11.02.2015 | 14:12
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Fossil
Umtausch nur imStore
In Neumünster habe ich am 24.01.2015 eine Ledermappe für ein Tablet gekauft. Zu Hause stellte ich fest das dies falsch war. Auf Nachfrage im Store Neumünster bekam ich die Antwort eine Rücknahme sei nur im Store möglich mit dem Hw. mich an das...
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09.02.2015 | 12:34
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THOMAS SABO
Sehr enttäuscht
Hallo Ich habe zum Geburtstag sehr viele allgemeine Loop Gutscheine bekommen. Ich bin dann zu Thomas Sabo gekommen, um mir meine Wünsche zu erfühlen. Als ich dann bezahlt hatte mit den Gutscheinen, wollte ich mir meine treue Stempel geben lassen....
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12.01.2015 | 15:52
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Swarovski
Schlechte Qualität schlechter unfreundlicher Kundense...
Nachdem ich mir im Swarovski Store Berlin HBF, ein Stardust Armband gekauft habe (01.10.14), mußte ich mit erschrecken feststellen, dass nach nur 3 Monaten und 6-maligem Tragen, sich bereits ein Draht löst. Also fuhr ich mit Armband und Rechnung in...
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03.01.2015 | 12:52
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Swarovski
Ohne Kassenbon kein Umtausch, trotz Materialfehler!
Ich habe mir im Jahr 2011 einen Dazzle Ring gekauft. Er war so schön, nur leider fallen immer wieder Steine raus, und musste ihn immer wieder umtauschen! Jetzt habe ich leider nicht mehr den Kassenbon, den Garantie-Beleg oder die Verpackung. Laut...
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27.12.2014 | 15:49
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Swarovski
Unfreundliches Personal
Ich wollte bei Swarovski ein Stardust Armband kaufen, stellte mich - wartend auf Beratung - an. Da ich sehr jung aussehe, wurde ich ignoriert. Hätte nicht ein netter Mann auf mich aufmerksam gemacht, wäre ich lange nicht drangekommen. Die...
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11.12.2014 | 07:41
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Fossil
42 E-Mails um Geld zurückerstattet zu bekommen
Wollte hiermit meine vorangegangene Beschwerde bestätigen. ich bin die Kundin, die bereits seit fast einem halben Jahr auf Erstattung von Fossil wegen meines Michael Kors Ring wartet. Nach mehreren Entschuldigungsnachrichten. " Ich kümmere...
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14.11.2014 | 17:05
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Fossil Store Frankreich
Unterschlagung von Eigentum einer Kundin durch Fossil...
Heute schreibe ich zu ersten Mal in einem Beschwerdeforum, da ich sehr verärgert und wütend über den Umgang mit reklamierenden Kunden durch Fossil bin. Zudem weiße ich auch wirklich nicht mehr wie ich mich verhalten soll. Ich kaufte im Outletcenter...
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31.10.2014 | 13:17
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Swarovski
Swarovski nie wieder! Customer Service profitgesteuert
Per E-Mail wendete ich mich an den Swarovski customer Service, da mein Rare Ring nach 6 Monaten und sachgemäßer Behandlung (kein duschen, baden, Spülen etc) bereits einen Stein verlor und das "Gold"...
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28.10.2014 | 20:33
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Swarovski
Dauerhafte Probleme mit einem Ring
Eigentlich war ich bis vor kurzem eine stolze und zufriedene Besitzerin von mindestens 20 diversen Produkten der Marke Swarovski. Vor 2 Jahren wurde mir ein Ring geschenkt, der nach einer kurzen...
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10.10.2014 | 12:46
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Swarovski international
Nie mehr Schmuck von Swarovski
Hallo, ich besitze einen Anhänger von Swarovski, den ich geschenkt bekommen habe. Nach einiger Zeit habe ich die erstein Steine verloren - bei einem Preis von ca. 70 €? - Verwunderlich. Ich habe den...
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17.08.2014 | 21:13
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Fossil
Fossil Uhr schon beim Verkauf defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, letztes Wochenende erwarb mein Freund im Fossil Store im Main-Taunus Center eine vollautomatische ME3041 für ca. 230,- Euro. Nach langer Bedenkzeit entschied er sich für diesen Kauf, da die Uhr wirklich sehr schön ist...
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27.06.2014 | 13:25
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Fossil
Beschimpft, beleidigt trotzdem kein Geld zurück
Ich habe Anfang Mai ein rosegoldenes Armband bei Fossil in Oberhausen gekauft. Dieses Armband färbte bereits am 04.06.2014 ab. Also habe ich beschlossen das Armband auf der Hohe Straße in Köln zurückzugeben. Die Mitarbeiterin im Store gab mir ein...
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10.06.2014 | 20:26
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Uhr beim Batteriewechsel verbogen
Der Service ist echt eine Frechheit und die Dame, die in dem Store in Köln in der Breiten Straße arbeitet, wirklich unverschämt. Zunächst wurde ich aus dem Store in der Hohen Straße rausgeschickt, da diese meinten, sie könnten keine Batterien...
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04.06.2014 | 15:51
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Umtausch Ring wegen Materialfehler
Im September habe ich von meinem Freund einen Ring von Swarovski geschenkt bekommen. Er befand sich zu dem Zeitpunkt 1 Jahr in Amerika um dort zu arbeiten. Der Ring wurde in einem Geschäft in der...
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02.06.2014 | 14:02
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Fossil
Teure Uhren, schlechte Qualität und schlechter Service
Ich habe zwei gleiche Keramik Uhren bei Fossil gekauft. Es war eine Auktion: zwei Kaufen und eine für Hälfte des Preises erhalten. Eine Uhr wurde getragen, die andere war im Schrank. Nach zwei Jahren sind beide Uhren kaputt. (Ich habe erst nichts...
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02.06.2014 | 13:33
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Ring hat 10 von 18 Steinen verloren und ist 1 Jahr alt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe diesen Ring letztes Jahr zum Geburtstag bekommen. Leider sind nach kurzer Zeit schon Steine rausgefallen. Schade, da ich den Ring sorgfältig behandle, gehe...
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21.05.2014 | 14:56
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Fossil
Inkompetenz bezüglich neuen Uhrenmodells ARMANI AR1733
Ich habe bei AMAZON im Mai 2014 ein Chronographenmodell AR1733 gekauft. Dieses ist ca. seit Ende 2013 am Markt. Als ich feststellte, dass der Chronographenzeiger nach dem Stoppen nicht auf NULL zurückging suchte ich in der ARMANI...
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15.05.2014 | 10:24
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Defektes Uhrwerk
Ich besitze seit ca. knapp 5 Jahren zwei gleiche Armbanduhren: Eine Sonderedition mit Werder-Raute, die mir aus diesem Grund lieb und, wenn auch nur ideell, recht teuer sind. Die erste Uhr blieb nach. ca. 2 1/2 Jahren (also nach Ablauf der...
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17.02.2014 | 23:00
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Swarovski - nie wieder
Zu Weihnachten kaufte ich meiner Tochter bei Swarovski ein Handycover. Bereits nach einem Monat riss dieses an einer Ecke ein und infolgedessen löste sich auch ein kleines Stück des Leders. Anlässlich unserer Reklamation wurde uns jedoch in der...
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13.02.2014 | 20:26
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SWAROVSKI
Swarovski Schmetterling Halskette Nightingale Anhänger
Negative Erfahrung mit den Mitarbeitern im Swarovski Store in der Rhein Galerie in Ludwigshafen. Ich habe meine Swarovski Schmetterling Halskette Nightingale Anhänger 1082378 zum Geburtstag geschenkt bekommen. Jedoch sind mir mehrere Steine nach...
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03.01.2014 | 10:30
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Swarovski
Negative Erfahrung mit Swarovski Modeschmuck
Ich habe den Ring "Dazzle" von Swarovski zum Geburtstag bekommen. Nun sind an diesem Ring mehrere Steine auf einmal abgefallen, eine komplette Seite. Ich habe mich sehr geärgert und die Quittung habe ich auch nicht. Im Swarovski Store Modeschmuck...
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02.01.2014 | 18:25
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Swarovski
Ohrstecker sind unverträglich
Ich war mit meiner Frau vor Weihnachten im Main-Taunus-Zentrum in Frankfurt. Wir waren in der dortigen Swarovski-Filiale, ich kaufte meiner Frau zwei Armbänder, die Verkäuferin fragte, ob wir auch Ohrstecker dazu haben wollten. Meine Frau sagte...
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10.12.2013 | 16:44
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Schlechte Qualität bei Brillenbügel und Verschraubung
Kauf 08.2011 Gestellkosten 119,00 EUR Nach 16 Monaten wurden beide Bügel getauscht, da die Beschichtung abblätterte (auf Kulanz). 12.2013 war wieder die Beschichtung abgeblätter und der Schraubenkopf eines Bügels abgebrochen und der Bügel hielt...
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