18.01.2017 | 16:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Umzug. Kein Techniker. Kein Anschluss. Kein Rückruf.
Umzug. Den Technikertermin für den Anschluss hatte ich im November (!) für heute, 16.1., bestellt und bestätigt bekommen. Doch der Mann kam einfach nicht. Zweimal im Abstand von zwei Stunden den Kundenservice angerufen. Zweimal dieselbe Auskunft:... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 253 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
18.01.2017 | 16:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Störung von Telefon und Internet nach Umstellung am 0...
Seit 02.01.2017 frühmorgens wurde vertragsgemäß meine analoge Telefonleitung und langsames Interent vom Netz genommen, wobei überganslos auf schnelleres Internet und VIP-Leitung umgestellt werden sollte. Doch seidem habe ich weder tTlefon, Mailbox... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 201 Views
18.01.2017 | 16:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Mehrfaches Nichteinhalten von zugesagten Terminen und...
Als Homeofficenutzer bin ich stark abhängig von meinem DSL Anschluß. Ich hatte bis 3.1.2017 einen DSL mit LTE Anschluß der aber aufgrund der starken Nutzung der LTE Zelle keine stabile Internetverbindung darstellt. Im Zuge des Netzausbaus hier im... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views | Durch Telekom gelöste Beschwerde.
16.01.2017 | 21:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Tekekom Deutschland
Telekom deckt das Verhalten zwielichtiger Vertriebsmi...
Telekom deckt das Verhalten zwielichtiger Vertriebsmitarbeiter und ist nicht an einer "Heilung" des Vertragsverhältnisses interessiert. In diesem Fall hat ein Vertriebsteam in einer Eigentümer-Wohnanlage mit angstmachenden Aussagen operiert und den... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 301 Views
16.01.2017 | 21:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
NEUBAU Telefonanschluss Wartezeit bis jetzt 10 Monate
Ich warte jetzt bereits 10 Monate auf Fertigstellung meines Hausanschlusses. Also kein Telefon und kein Internet! Trotz mehrmaligen anrufen mit bitte um Klärung tut sich nichts mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views
13.01.2017 | 16:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone bucht trotz Kündigung weiter ab
Hallo, ich hatte meinen Vodafone Vertrag zum 31.07.2015 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung hatte ich erhalten. Leider ist mir erst vor kurzem aufgefallen, dass Vodafone bis heute monatlich zehn Euro von meinem Konto abbucht. Damit summieren sich... mehr
4.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 379 Views
10.01.2017 | 14:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Login Mein Vodafone - nicht möglich
1 reclabox beschwerde de 132455 teaser
Seit gut 2 Wochen versuche ich Unterstützung von Vodafone zu erhalten, um in mein Vodafone mich anzumelden. Dummerweise habe ich meine Logindaten verlegt oder besser damalig angelegt und nun... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 96 Views
10.01.2017 | 14:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Arcor
Kein Mailversand über mail.arcor.de
Kürzlich waren es einige Tage, in denen der Pop. 3 Mailausgangsserver versagte und das Versenden von Mails z. B. über Outlook verhinderte, jetzt ist es der mail. arcor-Ausgangsserver, der seit Tagen den Dienst beim Mailversandt versagt. Seitens... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 105 Views | Durch Arcor gelöste Beschwerde.
10.01.2017 | 14:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
3 Monate weder Festnetz noch Internet
Elisabeth Spiedel Kurfürstenstraße 60 54295 Trier T 00491748608686 gleoi spider monkey gmx.de 6. Dezember 2016 Beschwerde Hallo, am 14.9 habe ich zum 1.10.16 einen Festnetzvertrag bei Vodafone über die Filiale Simeonstraße 26 in 54290 Trier abgeschlossen.... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views
10.01.2017 | 13:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Katastrophe beim Umzug
Am 06.12.2016 bin ich von Schleswig-Hoststein nach Berlin gezogen. Bei der Telekom hatte ich einen Umzugsdienst beantragt. Dazu hat man mir das neue Entertain aufgeschwatzt. Nun warum nicht dachte ich mir. Das Paket sollte noch vor dem Umzug an die... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
10.01.2017 | 13:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom nur auf Profit aus, unfähig zu arbeiten
Am 4.1.17 schlug ein Blitz bei uns im Ort ein. Nach feststellung das der router nicht mehr funktioniert rief ich die Telekom an. Mir wurde mitgeteilt das am 5.1.ein Techniker das Problem zwischen 8-12 uhr lösen würde. Ich sollte nach Lösung des... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 116 Views
09.01.2017 | 15:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Shop
Keine Reaktion bei Bestellung im Telekom Shop
Vor 10 Tagen habe ich im Telekom Shop ein Tablett (Telekom Puls) mit Zubehör bestellt. Recht schnell erhielt ich eine Eingangsbestätigung (nicht Auftragsbestätigung). Dann war Ruhe - keine weitere Reaktion - keine Lieferung. Heute habe ich einmal... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 100 Views | Durch Telekom Shop gelöste Beschwerde.
09.01.2017 | 15:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit 01.12.2016 kein Telefon und DSL
Seit 01.09.2016 bin ich Neu Kunde bei Vodafone. Am 03.06.2016 habe ich den neuen Vertrag abgeschlossen. War vorher bei Telekom. Vodafon hat mich erst zum 18.10.2016 ans DSL und Telefon Netz Angeschlossen! Ich war in dieser Zeit ohne Internet und... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views
06.01.2017 | 14:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Angebliche Rücknahme einer Kündigung
Ich hatte zwei Verträge bei O2, die ich beide letztes Jahr gekündigt habe. Für beide Kündigungen habe ich auch eine Bestätigung erhalten. Dann erhielt ich im November eine E-Mail der Mahnabteilung von O2. Es folgte eine Odyssee in der Hotline von... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views
05.01.2017 | 21:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Stornierter Mobilfunkvertrag ohne Handy
Am 28.10.2016 Mobilfunkvertrag bei Tarifhaus/O2 abgeschlossen, am 31.10.2016 Vertrag wegen schlechter Netzverbindung storniert (14-tägige Stornierung möglich). Tarifhaus hat Stornierung bestätigt, O2 ignoriert die Stornierung, obwohl per... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 99 Views | Durch Telefónica endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.01.2017 | 09:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekommitarbeiter kennen ihre Produkte nicht
Ich war heute in 99974 Mühlhausen, An der Burg 1 im Telekomladen und hatte eine Frage zum Speedport W 102 Stick. Die junge Angestellte der Telekom kennt so was nicht und musste jemanden anrufen (Technicker). Am anderen Ende meldete sich auch eine... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views
03.01.2017 | 19:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Seit 12.11.2016 kein Internet und keiner ist zuständig
Am 17.04.2014 habe ich bei O2 einen All-in-L- DSL Vertrag mit Kombi-Vorteil für eine 2. Karte abgeschlossen. Laut AGB verlängert sich der Vertrag um jeweils zwölf Monate, wenn ich nicht drei Monate vorher kündige. Seit dem 12.11.2016 habe ich kein... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 139 Views
02.01.2017 | 21:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Amateur-Telekom Techniker kappt Telefon/Internet
Am 21.12.2016 zwischen 9 und 10 Uhr vormittags hat einer der Telekom „Amateur-Techniker“ im Hausanschlussraum des Vermieters (wohnt im gleichen Haus wie wir) den Festnetzanschluss für einen benachbarten Mieter bearbeitet. Durch diese amateurhafte... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 362 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
02.01.2017 | 18:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Kündigung Telekom
Ich habe meine Gewerbe am 30.04.16 abgemeldet und die Telekom gekündigt. Ich wurde angefordert den Modem an Telekom zu verschicken, was ich auch getan habe. Nachdem ich den Modem verschickt habe könnte ich auch die Dinste nicht mehr nutzten.... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views
02.01.2017 | 18:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Ungerechtfertiges Abschalten Handy - terminierten Ver...
Im Rahmen der Umstellung des Festnetzvertrages sollte auch ein Prepaid Handy in einen "normalen" Business Vertrag umgewandelt (Kd. -Nr. s. oben). Obwohl ich angegeben habe, dass der Mobilfunkvertrag von prepaid auf "Normalvertrag" erst zum... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
01.01.2017 | 15:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Forderung der Telefonica Germany durch Real Solution...
Ich bekam heute eine Zahlungsaufforderung der Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG, Hamburg über eine Gesamtforderung in Höhe von 85,83 Euro. Die Hauptforderung von Simyo beträgt 34,00 Euro. Der Rest sind Nebenforderungen, Verzugszinsen seit... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 322 Views
01.01.2017 | 15:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Keine Kontaktmöglichkeit mehr bei O2
Vor vier Monaten wurde unrecht 80 Euro abgebucht und sollte in den Folgerechnungen als Guthaben berechnet werden. Weniger als die Hälfte wurde in der nächsten Rechnung berechnet. Danach wurde das Guthaben nicht mehr berücksichtigt. In den folgenden... mehr
4.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views | Durch Telefónica endgültig nicht gelöste Beschwerde.
30.12.2016 | 12:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefonica / O2
Rechnungskorrektur unmöglich?
Am 16.09.2016 habe ich eine Reklamation zur Rechnungskorrektur geschickt und um Antwort bis 13.10.2016 gebeten. Rückschein liegt vor! Bis heute habe ich keine Reaktion erhalten. An der Telefonhotline erreiche ich seit Wochen niemanden, und im Shop... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 84 Views





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 31 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 38.7 %
3. Telefónica
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1273 (seit 20.02.2008)
Lösungsquote: 37.5 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
Meistgelesene Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT
Meistdiskutierte Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT
Bestbewertete Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT