26.06.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit Anfang Mai kein Internet - Vodafone
Wir sind eine 4er Studenten-WG und haben seit Anfang Mai kein Internet mehr. Da ein alter Mitbewohner ausgezogen ist und der alte Internet Vertrag bei der Telekom ausgelaufen ist, habe ich gegen Ende April bei Vodafone einen neuen Anschluss... mehr
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24.06.2016 | 10:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefon im Seniorenheim wird nicht freigeschaltet und...
Laut Auskunft des Servicecenters der Telekom in Nordenham bei Auftragserteilung am 06.06.2016 sollte der Anschluss unserer Mutter im Seniorenwohnheim am 15.06. freigeschaltet und uns per Post die neue Telefonnummer mitgeteilt werden. Getan hat sich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
23.06.2016 | 13:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > vodafone shop
Beschwerdebrief
1 reclabox beschwerde de 120965 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren Ich Habe am 26.03.16 eine VERTRAGSVERLÄNGERUNG (Tarif DataGoM) mit Tablet bei einer Ihrer Filialenabgeschloßen. Am 24.04.16 bekam ich meine erste Rechnung nach... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 447 Views | Durch vodafone shop gelöste Beschwerde.
23.06.2016 | 13:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Seit 10 Tagen kein DSL/Telefon mehr
Hallo O2 Telefonica Team, ich muss zu folgendem Anliegen etwas weiter ausholen. Am 11.05.2016 haben meine Schwiegereltern einen Anruf eines Ihrer Mitarbeiter erhalten. Bei diesem Telefonat wurde meinem Schwiegervater (74Jahre) erzählt man... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 456 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
22.06.2016 | 21:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mehrmals am Tag keine Internetverbindung vorhanden
1 reclabox beschwerde de 120926 teaser
Hallo Wie die überschrift sonst sagt, habe ich mehrmals am Tag keine Internetverbindung und das jeden Tag! Ich habe den ganzen Monat Mai über, Screenshots von meiner fehlenden Verbindung auf der... mehr
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20.06.2016 | 14:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
O2 verwehrt Portierung durch Unwahrheiten
Anfang Juni 2016: Nach ausreichend schlechten Erfahrungen mit Hansenet/Alice/O2 haben wir uns endlich dazu entschlossen den Anbieter zu wechseln. Dies haben wir online, auf der Webseite unseren neuen Anbieters, gemacht. Kündigungsfrist bei O2 sind... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 601 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
17.06.2016 | 13:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Weder Festnetzempfang, noch ernsthaftes Interesse von...
Seit mehreren Wochen haben wir keinen Festnetz- und Internetempfang mehr. Bereits drei mal sollte ein Techniker kommen. Jedes Mal wurde der Termin ohne jegliche Rückmeldung verstrichen. Nachdem wir Vodafone nach dem dritten Termin erneut... mehr
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16.06.2016 | 08:13
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom weigert sich, Smart Traveler wieder einzuscha...
Ich wohne im Schweizer Grenzgebiet und bin auch beruflich oft in der Schweitz unterwegs, so dass mir der Tarif Smart Traveler kostenmässig jahrelang zugesagt hat. Nun wurde der Tarif durch Weltweit ersetzt und plötzlich ist die Schweiz in der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 247 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
15.06.2016 | 17:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom reagiert nicht
Am 26.05.2016 habe ich mit einem Herrn L. (Dienststelle Chemnitz?) eine Umstellung meines Handytarifs von Praipad auf Magenta S vereinbart. Ab dann gab es nur Probleme. Die Umstellung wird nicht durchgeführt und Telefonate mit verschiedenen... mehr
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14.06.2016 | 07:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Erneute Entwertung meines Guthabens
Per SMS erhielt ich im Januar Aufforderungen, mein Guthaben aufzuladen, da das vorhandene verfallen würde. Hierzu ist zu sagen, dass ich die betreffende Prepaid-Karte mit dem Guthaben vor 2 Jahren für mein Notfall-Handy gekauft habe und das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
10.06.2016 | 14:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom bearbeitet seit acht Tagen Störungsmeldung ni...
Zum Ablauf: Montag, der 30. Mai 2016, 8.15 h – die Bürowoche beginnt für mich und meine Mitarbeiter – allerdings ohne jedwedes Telefon und mit stark eingeschränktem Internet Montag, der 30. Mai 2016, 9.00 h – erster Kontakt zum Kundennichtservice... mehr
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10.06.2016 | 12:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kundenservice hat sein Versprechen nicht gehalten Kün...
Guten Tag, ich habe September 2015 einen Handy-Vertrag bei einem Vodafone Vertragspartner abgeschlossen. Leider hat sich nicht alles so ergeben mit dem Preis wie es mir versprochen wurde. Die Handy Rechnung ist für mich viel zu hoch, allerdings war... mehr
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10.06.2016 | 10:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > yourfone
Yourfone reagiert nicht auf Kündigungen
Hallo Yourfone, es verwundert doch sehr, dass Euer Unternehmen auf zwei Kündigungsschreiben zur Kündigung unseres Vertrages nicht reagiert. Sicherlich wollt Ihr uns glaubhaft versichern, diese Schreiben nicht erhalten zu haben. Hierzu möchten wir... mehr
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08.06.2016 | 13:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Versprochene Gutschriften nach 6 Monaten noch nicht e...
1 reclabox beschwerde de 120148 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, nach nunmehr 6 Monaten wurden mir meine versprochenen Gutschriften nicht gutgeschrieben. Ich habe meinen Vertrag mit einem versprochenen Preis von 55€ im Monat... mehr
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08.06.2016 | 13:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Gebühren für nicht mehr vorhandene Festnetz-Internetv...
Am 09.05.2015 haben wir unseren seit 2 Jahren bestehenden Dsl Vertrag von O2 wegen andauernder Probleme fristgerecht zum 19.08.2015 gekündigt. Antwortschreiben von 02 kam am 11.05.2015 Deaktivierung vorgemerkt für den 19.08.2015.Am 29.07.2015 dann... mehr
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07.06.2016 | 19:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Zusätzliche Gebühren am Ende eines Vertrages
Es handelt sich zwar hier nur um einen Betrag von 1,29 €, der ist aber nicht korrekt. Mit der ersten Rechnung wurden 3 Tage weniger berechnet (13.3.2014 - 9.4.2014) Es wurden anstatt 24,99 EUR, 23,86 EUR anteilig für -2 Tage berechnet. (0,565 EUR /... mehr
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06.06.2016 | 10:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Versatel
Seit sechs Monaten Störung im Telefonnetz
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Seit sechs Monaten gibt es angeblich eine Großstörung im Telefonbereich in meiner Gegend. (Von heute habe ich auch ein Screenshot, kann den aber leider nicht mehr hochladen). Unglaublich. Letztes... mehr
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04.06.2016 | 23:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Abzocke bei Vertragsverlängerung
Im Januar 2016 erhielt ich einen Anruf von O2. Ich hatte einen angenehmen sympatischen Berater am Telefon, er machte mich auf die anstehende Vertragsverlängerung aufmerksam. Prima, er erzählte mir davon, dass der bisherige Tarif nun noch einige... mehr
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04.06.2016 | 16:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Beschwerde Vodafone
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.04.2016 sollte der Vodafone-Anschluss 03301-582745 auf Internet & Phone DSL 50 umgestellt werden. Was auch geschah. Seit dem 27.04.2016 ist auch die Leitung tot, nichts geht mehr. Vodafone ist nicht in der Lage... mehr
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04.06.2016 | 16:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Versprechen, Stornierung verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, zu meinem Umzug habe ich im Vodafone Shop einen DSL Vertrag, beantragt, dieser wurde mir als problemlos ausfuehrbar zugesichert, und mir angeboten, das ich bis zur Ausfuehrung einen LTE Router haben koennte, wenn(!)... mehr
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03.06.2016 | 13:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Wochenlange Störung Internet, Telefon, Fernseher
Ende März 2016 wurde von der Deutschen Telekom die Umstellung auf automatische Erkennung der Kundendaten durch den Router als Serviceverbesserung verkauft. Seitdem, - nun 8 Wochen-, geht garnichts mehr! Der Router unterbricht ständig und bootet... mehr
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02.06.2016 | 13:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
100,- Euro monatlich für eine normale Telefonleitung
Sehr geehrte Telekom, mit meinem Umzug zum Januar 2015, habe ich mich entschieden - nach langer Zeit - doch einmal einen Vertrag bei der Telekom abzuschließen. Die Webung, und aktuellen Angeboten fand ich sehr interessant. Da ich eine... mehr
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02.06.2016 | 10:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertraglich vereinbarte Konditionen nicht eingehalten
Vor einem anderthalb Jahren habe ich einen Handy-Tarif bei Vodafone abgeschlossen. Leider wurden mir bei Abschluss des Vertrages falsche Zusagen gemacht. Mir wurde am 12.05.2016 bestätigt, dass die angebotenen Konditionen nicht eingehalten werden... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 31 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 38.7 %
3. Telefónica
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1273 (seit 20.02.2008)
Lösungsquote: 37.5 %
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