei Tage später mit korrekter...
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30.04.2013 | 08:18
BVB
5 min vor Gültigkeitsbeginn
Ich habe mir am 25.04.2013 eine 9 Uhr Mobicard Gesamtraum (Preis 86,70 Euro) in Bayreuth gekauft. Diese Karte ist ab 9 Uhr auch für den gesamten Bayreuther Stadtbusverkehr gültig. Am 26.04 um 8.55 Uhr wurde ich von einem Kontrolleur kontrolliert....
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24.04.2013 | 21:06
Oman Air
Omain-Air - Chaos
Am 26.1./27.1.2013 hatte ich einen Flug von Bangkok via Muskat nach München in der Business Class von Oman Air. Mein erstes Mal Business Class bei Oman Air - und vermutlich auch das letze Mal, aus folgenden Gründen: Der Flug wurde in Muskat...
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23.04.2013 | 16:56
lastminute.com
Durch falsche Information, in Madrid stecken geblieben.
Ich Abedin Salihu und mein kamerad Betim Pacolli, wollten nach bolivien in santa cruz fliegen. Wir fragten ich denke (sabrina ROPP (mit angäblich "7 Jahre erfahrung") ), die für uns auch den flug für one way klar machte, nach ob wir Bewilligung...
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21.04.2013 | 01:52
Deutsche Lufthansa
Flug wurde abgesagt, wo bist du Lufthansa?
Ich habe in 16 Marz einen Flug von Istanbul nach München gebucht und wegen des Streiks wurde es abgesagt. Lufthansa hat mir diese Situation mit einer E-Mail erklärt: (24 Stunden vor dem Flug) " Dear customer, We apologize that your flight LH1775...
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19.04.2013 | 13:02
Air Berlin
Gepäckschaden vom 28.01.2013 noch immer nicht reguliert
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per Mail wurde der bereits am 28.01.2013 erstmalig gemeldetet Schaden an einem Gepäckstück noch immer nicht reguliert. Mehr noch es fand noch nicht einmal eine Kontaktaufnahme seitens airberlin statt (mal abgesehen...
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17.04.2013 | 16:06
Air Berlin
Keine Hilfestellung für unbegleitete Kinder!
Guten Tag. Kann es sein, dass Air Berlin einen so schlechten Kundenservice hat, dass sie für einen gecancelten Flug (für unbegleitete Kinder!) keine Kosten für die Eltern erstatten, so dass alle noch am selben Tag die Rückfahrt nach Hause antreten...
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16.04.2013 | 21:14
Opodo Deutschland
Hinhaltetaktik bei Beschwerde
Wir haben einen Flug mit Hotel nach London gebucht. Das Hotel lag laut Opodo 0,7 km vom Stadtzentrum von London entfernt und so war es auch auf der Karte angezeigt. Nach der Buchung bekamen wir die...
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12.04.2013 | 08:57
Rheinbahn
Jeden Tag Verspätung eines Busses
Ich wohne in Vennhausen und nehme nun seit fast einem Jahr den Bus 722 von der "Gubener Strasse" bis nach Eller zur Haltestelle "Vennhauser Allee", um zur Schule zu kommen. So gut wie jeden Tag kommt der Bus 5 - 10 Minuten zu spät, bis auf einige...
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10.04.2013 | 03:24
Condor Flugdienst
Nur 10 % der bezahlten Flugkarte erstattet (trotz Abb...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13. Oktober buchte und bezahlte ich einen Flug von Moskau nach Seattle mit Condor Fluggesellschaft. Doch wegen Krankheit ich konnte nicht fliegen und buchte dann am 22. Oktober diesen Flug, der am 30. Oktober sein...
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09.04.2013 | 12:59
MSC Kreuzfahrten
Bordrechnung
ZUR INFO: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe nun endlich an eine kompete Stelle geraten zu sein, die mir meine lang erbetene Bordrechnung zukommen lässt. Zu diesem Vorfall sende ich Ihnen noch weiteren Schriftverkehr, mit der Bitte um...
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09.04.2013 | 12:56
Deutsche Bahn
Bahnkarte zurück gegeben, aber Erstattung fehlt
Nachdem ich eine wegen Zugverspätung unbenutzte Bahnfahrkarte zurück gegeben habe, sollte mir der Gegenwert auf meine zur Zahlung verwendete Kreditkarte erstattet werden. Das war Ende Januar. Verschiedene Onlineanfragen wurden mit zwei Punkten...
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