1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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11.01.2018 | 22:34
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Bremse bei der Bereitstellung schnellen Internets
An meinem Standort gibt es seitens der Telekom keine Möglichkeit einen Interntzugang geschweige denn schnelles Internet zu bekommen. Seit einigen Jahren bietet ein privater Anbieter eine Funklösung an, die ich zusätzlich zum Telekomvertrag bezahle....
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10.01.2018 | 11:42
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Vertragsänderung nach Umzug
Ich schreibe diese Beschwerde für meine Bekannte, da diese mich um Unterstützung gebeten hat, da sie erst seit zwei Jahren in Deutschland lebt und noch nicht fließend genug Deutsch spricht....
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09.01.2018 | 15:21
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Neues Angebot für Festnetz und Internet
Es ist so, dass ich Vodafone gebeten habe, mir ein neues Angebot zu machen, für Festnetz und Internet. Für beides zahle ich jetzt 33,99 Euro, weil mein damaliges Angebot ausgelaufen ist. Nunmehr läuft der Vertrag auf weitere zwei Jahre mit diesem...
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08.01.2018 | 14:17
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Vertragsbedingungen werden nicht eingehalten
Ich habe über Check24 am 14.07.2017 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Dann begann der Ärger. Zunächst wurde der Auftrag an die Telekom weitergeleitet. Dann hat eine Sachbearbeiterin wohl eine falsche Taste gedrückt. Der Auftrag wurde storniert. Aber...
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29.12.2017 | 16:47
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Kündigung des Telefonanschlusses wird um 1 Jahr verzö...
Ich habe meinen gewerblichen Telekomanschluss vollumfänglich und fristgerecht am 05.12.2017 zum nächstmöglichen Termin gekündigt. Dieser ist meiner Aufassung nach der 10.01.2018 und wurde mir am...
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29.12.2017 | 16:21
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Mahnungen für nicht bestellten Repeater
Am 21.11.2017 habe ich Ihre Rechnung Bestellnummer 00337431 Bestelldatum: 11.11.2017 Rechnungsdatum: 13.11.2017 Rechnungsbetrag: 69, 00 Euro Rechnungsgegenstand: Art-Nr. 00500976 TP-Link RE450AV1750WLAN AC Repeater erhalten. Ich habe zu keiner Zeit...
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28.12.2017 | 22:31
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Hartz4 Empfänger durch Vodafone
Ich arbeite im Homeoffice. Das heißt, ich habe dafür gearbeitet. Ich bin seit 2014 Kunde von Vodafone und hatte bis zum 02.09.2017 auch keinerlei Probleme. Aber seitdem hatte ich ständige Verbindungsabbrüche und seit dem 17.10. (22:52 Uhr) ist das...
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26.12.2017 | 15:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone schaltet VDSL und Telefon einfach ab
Im Oktober hatten wir einen größenen Kabelschaden, bei dem eine Firma ein Haupttelefonkabel abgebaggert hatte. Bei der Störungsmeldung stellte die Hotlinemitarbeiterin fest, dass ich noch ein Sicherheitspaket bezahle, welches ich nicht nutze und...
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25.12.2017 | 22:40
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kundenhotline nicht erreichbar
Seit über zwei Stunden ist niemand in der Vodafone Hotline zu erreichen. Es kommt die ganze Zeit nur diese nervige Warteschleifenmusik. Das kann doch nicht sein.
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24.12.2017 | 15:05
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Keine Verbindung, kein Service, ganz schlaue Abzocke!
Einfach Telefonica ist Abzockefirma, mehr gibt es nicht zu sagen. Blau mit Eplus ist eine Abzocke. Keine Telefongespräche möglich, bricht alle 20 Sek. Gespräch ab Internet 3G unmöglich. Achtung, Leute, geht zur Vodafone.
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24.12.2017 | 08:31
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telefon und Internet Totalausfall
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie in der Hoffnung, dass dadurch eine Wiederherstellung der Telekommunikationsdienste in unserem Wohngebiet erreicht wird. Es geht um das komplette Schulviertel in Warendorf, wo seit dem...
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21.12.2017 | 06:27
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Instabiles Internet
Auf Grund der Werbung und der Aussage der deutschen Telekom für unseren Anschluss kein schnelleres VDSL zur Verfügung stellen zu können, wechselten wir im Juni 2017 zum regionalen Anbieter EWE TEL GmbH. Nach Vertragsabschluss stellte sich...
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20.12.2017 | 12:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Volumenbegrenzung LTE Internet
Wir sind eine vierköpfige Familie mit zwei Teenager und sind somit auf das Internet angewiesen. Wir haben einen Vertrag bei der Telekom (call & surf via Funk), da bei uns in ländlicher Gegend kein anderes vernünftiges Internet vorhanden ist. In...
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20.12.2017 | 11:49
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Keine Kündigung bei EWETEL bei Umzug möglich
Am 25.01.2018 verziehe ich nach 63683 Ortenberg. Meine telefonische Rücksprache mit EWETEL ergab, dass diese Firma die Versorgung dort nicht ausüben kann; dies wurde mir auch immer wieder bestätigt. Am 26.11.2017 kündigte ich schriftlich mein...
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19.12.2017 | 09:37
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Seit 11.12.2017 o2 Kunde und noch immer keine Telefon...
Ich warte seit mindestens einer Woche auf die Zusendung der VoIP SIP Zugangsdaten für die Telefonie. Auch kann ich meine Vertrags- und Rechnungsdetails einsehen, da ich mich nicht für "mein o2" registrieren kann! Benutzername unbekannt. Der Chat...
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13.12.2017 | 21:20
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Beschwerde unhöflicher Mitarbeiter
Heute rief ich bei Vodafone an und beschwerte mich, dass ich über eine vor Wochen veranlasste Vertragsänderung entgegen der Vereinbarung keine schriftlichen Unterlagen bekam. Weiterhin wollte ich eine tel. Beratung zu buchbaren Mobiltarifen. Der...
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29.11.2017 | 15:54
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
DSL Anschluß Übertragungsgeschwindigkeit
Mit unserem DSL-Festnetzanschluss sind wir im Dezember 2016 zu Vodafone gewechselt. Unsere Erwartung: Gemäß dem Versprechen von Vodafone einen günstigen Tarif und eine für uns ausreichende Internetversorgung mit 16Tsd Mbit/s zu bekommen. (mehr ist...
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24.11.2017 | 10:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Von 50Mbit/s runtergestuft auf 16Mbit/s
Seid fünf Jahren habe ich bei der EWETEL einen VDSL 50Mbit/s Anschluss. Vor drei Monaten wurde dieser gekündigt, mit der Begründung, dass dieser Fehler aufweist. Ich habe nie Fehler bei der Verbindung, sei es Telefon oder Internet bemerkt. Also...
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15.11.2017 | 12:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Beschwerde wird nicht bearbeitet
Versuche jetzt seit drei Monaten eine ausstehende Rechnung von der Telekom zu bekommen. Man versicherte mir jedesmal, dass man mir die Rechnung zuschicken würde und nach vier Anrufen ist noch immer keine Rechnung vom Juli 2017 da. Einmal wurde mir...
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11.11.2017 | 11:34
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Beschwerde- Falsche Beratung
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich Ihnen mitteilen wie ich als treue Vodafone Kundin hinter das Licht geführt wurde. Ich bin seit dem 17.06.2013 Kundin bei Ihnen. Bislang hatte ich folgenden Tarif von Ihnen: Vodafone DSL Plus...
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09.11.2017 | 19:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Rufnummer-Mitnahme gescheitert
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage erhalten Sie Unterlagen zur Kenntnisnahme. Sie haben die Inkasso Forderungsmanagement GmbH beauftragt Forderungen bei mir einzutreiben, gegen diese ich Einwände habe. Leider haben Sie mir nie Gelegenheit...
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09.11.2017 | 11:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telekom lässt Rollstuhlfahrer in der Pampa sitzen
Nach der Umstellung auf Internettelefonie war die Verbindung deutlich schlechter, bis im September 2017 gar nichts mehr ging - weder Telefon, noch Internet. Und das an einem abgeschiedenen Ort bei einem Rentner, der im Rollstuhl sitzt und auf...
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07.11.2017 | 09:39
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Techniker 4 mal nicht gekommen
Als Kunde wird man dort total veräppelt. Alles nur Versprechungen bei Vertragsabschluss und dann geht der Horror los. Keine Rückmeldung von EWE Seite trotz täglicher Meldung beim Service. Mobil funktioniert auch nur Telefonieren kein Internet, lt...
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