05.05.2014 | 11:45
Post und Telekommunikation >
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Alphatrans
Expresszustellung totalversagen
Eine wichtige Express-Bestellung wurde nicht zugestellt, weil angeblich die Adresse nicht gefunden wurde. Warum ist unerklärlich. Nach anschließendem Telefonat wurde eine Erneute Lieferung für den Folgetag vereinbart. Dieser erfolgte gar nicht und...
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24.04.2014 | 08:40
Post und Telekommunikation >
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Hermes Einrichtungs Service
Ware wird seit Tagen nicht ausgeliefert
Hallo, Ich habe am 17.04 über Amazon ein Trampolin bestellt. Für eine Lieferung am 19.04. habe ich 50€ Versandkosten extra bezahlt. Leider kam am 19.04. keine Ware. Am 22.04. erhielt ich einen Anruf, das die Ware am 24.04.geliefert werden soll. Ich...
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17.02.2014 | 18:03
Post und Telekommunikation >
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Hermes Einrichtungs Service
Liefertermin wird ignoriert - unglaubliche Unfreundli...
Ich habe über Amazon eine Waschmaschiene bestellt und einen Liefertermin für Montag, 17.02.2014 zwichen 7 und 11 Uhr vereinbart (Amzon Lieferservice) und bin extra für diesen Termin von Nürnberg nach Essen angereist. Entgegen dem vereinbarten...
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11.01.2014 | 19:41
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Federal Express Corporation
Fahrer zu faul zum Klingeln
Lieber FedEX-Verein! Warum klingeln Ihre Fahrer nicht? Ich habe den ganzen Tag zu Hause gewartet, um dann im Tracking zu lesen, ich wäre gar nicht zu Hause. Geht das weiter so, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
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31.12.2013 | 17:33
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes Einrichtungs
Nie wieder Hermes Einrichtungsservice!
A) Ich habe mir die meisten Beschwerden durchgelesen und kann die Beschwerden voll und ganz nachvollziehen. Dennoch muss ich ehrlich sagen, keiner von Ihnen musste das durchmachen, was mir und...
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11.12.2013 | 15:50
Post und Telekommunikation >
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Federal Express Corporation
FedEx-Paket: angeblich heute versucht, zuzustellen
Sehr geehrtes FedEx-Team, und wer auch immer verwantwortlich für die Lieferung von FedEx-Paketen von Kerpen nach Landshut ist, angeblich haben Sie heute versucht, mir ein Paket zuzustellen. Ein Paket, dessen Inhalt mir sehr wichtig ist und auf das...
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11.10.2013 | 07:17
Post und Telekommunikation >
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Hermes Einrichtungs
Unverschämte Kundenbehandlung
Hallo Leute, gestern 10.10.2013 bin ich geplatzt! Wie der Hermes Einrichtungsservice mit seinen Kunden umspringt grenzt schon an Menschenverachtung. Ich erwarte eine Couch (6-sitzig). Am 8.10.2013 wird eine Lieferankündigung geschrieben die bei mir...
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01.10.2013 | 23:10
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Fedex
Unsere 4 Pakete liegen seit 6 Tagen bei FedEx in China
Sehr geehrter Herr Dr. Gerald Hubert, sehr geehrte Damen und Herren, unsere 4 Pakete stehen schon seit 6 Tagen ohne einen ersichtlichen Grund in lokaler FedEx Station in China. Die Sendung wurde...
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21.09.2013 | 22:01
Post und Telekommunikation >
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Empfänger nicht angetroffen
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um eine Bestellung bei Amazon Deutschland. Auf der Seite der Hermes-Sendungsinformation heißt es: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. " Das ist seltsam, da...
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27.08.2013 | 20:36
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Hermes Einrichtungs Service
Waschmaschine von Amazon
Am 18.8.2013 habe ich eine Waschmaschine bei Amazon bestellt, mit Terminlieferung, Aufbau und Altgeräteentsorgung Termin 23.8. Am 19.8. wurde sie von Amazon versandt und ist laut Hermes bis heute nicht im Depot angekommen. Auf Anfrage beim...
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14.08.2013 | 17:34
Post und Telekommunikation >
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde nicht zugestellt.
Ich habe mir am Samstag bei Amazon etwas bestellt. Angeblich sollte es heute ankommen, aber dann hab ich das gesehen "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " Es war weder ein Bote hier, noch habe ich angewiesen das...
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04.07.2013 | 14:46
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Fedex Paketversand
Unfähig ein Paket zuzustellen
Seit über einer Woche rufe ich jeden Tag bei Kundenservice an um meine Sendung endlich zugestellt zu bekommen. Fedex hat das Paket angeblich an seinen Service-Partner TRANSO-FLEX weitergegeben und die suchen seit 8 Tagen die Straße. Paket-Nr....
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30.04.2013 | 18:46
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Federal Express Corporation
Zwei Mal nicht angetroffen
Seit gestern warte ich auf ein Paket, welches als Geburtstagsgeschenk gedacht war. FedEx hat mir geschrieben, dass die Lieferung bis gestern erfolgt. Nun schau ich rein, nachdem es heute immernoch nicht da ist und muss sehen, dass angeblich der...
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25.04.2013 | 11:37
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Hermes Einrichtungs Service
Hermes liefert nicht zum vereinbarten Termin
Ich habe über Amazon einen Kühlschrank bestellt. Als Wunschtermin wurde heute, zwischen 07:00 und 11:00 Uhr gewählt. Leider musste ich mit Erschrecken feststellen, dass mein Kühlschrank durch Hermes geliefert werden soll. Nun gut, ich bin jetzt...
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08.04.2013 | 12:55
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FedEx
Paket liegt seit über einer Woche bei FedEx "zur Ausl...
Also mir platzt langsam der Kragen. Vorletzte Woche wurde ein Paket an mich verschickt über FedEx. Ergebnis: Es liegt laut Tracking-Info seit mehr als einer Woche in Köln und wird nicht ausgeliefert. Zu erst erfolgte eine Falschzustellung (600 km...
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22.02.2013 | 16:50
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Kühne + Nagel
Ware ankündigen, aber nicht zum vereinbarten Termin l...
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich sollte heute (22.02.2013 zwischen 9:00 und 16 Uhr) die von mir bei redcoon bestellte Ware an mich ausgeliefert werden. Telefonisch wurde mir dies auch am 21.02.2013 gegen 9:30 Uhr angekündigt. Soeben rief...
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09.02.2013 | 21:39
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Hermes Einrichtungs Service
Liefertermin nicht eingehalten
Die bei Amazon gekaufte Spülmaschine sollte heute (Wunschtermin) zwischen 8:00 und 17:00 Uhr durch den Hermes Einrichtungsservice geliefert werden, Zusatzkosten von 14,90 €. Und mein Mann und ich sind eigens den ganzen Tag zu Hause geblieben und...
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06.02.2013 | 18:56
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The Freight Guy
Gepäckstück soll mit der o. g. Firma nach DE geschick...
Ich wollte gerne ein Gepäckstück von mir von Australien nach Deutschland schicken lassen. Ich hatte die Firma "The Freight Guy" beauftragt, meinen Koffer von Melbourne nach Berlin schicken zu lassen. Der Koffer wurde zwar abgeholt und ich hatte...
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31.01.2013 | 08:30
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Hermes Einrichtungs Service
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu späterem Z...
Am 30.01.13 rief mich ein Frau des Zustelldienstes an wegen Lieferung der Waschmaschine. Ich habe bei Amazon bestellt, dass die Lieferung am 31.01.13 zwischen 12 und 15 Uhr erfolgen soll. Da ich ja arbeite, konnte ich nicht so schnell Urlaub...
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06.01.2013 | 08:12
Post und Telekommunikation >
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket zugestellt - nicht angekommen
Ein lt. Hermes-Sendungstatus am 04.12.2013 als "zugestellt" vermerktes Paket ist nicht angekommen. Eine Zustellkarte wurde ebenfalls nicht hinterlassen, Verbleib ist ungeklärt. Dies ist bereits der zweite Paketverlust innerhalb von drei Monaten....
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05.01.2013 | 16:49
Post und Telekommunikation >
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket immer noch nicht da
05.01.2013 10:34:50 Die Sendung befindet sich in der Zustellung Dies steht auf der Hermes Sendungsverfolgung seite Kommt das Paket heute noch an? Da ich es dringend benötige
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15.12.2012 | 09:01
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TNT Express Austria
Diebstahl durch TNT Mitarbeiter
TNT Holland hat von Apple die Lieferung eines Iphone5 und Zubehör nach Wien übernommen. Bis Wien war die Sendung zu verfolgen, dann verlor sich die Tracking Nummer im Nirvana. Frau Komarek und Frau Markowitsch der Filiale in Wien 1300, haben zwar...
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05.12.2012 | 12:23
Post und Telekommunikation >
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Hermes Einrichtungs Service
Kein richtiger Service
Wir sollten heute unsere Liege in der Zeit von 7:00-14:00 Uhr bekommen. Zu dritt warteten wir hier auf das Klingeln. 10:45 Uhr ging ich runter zum Briefkasten und sah mit erstaunen eine Benachrichtigung von Hermes im Briefkasten lag. Ich bin gleich...
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